Candlelight: classici di Halloween

Per la sicurezza di tutti gli ospiti, tutte le candele sono a fiamma finta.

Ti preghiamo di presentarti almeno 30 minuti prima dell'inizio del concerto per ottenere un posto a sedere nella zona acquistata. Il concerto inizierà puntualmente, e il pubblico dovrà essere già seduto in anticipo. In caso di ritardo, per rispetto nei confronti dei musicisti e del pubblico, non ti sarà consentito l'accesso.

Il tuo telefono deve rimanere in modalità silenziosa per tutta la durata dello spettacolo. Foto e video possono essere scattati solo durante l'ultimo brano e senza flash, come annunciato dai musicisti.

Per rispetto nei confronti dei musicisti e del pubblico, ti chiediamo di lasciare il tuo posto solo in caso di emergenza.

I biglietti non sono disponibili sul posto; possono essere acquistati esclusivamente tramite l'app Fever o il sito web di Fever.

Sì, puoi trasferire gratuitamente i biglietti a un'altra persona. Ti basta toccare "Trasferisci biglietti" sul tuo biglietto nell'app Fever. Contattaci se hai bisogno di ulteriore assistenza, indicando il numero d'ordine del tuo biglietto.

Per questa esperienza è possibile modificare la data fino a 48 ore prima. Se desideri effettuare una modifica, contattaci indicando l'ID del biglietto del tuo acquisto. In alternativa, troverai il tuo biglietto nella sezione "I miei biglietti" dell'app Fever, dove, se attivo, comparirà il pulsante "Cambia data e/o ora". Non è possibile ottenere un rimborso in nessun caso. Per maggiori informazioni, consulta i nostri Termini e condizioni generali.

Gli ospiti che hanno bisogno di assistenza durante questa esperienza possono richiedere un biglietto gratuito per il proprio accompagnatore. Contattaci fornendo una prova della tua necessità di assistenza. Una volta ricevuta la documentazione, ti invieremo un codice promozionale con cui potrai acquistare il biglietto gratuito per l'accompagnatore sull'app Fever (in base alla disponibilità). All'ingresso dovrai mostrare il biglietto regolare insieme a quello dell'accompagnatore.

Troverai il tuo biglietto nella sezione "I miei biglietti" dell'app Fever (disponibile su Apple App Store e Google Play). Accedi con lo stesso metodo di accesso che hai usato per l'acquisto. Il tuo codice QR è disponibile anche nell'email di conferma dell'acquisto. Non è necessario stampare nulla: mostra semplicemente il biglietto dal tuo smartphone all'ingresso della location.

Se le condizioni meteorologiche dovessero avere un impatto sulla tua esperienza (cambio di location o rinvio), ti avviseremo in anticipo via email.

Il concerto si terrà al Klarissenkloster di Colonia. L'indirizzo è Kapellenstraße 51, 51103 Colonia.

Con i mezzi pubblici puoi raggiungere la fermata "Kalk Kapelle". Dal centro di Colonia (fermata "Heumarkt") puoi arrivarci, ad esempio, con le linee 1 e 9 in 10 minuti.

Sul posto sono disponibili bevande in vendita.

Gli animali domestici purtroppo non sono ammessi in questa location, mentre gli animali di assistenza sono i benvenuti.

Questa location è accessibile alle persone con disabilità.

Nelle immediate vicinanze della location si trovano il parcheggio pubblico "Parkplatz Köln Kalk" e il parcheggio sotterraneo "Contipark Kalk". Il parcheggio è a pagamento secondo le tariffe del gestore.

Non c'è un dress code. Ti consigliamo un abbigliamento comodo e adatto alla stagione.