Candlelight : Édition de Saint-Valentin

Cet événement est réservé aux personnes de 8 ans ou plus, et toute personne de moins de 16 ans doit être accompagnée d'un adulte.

Vous pouvez trouver votre ticket dans la section « Tickets » de l'application Fever (disponible sur l'App Store d'Apple et sur Google Play). N'oubliez pas de vous connecter avec la même adresse e-mail que celle utilisée pour acheter les tickets. Le QR code que vous devrez présenter le jour du concert se trouve également dans l'e-mail de confirmation.

Sous réserve de disponibilité, les changements de date et/ou d'heure sont autorisés jusqu'à 48 heures avant l'heure de début du concert indiquée sur votre ticket initial. Si vous remplissez ces conditions, contactez-nous en indiquant l'ID de votre ticket. Aucun remboursement ne sera accordé. Pour plus d'informations, consultez nos Conditions générales de vente.

Les tickets flexibles remboursables, uniquement disponibles pour certains événements, vous permettent de demander un remboursement total au cas où vous décideriez de ne pas participer à l'expérience.

Vous pouvez demander le remboursement de votre ticket flexible remboursable jusqu'à 48 heures avant le début de l'expérience. Votre ticket ne pourra plus être remboursé s'il est transféré à une autre personne.

Aucun document n'est nécessaire pour demander le remboursement d'un ticket flexible remboursable.

Contactez-nous pour demander le remboursement de votre ticket flexible remboursable.

Le concert a lieu au Château Royal de Blois, Place du Château, 41000 Blois.

Le lieu est facilement accessible en transports en commun, en voiture et à pied.

Non, aucune consommation n'est proposée.

Les animaux ne sont pas admis, sauf les animaux d'assistance.

Oui, cet événement est accessible aux personnes à mobilité réduite en Catégorie C.

Oui, à l'entrée du château.

Les photos et vidéos ne peuvent être prises que pendant le morceau final, sans flash. Les artistes vous le rappelleront pendant le spectacle.

Votre téléphone doit être en mode silencieux pendant toute la durée de la représentation. Les photos et vidéos ne peuvent être prises que pendant le morceau final, sans flash. Les artistes vous le rappelleront pendant le spectacle.

Par respect pour les musicien·nes et le reste du public, vous ne pourrez pas quitter votre siège avant la fin du concert, sauf en cas d'urgence.

Les portes ouvrent 45 minutes avant le début du concert. Présentez-vous au moins 30 minutes avant le début afin que nous puissions vous attribuer une place dans la catégorie que vous avez réservée. Le concert commence à l'heure et le public doit être installé avant le début. En cas de retard, nous ne pourrons pas vous laisser entrer dans la salle, afin de respecter la performance des artistes et de garantir une bonne expérience aux autres spectateurs.

Si les conditions météorologiques affectent votre expérience de quelque manière que ce soit (changement de lieu ou de date), nous vous en informerons à l'avance par e-mail.

Oui, vous pouvez vous asseoir avec vos amis si vous arrivez tous en même temps et que vous avez tous des tickets de la même catégorie. Dans ce cas, nous vous recommandons d'arriver en avance : nous ferons tout notre possible pour vous placer les uns à côté des autres.

Oui, vous pouvez transférer vos tickets vers n'importe quel autre compte Fever sans frais supplémentaires. Il vous suffit de cliquer sur « Transférer les tickets » dans l'application Fever. Pour toute aide supplémentaire, contactez-nous en indiquant l'ID de votre ticket.

Pour la sécurité de tous, la salle est illuminée par des bougies électroniques, sans véritable flamme.

Il n'y a pas de code vestimentaire. Nous vous conseillons une tenue confortable et adaptée à la saison.