Candlelight : Hommage à Michael Jackson

Cet événement est réservé aux personnes de 8 ans ou plus, et toute personne de moins de 16 ans doit être accompagnée d'un adulte.

Tu peux trouver ton ticket dans la section « Tickets » de l'application Fever (tu peux la télécharger sur l'App Store d'Apple ou Google Play). N'oublie pas de te connecter avec la même adresse e-mail que celle utilisée pour acheter les tickets. Le QR code que tu devras présenter le jour du concert se trouvera également dans l'e-mail de confirmation.

Sous réserve de disponibilité, les changements de date et/ou d'heure sont autorisés jusqu'à 48 heures avant l'heure de début du concert indiquée sur ton ticket initialement acheté. Si tu souhaites modifier ton ticket et que tu remplis ces conditions, contacte-nous via le formulaire de contact de Fever en indiquant l'ID de ton ticket. Aucun remboursement ne sera accordé. Pour plus d'informations, tu peux consulter nos Conditions générales de vente.

Les tickets flexibles remboursables te permettent de demander un remboursement total au cas où tu déciderais de ne pas participer à l'expérience. Cette option n'est disponible que pour certains événements : elle ne s'applique que si tu as acheté un ticket flexible remboursable pour ce concert.

Tu peux demander le remboursement de ton ticket flexible remboursable jusqu'à 48 heures avant le début de l'expérience. Il est important de noter que ton ticket ne pourra plus être remboursé s'il est transféré à un·e autre utilisateur·trice.

Aucun document n'est nécessaire pour demander ton remboursement.

Tu peux nous contacter via le formulaire de contact de Fever pour demander le remboursement de ton ticket.

Casino Royat - All. du Pariou, 63130 Royat

Tu peux te rendre sur place en voiture, en train ou en bus.

Non.

Les animaux ne sont pas admis, sauf les animaux d'assistance.

Oui.

Oui.

Les photos et vidéos ne peuvent être prises que pendant le morceau final, sans flash. Les artistes te le rappelleront pendant le spectacle.

Ton téléphone doit être en mode silencieux pendant toute la durée de la représentation. Les photos et vidéos ne peuvent être prises que pendant le morceau final, sans flash. Les artistes te le rappelleront pendant le spectacle.

Par respect pour les musicien·nes et le reste du public, tu ne pourras pas quitter ton siège avant la fin du concert, sauf en cas d'urgence.

Présente-toi au moins 30 minutes avant le début du concert afin que nous puissions t'attribuer une place dans la catégorie que tu auras réservée. Le concert commencera à l'heure. Le public devra être installé avant que le concert débute. En cas de retard, nous ne serons pas en mesure de t'autoriser à entrer dans la salle, afin de respecter la performance des artistes et de garantir une bonne expérience des autres spectateur·trice·s.

Si les conditions météorologiques affectent ton expérience de quelque manière que ce soit (changement de lieu/modification de date), nous t'en informerons par e-mail à l'avance.

Oui, tu peux t'asseoir avec tes amis si vous arrivez tous en même temps et que vous avez tous des tickets de la même catégorie. Dans ce cas, nous te recommandons d'arriver en avance, et nous ferons tout notre possible pour vous trouver des places les unes à côté des autres.

Oui, tu peux transférer tes tickets vers n'importe quel autre compte Fever sans frais supplémentaires. Pour cela, il te suffit de cliquer sur « Transférer les tickets » depuis ton application Fever. Pour obtenir de l'aide supplémentaire, n'hésite pas à nous contacter en indiquant l'ID de ton ticket.

Il n'y a pas de code vestimentaire. Nous te conseillons une tenue confortable et adaptée à la saison.