Candlelight : des succès rock au service de la musique de chambre

Pour la sécurité de tous les spectateurs, toutes les bougies sont sans flamme.

Merci d'arriver au moins 30 minutes avant le début du concert afin d'obtenir une place dans la zone que vous avez réservée. Le concert commence à l'heure et le public doit être installé avant le début. Par respect pour les musiciens et le public, les retardataires ne seront pas admis.

Votre téléphone doit rester en mode silencieux pendant tout le concert. Les photos et vidéos ne sont autorisées que pendant le dernier morceau, lorsque les musiciens l'annoncent, et toujours sans flash.

Par respect pour les musiciens et le public, nous vous demandons de ne quitter votre place qu'en cas d'urgence.

Non. Les billets ne sont pas disponibles sur place ; ils peuvent être achetés uniquement via l'application ou le site Fever.

Oui, vous pouvez transférer vos billets gratuitement à une autre personne. Pour cela, appuyez sur « Transférer les billets » sur votre billet dans l'application Fever. Si vous avez besoin d'aide, contactez-nous en indiquant le numéro de commande de votre billet.

Pour cette expérience, les changements de date sont possibles jusqu'à 48 heures à l'avance. Pour cela, contactez-nous avec l'identifiant de billet de votre achat. Vous pouvez aussi ouvrir votre billet dans la section Billets de l'application Fever : si l'option est activée, le bouton « Modifier la date et/ou l'heure » y apparaît. Aucun remboursement n'est possible, quelles que soient les circonstances. Pour plus d'informations, consultez nos conditions générales.

Les spectateurs ayant besoin d'assistance pendant le concert peuvent demander un billet gratuit pour leur accompagnateur. Pour cela, contactez-nous avec un justificatif de votre besoin d'assistance. Dès réception, nous vous enverrons un code pour réserver le billet accompagnateur dans l'application Fever (selon disponibilité). À l'entrée, présentez votre billet habituel avec le billet accompagnateur.

Vous trouverez votre billet dans la section Billets de l'application Fever (disponible sur l'App Store et Google Play), en vous connectant avec la même méthode que celle utilisée pour l'achat. Votre QR code figure aussi dans votre e-mail de confirmation. Inutile d'imprimer quoi que ce soit : présentez simplement votre billet sur votre smartphone.

Si la météo venait à perturber votre expérience de quelque manière que ce soit (changement de lieu ou report), nous vous préviendrons bien entendu à l'avance par e-mail.

Au Steigenberger Grandhotel & Spa Petersberg, Petersberg, 53639 Königswinter, Allemagne.

Depuis la gare centrale de Bonn, vous rejoignez le Petersberg en voiture ou en taxi en 25 à 30 minutes environ. En transports en commun, prenez d'abord la ligne de tramway 66 jusqu'à « Königswinter CJD » ; de là, des bus ou des taxis desservent l'hôtel. Notez que le Petersberg est situé sur une hauteur et n'est que partiellement accessible directement en transports en commun.

Des boissons sont disponibles à l'achat sur place.

Les animaux de compagnie ne sont malheureusement pas autorisés dans ce lieu, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Oui, le lieu est accessible aux personnes à mobilité réduite et aux fauteuils roulants.

Non. Le concert dure 60 minutes sans entracte.

Il n'y a pas de code vestimentaire. Nous vous conseillons une tenue confortable et adaptée à la saison.