Candlelight: classici di Natale

La location è suddivisa in tre zone di posti a sedere: A, B e C.

No. Tutti i biglietti devono essere acquistati tramite l'app Fever o il sito web di Fever prima di arrivare alla location.

Gli ospiti che necessitano di assistenza durante l'esperienza possono richiedere un pass gratuito per il proprio assistente personale o accompagnatore. Contattaci con una prova della necessità di un biglietto per accompagnatore. Una volta ricevuta, ti invieremo un codice voucher per acquistare il tuo biglietto gratuito per l'accompagnatore. Dovrai mostrarlo, insieme ai tuoi biglietti, per entrare nella location.

I partecipanti devono avere almeno 8 anni. Chiunque abbia meno di 16 anni deve essere accompagnato da un adulto.

Sì, se avete biglietti per la stessa zona e arrivate insieme. I posti sono assegnati in base all'ordine di arrivo, quindi ti consigliamo di arrivare con largo anticipo: faremo del nostro meglio per farvi sedere vicini.

Sì, puoi trasferire i biglietti a un altro account Fever senza costi aggiuntivi: tocca "Trasferisci biglietto" nella sezione Biglietti dell'app Fever. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contattaci indicando il tuo ticket ID.

I tuoi biglietti si trovano nella sezione "Biglietti" dell'app Fever (disponibile su Apple App Store e Google Play). Accedi con lo stesso metodo e account utilizzati per l'acquisto. Puoi anche trovare il codice QR nell'email di conferma d'acquisto: controlla anche la cartella spam.

No. Mostra semplicemente il codice QR nell'app Fever o nell'email di conferma d'acquisto al tuo arrivo.

In base alla disponibilità, puoi cambiare la data o l'ora del tuo biglietto fino a 48 ore prima dello spettacolo. Per effettuare una modifica, contattaci indicando il tuo ticket ID. I biglietti standard non sono rimborsabili; consulta i nostri termini e condizioni per maggiori informazioni.

Un biglietto con cancellazione flessibile ti permette di richiedere un rimborso o un cambio se decidi di non partecipare. Puoi restituirlo fino a 48 ore prima dell'inizio dell'esperienza, senza bisogno di documenti; diventa non rimborsabile se viene trasferito. Il rimborso è per l'importo totale, tranne la commissione del 10% per la cancellazione flessibile: i rimborsi con carta e PayPal richiedono 10 giorni o più per comparire sull'estratto conto, mentre gli acquisti con voucher ricevono un nuovo voucher nell'app. Se scegli un cambio, ricevi immediatamente un voucher dello stesso valore da utilizzare per la stessa esperienza. Per richiedere il rimborso, vai su https://fever.zendesk.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360001032452

I biglietti standard non sono rimborsabili. È possibile cambiare data e orario fino a 48 ore prima dell'inizio della sessione acquistata, in base alla disponibilità; per modificare il tuo biglietto, contattaci. Se hai un biglietto con cancellazione flessibile, consulta la domanda precedente.

Le porte aprono 45 minuti prima dello spettacolo. I concerti iniziano puntuali e devi essere seduto prima dell'inizio: non è consentito l'ingresso una volta iniziato il concerto.

Se arrivi in ritardo, non ti sarà consentito l'ingresso alla location e il biglietto non sarà rimborsato, quindi assicurati di arrivare con largo anticipo.

Il tuo biglietto include l'ingresso al concerto Candlelight, un concerto di musica dal vivo circondato da candele a LED.

I posti a sedere sono liberi (secondo l'ordine di arrivo) all'interno della zona del biglietto che hai acquistato. All'arrivo, mostra il tuo biglietto al personale di accoglienza, che ti accompagnerà nella tua zona.

Lo spettacolo inizia puntuale quando possibile, ma potrebbe esserci un ritardo di circa 5 minuti per garantire una performance fluida. I posti a sedere in ogni zona sono assegnati secondo l'ordine di arrivo, quindi ti consigliamo di arrivare con il maggior anticipo possibile per entrare e sederti. Gli orari di inizio potrebbero variare in base alla disponibilità della location.

Non è previsto un dress code, ma ti consigliamo di vestirti comodo per goderti al meglio la performance. La location può risultare fresca, quindi ti consigliamo di vestirti a strati.

Non è consentito scattare foto o girare video di alcun tipo durante la performance. Foto e video senza flash possono essere scattati solo alla fine del programma, quando i musicisti lo indicheranno.

Ti chiediamo di tenere il telefono in modalità silenziosa durante la performance. Foto e video senza flash possono essere scattati solo alla fine del programma, quando i musicisti lo indicheranno.

Per rispetto nei confronti dei musicisti e degli altri ospiti, ti chiediamo di non lasciare il tuo posto durante la performance, a meno che non si tratti di un'emergenza.

In questa location non è previsto cibo in vendita.

In questa location non sono previste bevande in vendita.

Il concerto è per persone dagli 8 anni in su. I minori di 16 anni devono essere accompagnati da un adulto.

Non è consentito l'accesso con animali, ad eccezione dei cani di assistenza. Ti preghiamo di segnalarci in anticipo la presenza del tuo cane di assistenza contattandoci.

Sì. I posti per sedie a rotelle sono limitati: se non risultano biglietti disponibili, contattaci all'indirizzo hello@feverup.com.

Puoi consultare tutti i concerti Candlelight in programma sul sito web e sull'app di Fever.

Sì. Per motivi di sicurezza, tutte le candele sono candele a LED senza fiamma.

Sì, puoi guadagnare una commissione sulla vendita dei biglietti dei concerti Candlelight attraverso il programma di affiliazione di Fever.

Se le condizioni meteorologiche dovessero influire sulla performance (cambio di location o rinvio), riceverai una notifica via email in anticipo.