Candlelight: Coldplay vs. Imagine Dragons

Ja. Gäste, die während der Veranstaltung Unterstützung benötigen, haben Anspruch auf 1 kostenlosen Pass für ihre Begleitperson. Du musst zunächst dein eigenes Ticket kaufen und dich dann für weitere Informationen an Fever wenden.

Alle Gäste müssen mindestens 8 Jahre alt sein. Personen unter 16 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden.

Je nach Verfügbarkeit sind Änderungen von Datum und/oder Uhrzeit bis 48 Stunden vor Beginn deines Erlebnisses möglich. Kontaktiere Fever mit deiner Ticket-ID, um die Änderung vorzunehmen.

Rückerstattungen sind nicht möglich, es sei denn, du hast ein Ticket mit flexibler Stornierung gekauft: Damit kannst du bis 48 Stunden vor Beginn der Veranstaltung eine Rückerstattung oder einen Umtausch beantragen, ohne Nachweise vorlegen zu müssen. Die Rückerstattung umfasst den vollen Ticketpreis abzüglich einer Gebühr von 10% für die flexible Option (bei Zahlung per Karte oder PayPal kann es 10+ Tage dauern; bei Zahlung per Gutschein erhältst du einen neuen Gutschein). Entscheidest du dich für einen Umtausch, erhältst du stattdessen einen Gutschein im gleichen Wert, der nur für dieselbe Veranstaltung gilt. Kontaktiere Fever hier, um deine Rückerstattung zu beantragen.

Ja, Tickets können an eine andere Person übertragen werden. Beachte, dass ein Ticket mit flexibler Stornierung nach der Übertragung nicht mehr erstattungsfähig ist – ein verbleibender Rückerstattungsanspruch verfällt dabei.

Das Erlebnis dauert 60 Minuten. Der Einlass beginnt 60 Minuten vor der Show, nach Beginn ist kein Einlass mehr möglich.

Das Konzert findet im Hotel Colonnade Coral Gables, 180 Aragon Ave, Coral Gables, FL 33134 statt.

Speisen sowie alkoholische und alkoholfreie Getränke sind gegen Aufpreis erhältlich. Von außen mitgebrachte Speisen oder Getränke sind nicht gestattet.

Tiere sind nicht erlaubt, mit Ausnahme von Assistenzhunden.

Ja, dieser Veranstaltungsort ist rollstuhlgerecht.

Vor Ort steht ein Valet-Parkservice zur Verfügung; dieser wird von einem Drittanbieter betrieben, die Preise richten sich nach Verfügbarkeit.

Snapshot by Candlelight ist ein optionales, kostenpflichtiges Fotopaket, das ein einzigartiges Fotoerlebnis in einem speziell dafür eingerichteten Bereich bietet – mit 1 sofort gedrucktem Foto im Polaroid-Stil pro Kauf. Es kann online zusammen mit deinen Konzerttickets gekauft werden (mit Priorität) oder vor Ort, sofern noch verfügbar (Vor-Ort-Käufe nur mit Karte, kein Bargeld). Dein Foto wird vor der Veranstaltung aufgenommen – das Fotoerlebnis endet 10 Minuten vor Beginn des Konzerts, komm also mindestens 30 Minuten vorher. Du wählst dein Bild aus, bevor es gedruckt wird, und holst es am Ausgang ab; Bilder können nicht für dich aufbewahrt werden, wenn du ohne Abholung gehst. Du erhältst per E-Mail einen separaten QR-Code, den du dem Fotografen zeigst. Rückerstattungen gibt es nur, wenn das Fotoangebot selbst aus internen Gründen abgesagt wird.

Online gekaufte Candle-3er-Packs müssen am dafür vorgesehenen Ort im Veranstaltungsort am Tag deiner Veranstaltung abgeholt werden. Da das Candle-3er-Pack an das jeweilige Candlelight-Datum und den Veranstaltungsort gebunden ist, sind alle online gekauften und vor Ort abgeholten Candle-Zusatzartikel nicht erstattungsfähig und nicht rückgabefähig. Der Verkauf ist endgültig.