Candlelight: lunga vita alle leggende del rock

Per la sicurezza dei partecipanti, tutte le candele sono senza fiamma.

Le porte aprono 45 minuti prima del concerto. Ti preghiamo di arrivare almeno 30 minuti prima dell'inizio del concerto, in modo da poter ricevere un posto assegnato all'interno della zona acquistata. Il concerto inizia puntuale e il pubblico deve essere già seduto: per rispetto nei confronti dei musicisti e del pubblico, non sarà consentito l'ingresso in caso di ritardo.

Il telefono deve rimanere in modalità silenziosa per tutta la durata dello spettacolo. Foto e video potranno essere scattati solo durante l'ultimo brano, senza flash, come indicato dai musicisti.

Per rispetto nei confronti dei musicisti e del pubblico, non sarà possibile lasciare il proprio posto se non in caso di emergenza.

No. I biglietti non vengono venduti sul posto: possono essere acquistati solo tramite l'app di Fever o sul sito web di Fever.

Questa esperienza consente di modificare la data fino a 48 ore prima. Per effettuare una modifica, contattaci indicando l'ID del biglietto acquistato. Puoi anche verificare se questa opzione è disponibile per il tuo biglietto nella sezione "Biglietti" dell'app di Fever, dove compare il pulsante "Cambia data e/o ora" quando l'opzione è attiva. Non sono previsti rimborsi in nessun caso: per maggiori informazioni, consulta i nostri Termini e condizioni. Se hai selezionato l'opzione aggiuntiva Cancellazione flessibile, consulta le domande qui sotto.

Un biglietto con Cancellazione flessibile ti permette di richiedere un rimborso o di cambiare il tuo biglietto nel caso in cui decidessi di non partecipare all'esperienza.

Fino a 48 ore prima dell'inizio dell'esperienza. Il biglietto diventa non rimborsabile se viene trasferito.

Non è necessaria alcuna documentazione.

Se hai pagato con carta di credito o PayPal, il rimborso può richiedere 10 giorni o più per comparire sul tuo estratto conto. Se hai pagato con un voucher, riceverai un nuovo voucher nell'app.

Sì, a eccezione della commissione del 10% per la cancellazione flessibile.

Un voucher dello stesso valore viene emesso immediatamente e potrai utilizzarlo per la stessa esperienza.

Puoi richiederlo tramite il centro assistenza Fever: https://fever.zendesk.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360001032452

Gli ospiti che hanno bisogno di assistenza durante questa esperienza possono richiedere un pass gratuito per il proprio assistente personale o operatore di supporto. Contattaci con una prova della necessità del biglietto per l'accompagnatore. Una volta ricevuta, ti invieremo un voucher per ottenere il biglietto gratuito per l'accompagnatore nell'app Fever, in base alla disponibilità. Ricorda di mostrare il tuo biglietto normale insieme al biglietto per l'accompagnatore all'ingresso della location.

Puoi trovare il tuo biglietto nella sezione "Biglietti" dell'app Fever, disponibile su Apple App Store e Google Play. Ricorda di accedere con lo stesso metodo che hai utilizzato per l'acquisto. Troverai anche il tuo codice QR nell'email di conferma dell'acquisto.

Se il meteo influisce in qualche modo sulla tua esperienza (un cambio di location o un rinvio), ti avviseremo in anticipo via email.

Alla Royal Victoria Chapel, Royal Victoria Country Park, Netley Abbey, Southampton, SO31 5GA.

Dalla Southampton Central Station, prendi l'autobus 8 o X4/X5 in direzione Netley e scendi a Royal Victoria Country Park, a 10 minuti a piedi dalla cappella. Un taxi dalla Southampton Central Station impiega circa 15 minuti.

Sì, potrai acquistare cibo e bevande durante questo evento.

Gli animali domestici non sono ammessi nella location, ma gli animali di assistenza sono i benvenuti.

Sì, la location è accessibile in sedia a rotelle.

Sì, il parcheggio è disponibile. Sono previsti costi aggiuntivi: consulta il sito web della location per maggiori dettagli.

Non c'è un dress code. Ti consigliamo un abbigliamento comodo e adatto alla stagione.