Candlelight : hommage aux Beatles

Les participant·es doivent avoir au moins 8 ans. Toute personne de moins de 16 ans doit être accompagnée d'un adulte.

Dans la section « Billets » de l'application Fever, en te connectant avec la méthode utilisée lors de l'achat. Ton QR code figure aussi dans ton e-mail de confirmation d'achat.

Tu peux changer la date ou l'heure de ton billet jusqu'à 48 heures avant le début de l'expérience, selon disponibilité, en contactant notre équipe d'assistance avec ton identifiant de billet. Les billets standards ne sont pas remboursables ; consulte les conditions générales pour plus de détails.

Un billet à annulation flexible te permet de demander un remboursement ou d'échanger ton billet si tu décides de ne pas assister à l'expérience.

Jusqu'à 48 heures avant le début de l'expérience. Un billet ayant été transféré devient non remboursable.

Aucun document n'est nécessaire.

Si tu as payé par carte bancaire ou PayPal, cela peut prendre 10 jours ou plus pour apparaître sur ton relevé. Si tu as payé avec un bon d'achat, tu recevras un nouveau bon d'achat dans l'application Fever.

Oui, à l'exception des frais d'annulation flexible de 10 %.

Tu recevras immédiatement un bon d'achat de la même valeur, que tu pourras utiliser pour la même expérience.

Fais ta demande via ce formulaire : https://fever.zendesk.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360001032452

À Bolling Haxall House, 211 E Franklin St, Richmond, VA 23219.

Tu peux t'y rendre en voiture, en VTC ou en transports en commun. Nous recommandons le VTC ou les transports en commun.

Non. La nourriture et les boissons ne sont ni autorisées ni vendues sur place.

Aucun animal n'est autorisé, à l'exception des animaux d'assistance.

Oui. Les zones A, B et C sont accessibles aux personnes à mobilité réduite (PMR) ; les places en balcon nécessitent d'emprunter des escaliers.

Seul un stationnement limité dans la rue est disponible à proximité du lieu.

Uniquement pendant le dernier morceau, lorsque les musiciens l'indiquent, et toujours sans flash.

Merci de garder ton téléphone en mode silencieux pendant toute la représentation. Les photos et vidéos ne sont autorisées que pendant le dernier morceau, sans flash.

Non, sauf en cas d'urgence.

Arrive au moins 30 minutes à l'avance pour trouver une place dans ta zone. Le concert commence à l'heure et les retardataires ne seront pas admis.

Si la météo entraîne un changement de lieu ou un report de l'événement, tu seras prévenu·e par e-mail à l'avance.

Oui, à condition d'arriver ensemble et d'avoir tous des billets pour la même zone. Arriver tôt facilite les choses.

Oui, vers n'importe quel compte Fever et sans frais, en utilisant « Transférer les billets » dans l'application Fever. Pour obtenir de l'aide, contacte notre équipe support avec l'identifiant de ton billet.

Non. Pour la sécurité de tous, toutes les bougies sont sans flamme.

Un forfait photo payant : ta photo est prise dans un espace dédié avant le concert, et tu reçois un tirage imprimé façon polaroid. L'expérience photo se termine 10 minutes avant le concert, donc arrive au moins 30 minutes à l'avance. Ton QR code arrive dans un e-mail distinct de celui de ton billet et le photographe le valide sur place. Tu peux aussi l'acheter sur place, par carte bancaire uniquement, tant qu'il reste des places ; les acheteurs du site web sont prioritaires. Tu choisis ta photo avant son impression, l'équipe l'imprime pendant le concert et tu la récupères à la sortie. Les tirages ne peuvent pas être conservés, et les photos non récupérées ne sont ni remboursées ni reprogrammées. Les remboursements ne sont accordés que si l'offre photo est annulée pour des raisons internes.

Il n'y a pas de code vestimentaire. Nous vous conseillons une tenue confortable et adaptée à la saison.

Les places ne sont pas numérotées : elles sont attribuées à l'arrivée, par ordre d'arrivée, au sein de la zone achetée. Pour être assis ensemble, tout le groupe doit arriver en même temps avec des billets de la même zone.