Candlelight: Halloween-Klassiker

Zur Sicherheit aller Gäste sind alle Kerzen flammenlos.

Bitte erscheine mindestens 30 Minuten vor Konzertbeginn, um einen Sitzplatz in der von dir erworbenen Zone zu erhalten. Das Konzert beginnt pünktlich, und das Publikum muss bereits vorher Platz genommen haben. Solltest du zu spät kommen, wird dir aus Rücksicht auf die Musiker:innen und das Publikum der Zutritt verwehrt.

Dein Telefon muss während der gesamten Aufführung auf lautlos gestellt sein. Fotos und Videos dürfen nur während des letzten Stücks und ohne Blitzlicht aufgenommen werden, wie die Musiker:innen ankündigen.

Aus Respekt vor den Musiker:innen und dem Publikum bitten wir dich, deinen Sitzplatz nur im Notfall zu verlassen.

Tickets sind nicht am Veranstaltungsort erhältlich; sie können ausschließlich über die Fever-App oder die Fever-Website erworben werden.

Ja, du kannst Tickets kostenlos auf eine andere Person übertragen. Tippe dafür einfach auf „Tickets übertragen“ auf deinem Ticket in der Fever-App. Bitte kontaktiere uns, wenn du weitere Hilfe benötigst, und gib dabei deine Ticket-Bestellnummer an.

Bei diesem Erlebnis sind Terminänderungen bis zu 48 Stunden im Voraus möglich. Wenn du eine Änderung vornehmen möchtest, kontaktiere uns bitte unter Angabe der Ticket-ID deines Kaufs. Alternativ findest du dein Ticket im Abschnitt „Tickets“ der Fever-App, wo, falls aktiviert, die Schaltfläche „Datum und/oder Uhrzeit ändern“ erscheint. Eine Rückerstattung ist unter keinen Umständen möglich. Weitere Informationen findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Gäste, die während dieses Erlebnisses Hilfe benötigen, können ein kostenloses Ticket für ihre Betreuungsperson beantragen. Kontaktiere uns dafür mit einem Nachweis über deinen Betreuungsbedarf. Sobald wir den Nachweis erhalten haben, bekommst du einen Gutschein, mit dem du das kostenlose Betreuerticket in der Fever-App erwerben kannst (je nach Verfügbarkeit). Beim Einlass musst du das reguläre Ticket zusammen mit dem Betreuerticket vorzeigen.

Du findest dein Ticket in der Rubrik „Tickets“ der Fever-App (im Apple App Store und bei Google Play erhältlich). Melde dich mit derselben Login-Methode an, mit der du gekauft hast. Deinen QR-Code findest du auch in deiner Kaufbestätigungs-E-Mail. Es muss nichts ausgedruckt werden: Zeige dein Ticket einfach auf deinem Smartphone am Veranstaltungsort vor.

Sollten sich die Wetterbedingungen auf dein Erlebnis auswirken (Änderung des Veranstaltungsortes oder Verschiebung), benachrichtigen wir dich im Voraus per E-Mail.

Das Konzert findet im Klarissenkloster in Köln statt. Die Adresse lautet Kapellenstraße 51, 51103 Köln.

Mit öffentlichen Verkehrsmitteln fährst du zur Haltestelle „Kalk Kapelle“. Von der Kölner Innenstadt (Haltestelle „Heumarkt“) erreichst du sie zum Beispiel mit den Linien 1 und 9 in 10 Minuten.

Vor Ort sind Getränke zum Kauf erhältlich.

Haustiere sind an diesem Veranstaltungsort leider nicht erlaubt, Servicetiere hingegen sind willkommen.

Dieser Veranstaltungsort ist barrierefrei zugänglich.

In direkter Nähe zum Veranstaltungsort liegen der öffentliche „Parkplatz Köln Kalk“ und die Tiefgarage „Contipark Kalk“. Geparkt wird zu den Tarifen des Betreibers.

Es gibt keinen Dresscode. Wir empfehlen bequeme Kleidung, die zur Jahreszeit passt.