Candlelight: Das angeborene Gesetz

Question 1

Wie funktioniert die Sitzplatzzuweisung und die Zoneneinteilung?

Answer

Der Veranstaltungsort verfügt über mehrere Zonen, deren Preise an die Entfernung und die Perspektive zur Bühne angepasst sind. Bei der Ankunft in Círculo de Recreo de Valladolid wirst du entsprechend der Reihenfolge des Einlasses und der Art deines Tickets platziert.

Question 2

Können wir zusammen sitzen, wenn wir eine Gruppe sind?

Answer

Aber klar! Damit ihr zusammen sitzen könnt, ist es wichtig, dass du und deine Begleitung gleichzeitig ankommen und Tickets für dieselbe Zone haben. Wir empfehlen, 30 Minuten vor Konzertbeginn zu kommen, und unser Team wird sein Bestes tun, damit ihr zusammen sitzt.

Question 3

Kann ich Tickets an der Kasse von Círculo de Recreo de Valladolid kaufen?

Answer

Es ist nicht möglich, deine Tickets direkt in Círculo de Recreo de Valladolid zu kaufen. Die Tickets sind exklusiv über Fever erhältlich, entweder auf der offiziellen Website oder über die mobile Anwendung.

Question 4

Wann soll ich ankommen? Gibt es eine Regelung für verspätete Ankünfte?

Answer

Am besten kommst du 30 Minuten vor Beginn, damit du dich in Ruhe setzen kannst. Die Türen schließen 5 Minuten vor Showbeginn und lassen niemanden mehr rein, nachdem die Veranstaltung begonnen hat.

Question 5

Wird es Essen und Getränke in Círculo de Recreo de Valladolid geben?

Answer

Leider werden bei diesem Event keine Speisen und Getränke zum Verkauf angeboten.

Question 6

Wie ist die Temperatur beim Konzert? Was soll ich anziehen?

Answer

Die Temperatur in historischen Veranstaltungsorten kann von Tag zu Tag variieren. Auch wenn wir immer versuchen, das Ambiente perfekt zu machen, empfehlen wir dir, eine zusätzliche Schicht oder jahreszeitlich angepasste Kleidung zu tragen, damit du dich nur auf die Musik konzentrieren musst.

Question 7

Gibt es eine Kleiderordnung bei Candlelight-Konzerten?

Answer

Du kannst dich leger und informell kleiden, da kein strenger Dresscode gilt. Wichtig ist, dass du dich wohlfühlst und die Musik genießt.

Question 8

Wie lange dauert das Erlebnis?

Answer

Das Candlelight: Das angeborene Gesetz in Valladolid dauert etwa 60 Minuten. Einlass ist 45 Minuten vor Beginn, damit du ganz entspannt ankommen und deinen Platz einnehmen kannst.

Question 9

Kann ich während der Aufführung den Raum verlassen?

Answer

Außer in unvorhergesehenen oder dringenden Fällen bitten wir dich, nicht von deinem Platz aufzustehen, damit du und die anderen Gäste das Konzert optimal genießen können.

Question 10

Werden bei Candlelight-Konzerten echte Kerzen verwendet? Sind sie entflammbar?

Answer

Alle Kerzen im Veranstaltungsort sind aus Sicherheitsgründen LED. Sie erzeugen denselben magischen und gemütlichen Effekt wie echte Flammen, aber ohne Rauch, echtes Feuer und ohne Hitze.

Question 11

Darf ich Fotos oder Videos machen? Kann ich mein Telefon während der Aufführung benutzen?

Answer

Halte dein Gerät während der Veranstaltung stumm. Fotos und Videos (immer ohne Blitz) sind nur im letzten Teil der Aufführung erlaubt, wenn die Musiker dies von der Bühne aus anzeigen.

Question 12

Wo finde ich meine Tickets für Candlelight: Das angeborene Gesetz in Valladolid?

Answer

Geh in die Fever-App (erhältlich im Apple App Store und bei Google Play) und schau im Bereich „Tickets“ nach. Achte nur darauf, dass du dich mit dem Konto anmeldest, mit dem du bezahlt hast. Du kannst deinen QR-Code auch in der Bestätigungs-E-Mail finden. Du musst nichts ausdrucken, da sie digital sind!

Question 13

Kann ich meine Tickets an jemand anderen schicken oder übertragen?

Answer

Es ist einfach und kostenlos, deine Tickets an wen du willst zu schicken. Klick dazu in der Fever-App auf „Tickets übertragen“. Wenn du sonst noch Fragen hast oder Hilfe brauchst, melde dich bei uns und gib deine Ticketnummer an.

Question 14

Kann ich Tickets für Candlelight: Das angeborene Gesetz verschenken?

Answer

Ja! Du kannst eine Geschenkkarte kaufen, mit der du Konzert und Datum nach Belieben auswählen kannst. Wenn du schon Tickets für einen bestimmten Tag gekauft hast, kannst du sie mit der Funktion „Tickets übertragen“ in der Fever-App verschenken.

Question 15

Wie sind die Umtausch- und Rückgabebedingungen?

Answer

Du kannst das Datum deiner Tickets bis zu 24 Stunden vor der Veranstaltung aus dem Bereich „Tickets“ der Fever-App ändern. Wenn die Option verfügbar ist, erscheint der Button „Datum/Uhrzeit ändern“, über den du den Anweisungen folgen kannst. Wenn die Option nicht verfügbar ist, melde dich bei uns und gib die Ticketnummer deiner Bestellung an, die in deiner Bestätigungs-E-Mail und in der Fever-App zu finden ist. Beachte, dass es keine Rückerstattungen gibt, obwohl einige Veranstaltungen einen flexiblen Stornoschutz mit alternativen Bedingungen bieten. Weitere Informationen findest du in unseren AGB.

Question 16

Was ist „Candlelight-Foto“?

Answer

Dieses Paket bietet ein einzigartiges Fotoshooting-Erlebnis, das ausschließlich Kunden vorbehalten ist, die es kaufen. Du kannst eine personalisierte Fotosession in unserem speziell dafür gestalteten Bereich in Círculo de Recreo de Valladolid genießen und bekommst als Andenken einen sofortigen Polaroid-Abzug.

Question 17

Kann ich „Candlelight-Fotos“ in Círculo de Recreo de Valladolid kaufen?

Answer

Du kannst dein „Candlelight“-Foto in Círculo de Recreo de Valladolid kaufen, wenn noch Plätze frei sind, und zwar mit Karte. Denk daran, dass Gäste, die das Paket online gekauft haben, Vorrang haben.

Question 18

Wann soll ich zum Fotoshooting kommen?

Answer

Dein Foto wird vor der Veranstaltung gemacht und die Fotosession endet 10 Minuten vor Konzertbeginn. Komm mindestens 30 Minuten vor Konzertbeginn, damit wir genug Zeit haben, dein Foto zu machen.

Question 19

Wann bekomme ich das Foto?

Answer

Du kannst entscheiden, welches Foto du drucken lassen möchtest. Es wird fertig sein, wenn das Konzert zu Ende ist. Denk daran, es abzuholen, bevor du gehst.

Question 20

Wo muss ich für ein Foto hin?

Answer

Der Fotobereich befindet sich in Círculo de Recreo de Valladolid. Unser Team hilft dir, direkt dorthin zu kommen. Wenn du Fragen hast, helfen sie dir gerne weiter.

Question 21

Was beinhaltet das Kerzen 3er-Set? Sind sie echt?

Answer

Das Paket enthält 3 LED-Kerzen, die das warme, gemütliche Licht echter Kerzen nachahmen. Sie eignen sich hervorragend, um deine Lieblingsbereiche sicher zu dekorieren, da sie kein echtes Feuer haben.

Question 22

Wie sind die Abhol- und Rückgabebedingungen für das Kerzen 3er-Set?

Answer

Alle online gekauften Pakete müssen am Veranstaltungsort während der Veranstaltung abgeholt werden. Da das Kerzen 3er-Set an ein bestimmtes Datum und einen bestimmten Ort der Candlelight-Veranstaltung gebunden ist, sind alle online gekauften und vor Ort abgeholten zusätzlichen Kerzenartikel nicht erstattungs- und nicht rückgabefähig. Alle Verkäufe sind endgültig.

Question 23

Sind Haustiere oder Tiere in Círculo de Recreo de Valladolid erlaubt? Wie sieht es mit Assistenztieren aus?

Answer

Aufgrund der Richtlinien des Veranstaltungsortes kannst du dein Haustier leider nicht mitbringen. Mit einem Assistenz- oder Blindenhund kommst du selbstverständlich hinein.

Question 24

Bekommen Begleiter und Assistenten von Menschen mit Behinderung ein kostenloses Ticket?

Answer

Ja, klar! Wenn du Hilfe beim Konzert brauchst, kannst du ein kostenloses Ticket für deine Begleitperson bekommen. Kontaktiere uns einfach mit deiner Bestätigung, damit wir das für dich erledigen können.

Question 25

Ist Círculo de Recreo de Valladolid rollstuhlgerecht?

Answer

Leider findet dieses Erlebnis nicht in einem barrierefreien Veranstaltungsort statt. Wir geben unser Bestes, damit alle unsere Erlebnisse inklusiv sind, und empfehlen dir, dir andere Erlebnisse in deiner Stadt anzusehen.