Question 1

Quanto dura l'esperienza?

Accepted Answer

Il Candlelight: Queen vs. ABBA a Valladolid dura circa 60 minuti. Le porte aprono 45 minuti prima, così potrai arrivare con calma e accomodarti senza fretta.

Question 2

Nei concerti Candlelight si usano candele vere? Sono infiammabili?

Accepted Answer

Per garantire un ambiente sicuro per te e per i musicisti, tutta l'illuminazione è creata con candele LED. Vivrai la stessa atmosfera calda senza preoccuparti del fuoco né del calore.

Question 3

Che temperatura devo aspettarmi al concerto? Che abbigliamento devo indossare?

Accepted Answer

Gli spazi storici che ospitano gli eventi possono avere variazioni termiche in base alla data. Ti consigliamo di vestirti in modo adatto alla stagione per goderti il concerto con la massima comodità possibile.

Question 4

Sarà previsto un servizio di cibo e bevande a Círculo de Recreo de Valladolid?

Accepted Answer

Sfortunatamente, non saranno disponibili cibo e bevande in vendita durante questo evento.

Question 5

Posso uscire dalla sala durante l'esibizione?

Accepted Answer

Per mantenere il massimo rispetto verso il pubblico e i musicisti, si potrà lasciare il posto solo in caso di reale urgenza.

Question 6

È consentito fare foto o video? Posso usare il telefono durante l'esibizione?

Accepted Answer

Ti ringraziamo per aver silenziato il telefono prima dello spettacolo. Le riprese e le foto senza flash sono riservate solo all'ultimo brano, come comunicato dagli stessi artisti.

Question 7

È possibile acquistare biglietti in loco a Círculo de Recreo de Valladolid?

Accepted Answer

Non è possibile acquistare i biglietti direttamente presso Círculo de Recreo de Valladolid. I biglietti sono disponibili esclusivamente tramite Fever, sia tramite il sito ufficiale sia scaricando l'app mobile.

Question 8

Come funziona l'assegnazione dei posti e delle zone?

Accepted Answer

Disponiamo di diverse aree distribuite secondo la visibilità e la prossimità al palco, che determinano il prezzo di ciascuna. Il nostro personale ti assegnerà un posto non appena arriverai a Círculo de Recreo de Valladolid, seguendo scrupolosamente l'ordine di arrivo e la zona del tuo biglietto.

Question 9

Possiamo sederci insieme se siamo un gruppo?

Accepted Answer

Sì, potete sedervi insieme! Per garantire posti contigui, è necessario che arriviate tutti contemporaneamente e abbiate i biglietti per la stessa zona. Consigliamo di arrivare con 30 minuti di anticipo in modo che il nostro team possa sistemarvi insieme rapidamente.

Question 10

Posso regalare i biglietti per Candlelight: Queen vs. ABBA?

Accepted Answer

Certo! Il modo migliore è comprare una Gift Card Candlelight per far scegliere data e concerto. Hai già biglietti per un giorno preciso? Regalali direttamente tramite «Trasferisci biglietti» nell'app di Fever.

Question 11

Cos'è «Foto Candlelight»?

Accepted Answer

Acquista questo pacchetto per goderti una sessione fotografica esclusiva presso Círculo de Recreo de Valladolid. Porterai a casa una foto stampata al momento in stile Polaroid come souvenir perfetto.

Question 12

Posso acquistare l'opzione «Foto Candlelight» a Círculo de Recreo de Valladolid?

Accepted Answer

Le foto saranno in vendita a Círculo de Recreo de Valladolid in base alla disponibilità del giorno. Se decidi di acquistarle lì, ricorda che si può pagare solo con carta e che chi ha acquistato il pacchetto online in anticipo avrà priorità per la sessione.

Question 13

Quando riceverò la foto?

Accepted Answer

Scegli la foto che preferisci prima della stampa. Sarà pronta per essere ritirata all'uscita del concerto. Assicurati di portarla via con te, perché il team non potrà conservarla.

Question 14

Cosa include il «Pacchetto 3 candele»? Sono candele vere?

Accepted Answer

Riceverai un set di 3 candele con tecnologia LED che imitano il tremolio e la luce di una candela di cera. Goditi un'atmosfera accogliente a casa, sono sicure al 100%.

Question 15

Qual è la politica di ritiro e restituzione del «Pacchetto 3 candele»?

Accepted Answer

I servizi aggiuntivi acquistati online ti aspettano alla location. Ci dispiace, ma il «Pacchetto 3 candele» non può essere restituito o rimborsato, in quanto tutte le vendite sono da considerarsi definitive.

Question 16

Dove posso trovare i miei biglietti per Candlelight: Queen vs. ABBA a Valladolid?

Accepted Answer

Puoi trovare il tuo biglietto nella sezione «Biglietti» dell'app Fever (scaricabile da Apple App Store o Google Play). Ricorda di accedere con lo stesso metodo di login usato per l'acquisto. Troverai anche il codice QR nell'email di conferma. I tuoi biglietti sono digitali e non serve stamparli.

Question 17

Posso trasferire o inviare i miei biglietti a un'altra persona?

Accepted Answer

Sì, puoi trasferire i biglietti gratuitamente premendo «Trasferisci biglietti» nell'app Fever. Se ci sono problemi, contattaci e fornisci il numero del biglietto per permetterci di controllarlo.

Question 18

Posso modificare o cancellare la mia prenotazione?

Accepted Answer

Puoi cambiare la data del tuo biglietto fino a 24 ore prima dell'evento dalla sezione «Biglietti» dell'app Fever. Se l'opzione è disponibile, apparirà il pulsante «Cambia data/ora» con le istruzioni; in caso contrario, contattaci indicando il ticket ID presente nell'email di conferma o nell'app Fever. Tieni presente che non sono previsti rimborsi, anche se alcuni eventi offrono un'opzione di cancellazione flessibile con una politica alternativa. Consulta i nostri Termini e Condizioni per maggiori informazioni.

Question 19

A che ora devo arrivare? Cosa succede se arrivo in ritardo?

Accepted Answer

Per goderti l'evento senza stress, arriva 30 minuti prima dell'inizio della musica. Ricorda che l'accesso si interrompe 5 minuti prima dell'inizio e non si riapre una volta iniziato il concerto, per mantenere intatta l'atmosfera.

Question 20

A che ora devo arrivare per farmi fotografare?

Accepted Answer

La tua foto sarà scattata prima dell'evento e la sessione fotografica si concluderà 10 minuti prima dell'inizio del concerto. Assicurati di arrivare almeno 30 minuti prima dello spettacolo per avere il tempo di farti fotografare.

Question 21

Dove devo andare per farmi fotografare?

Accepted Answer

Appena entri a Círculo de Recreo de Valladolid, sarai guidato al photocall. Se hai domande, il personale sarà felice di aiutarti.

Question 22

È disponibile un parcheggio a Círculo de Recreo de Valladolid?

Accepted Answer

Purtroppo non è disponibile un parcheggio per i partecipanti, quindi consigliamo di utilizzare i mezzi pubblici.

Question 23

Esiste un dress code per i concerti Candlelight?

Accepted Answer

Assolutamente no! Non c'è un codice di abbigliamento formale. Ti consigliamo uno stile casual e rilassato; la cosa più importante è che tu sia a tuo agio per goderti al meglio l'esperienza.

Question 24

Sono ammessi animali domestici all'interno di Círculo de Recreo de Valladolid? E gli animali di servizio?

Accepted Answer

L'accesso con animali domestici non è disponibile in questa occasione, ma ricorda che i cani di assistenza e i cani guida sono autorizzati ad entrare.

Question 25

Sono previsti biglietti gratuiti per gli accompagnatori di persone con disabilità?

Accepted Answer

Sì! Gli spettatori che necessitano di supporto possono richiedere un biglietto gratuito per il proprio accompagnatore. Contattaci inviando la documentazione necessaria per garantirne l'accesso.

Question 26

Círculo de Recreo de Valladolid è accessibile alle persone con mobilità ridotta (PMR)?

Accepted Answer

Purtroppo, questa location non è accessibile alle persone con disabilità motoria. Facciamo sempre del nostro meglio per rendere inclusive tutte le nostre attività e ti consigliamo di dare un'occhiata agli altri eventi disponibili nella tua città.

Candlelight: Queen vs. ABBA

Gli inni rock incontrano i classici pop

A lume di migliaia di candele

In un luogo eccezionale