Candlelight: Bandas Sonoras de Películas Navideñas

Question 1

¿Cuánto dura la experiencia?

Answer

El Candlelight: Bandas Sonoras de Películas Navideñas en Sevilla dura en torno a 60 minutos. Las puertas se abren 45 minutos antes, para que puedas llegar y acomodarte con calma.

Question 2

¿Se utilizan velas de verdad en los conciertos Candlelight? ¿Son inflamables?

Answer

¡Cero peligro! Las velas son todas de tecnología LED y replican de manera idéntica la luz de una llama. Al no tener fuego real, no desprenden calor ni son inflamables.

Question 3

¿Qué temperatura debería esperar en el concierto? ¿Qué ropa debo llevar?

Answer

Recuerda que los conciertos ocurren a menudo en recintos históricos donde la temperatura varía según el clima. Te sugerimos tener esto en cuenta al elegir tu ropa para que disfrutes de la velada de la forma más acogedora.

Question 4

¿Habrá servicio de comida y bebida en Global Omnium Auditorio?

Answer

Podrás comprar bebidas en este evento; sin embargo, no habrá comida disponible.

Question 5

¿Puedo salir de la sala durante la actuación?

Answer

Por respeto a los artistas que están en el escenario y al resto de personas, te rogamos que no te muevas de tu asiento a no ser que sea una emergencia.

Question 6

¿Está permitido hacer fotos o grabar vídeos? ¿Puedo usar mi teléfono durante la actuación?

Answer

Tu móvil debe permanecer en silencio durante el espectáculo. Podrás inmortalizar el momento con fotos y vídeos sin flash exclusivamente durante la última canción, una vez que los músicos den el visto bueno.

Question 7

¿Se pueden comprar entradas en la taquilla de Global Omnium Auditorio?

Answer

Las entradas no se pueden comprar en Global Omnium Auditorio. Solo las encontrarás disponibles de manera digital a través de los canales oficiales de Fever (nuestra web oficial o la app móvil).

Question 8

¿Cómo funciona la asignación de asientos y las zonas?

Answer

El espacio está dividido en varias secciones con precios distintos según la visibilidad y lo cerca que estés del escenario. Nuestro equipo te acompañará a tu asiento por orden de llegada a Global Omnium Auditorio, siempre dentro de la zona que hayas elegido al comprar tu entrada.

Question 9

¿Podemos sentarnos juntos si vamos en grupo?

Answer

¡Sí, podéis sentaros juntos! Para asegurar los asientos contiguos, hace falta que lleguéis todos a la vez y tengáis pases para la misma zona. Os recomendamos llegar con 30 minutos de antelación para que nuestro equipo pueda ubicaros juntos a la primera.

Question 10

¿Se pueden regalar entradas para Candlelight: Bandas Sonoras de Películas Navideñas?

Answer

¡Claro! Puedes comprar una Tarjeta Regalo Candlelight y dejar que elija su concierto favorito en la fecha que mejor le venga. ¿Que ya tienes un ticket comprado para un día específico? Ningún problema, usa la opción «Transferir entradas» en la app y envíasela como regalo.

Question 11

¿Qué es «Foto Candlelight»?

Answer

Vive una experiencia fotográfica especial en nuestra zona decorada de Global Omnium Auditorio con este pack. Te llevarás a casa una foto instantánea impresa con el toque clásico de las Polaroid.

Question 12

¿Puedo comprar fotos «Foto Candlelight» en Global Omnium Auditorio?

Answer

¡Sí! Puedes comprar tu pack de fotos directamente en Global Omnium Auditorio siempre que no se hayan agotado. Ten en cuenta que si te haces con ellas de forma anticipada online tendrás prioridad de acceso, y que en el recinto solo aceptamos pagos con tarjeta, no efectivo.

Question 13

¿Cuándo recibiré la foto?

Answer

Tendrás la oportunidad de elegir tu foto favorita en el momento. Nuestro equipo la imprimirá a lo largo del concierto y podrás recogerla cómodamente al salir, ya que por motivos logísticos no es posible guardarla.

Question 14

¿Qué incluye el «Pack de 3 velas»? ¿Son reales?

Answer

El paquete viene con 3 velas LED diseñadas para recrear la luz cálida y acogedora de una vela de verdad. Son ideales para decorar tus rincones favoritos de forma segura ya que funcionan sin fuego real.

Question 15

¿Cuál es la política de recogida y devolución del «Pack de 3 velas»?

Answer

Tus complementos comprados a través de Fever se entregan en el recinto. Recuerda que el «Pack de 3 velas» no cuenta con política de cambios ni reembolsos económicos porque todas las compras de este evento son finales.

Question 16

¿Dónde puedo encontrar mis entradas para Candlelight: Bandas Sonoras de Películas Navideñas en Sevilla?

Answer

Tus entradas digitales te esperan en la app de Fever (disponible en Google Play y Apple App Store), dentro de la pestaña «Tickets». Inicia sesión con el mismo perfil que usaste para la compra. El código QR también estará esperándote en tu correo de confirmación. Olvídate del papel, no necesitas imprimir nada para entrar.

Question 17

¿Puedo transferir o enviar mis entradas a otra persona?

Answer

¡Claro que sí! Pasar tus entradas a otra persona es totalmente gratis. Solo tienes que abrir la app de Fever, buscarlas y pulsar en la opción «Transferir entradas». Si te surge cualquier duda o necesitas una mano, ponte en contacto con nosotros contándonos lo que pasa y no olvides incluir tu número de entrada.

Question 18

¿Cuál es la política de cambios y devoluciones?

Answer

Puedes cambiar la fecha de tu entrada hasta 24 horas antes del evento desde la sección «Entradas» de la app de Fever. Si la opción está disponible, aparecerá el botón «Cambiar fecha/hora», desde el que podrás seguir las instrucciones. Si la opción no aparece, ponte en contacto con nosotros e indícanos el ticket ID de tu compra, disponible en el correo de confirmación o en la app de Fever. Ten en cuenta que no se admiten reembolsos, aunque algunos eventos ofrecen un complemento de cancelación flexible con una política alternativa. Para más información, consulta nuestros Términos y condiciones.

Question 19

¿A qué hora debo llegar? ¿Hay política de acceso si llego tarde?

Answer

Te sugerimos acudir con unos 30 minutos de margen para que te acomodes sin contratiempos. El acceso finalizará de forma estricta 5 minutos antes de empezar y no admitiremos nuevas entradas tras el comienzo, cuidando al máximo la atmósfera del evento.

Question 20

¿A qué hora debo llegar para hacerme la foto?

Answer

Intenta venir con 30 minutos de margen para pasar por nuestra zona de fotos. La sesión se cerrará de forma estricta 10 minutos antes de que empiece la música.

Question 21

¿Dónde tengo que ir para que me hagan la foto?

Answer

Encontrarás el espacio para las fotos nada más entrar a Global Omnium Auditorio, y te indicarán el punto exacto. ¡Cuenta con nuestro equipo para lo que necesites!

Question 22

¿Hay parking disponible en Global Omnium Auditorio?

Answer

Lamentablemente, no hay parking disponible para los asistentes, por lo que recomendamos el uso de transporte público.

Question 23

¿Existe un código de vestimenta en los conciertos Candlelight?

Answer

Olvídate de códigos de etiqueta rígidos. Te aconsejamos un atuendo casual para que disfrutes de la música en directo con total comodidad y sin complicaciones.

Question 24

¿Se admiten mascotas o animales en Global Omnium Auditorio? ¿Y animales de servicio?

Answer

El acceso con animales de compañía no está disponible en esta ocasión, pero recuerda que los perros de asistencia y guía tienen la entrada totalmente autorizada.

Question 25

¿Ofrecen entradas gratuitas para cuidadores o asistentes de personas con discapacidad?

Answer

¡Sí! Los asistentes que requieran apoyo pueden pedir una entrada gratuita para un cuidador. Ponte en contacto con nosotros y pásanos la documentación que lo acredite para asegurar su sitio.