Candlelight: Tribut an Metallica

Zur Sicherheit aller Gäste sind alle Kerzen flammenlos.

Bitte komm mindestens 30 Minuten vor Konzertbeginn, um einen Sitzplatz in der von dir gebuchten Zone zu erhalten. Das Konzert beginnt pünktlich, und das Publikum muss vorher Platz genommen haben. Wer zu spät kommt, erhält aus Rücksicht auf die Musiker:innen und das Publikum keinen Einlass mehr.

Dein Telefon muss während der gesamten Aufführung auf lautlos gestellt sein. Fotos und Videos sind nach Angabe unserer Musiker:innen nur während des letzten Stücks und ohne Blitz erlaubt.

Aus Respekt vor den Musiker:innen und dem Publikum bitten wir dich, deinen Sitzplatz nur im Notfall zu verlassen.

Nein. Tickets sind vor Ort nicht erhältlich; du kannst sie ausschließlich über die Fever-App oder die Fever-Website kaufen.

Ja, du kannst Tickets kostenlos auf eine andere Person übertragen. Tippe dafür in der Fever-App auf deinem Ticket auf „Tickets übertragen“. Wenn du weitere Hilfe benötigst, kontaktiere uns und gib deine Ticket-Bestellnummer an.

Bei diesem Erlebnis sind Terminänderungen bis zu 48 Stunden im Voraus möglich. Kontaktiere uns dafür unter Angabe der Ticket-ID deines Kaufs. Alternativ findest du dein Ticket im Bereich „Tickets“ der Fever-App: Ist die Option aktiviert, erscheint dort die Schaltfläche „Datum und/oder Uhrzeit ändern“; folge einfach den angezeigten Schritten. Eine Rückerstattung ist unter keinen Umständen möglich. Weitere Informationen findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Gäste, die während des Konzerts Hilfe benötigen, können ein kostenloses Ticket für ihre Betreuungsperson beantragen. Kontaktiere uns dafür mit einem Nachweis deines Betreuungsbedarfs. Sobald wir ihn erhalten haben, schicken wir dir einen Gutschein, mit dem du das kostenlose Betreuerticket in der Fever-App erhältst (je nach Verfügbarkeit). Beim Einlass musst du das reguläre Ticket zusammen mit dem Betreuerticket vorzeigen.

Du findest dein Ticket im Bereich „Tickets“ der Fever-App (erhältlich im Apple App Store und bei Google Play). Melde dich dafür mit derselben Login-Methode an, mit der du gekauft hast. Deinen QR-Code findest du auch in deiner Bestätigungs-E-Mail. Du musst nichts ausdrucken: Zeig dein Ticket einfach am Eingang auf deinem Smartphone vor.

Sollte das Wetter dein Erlebnis in irgendeiner Weise beeinträchtigen (Änderung des Veranstaltungsortes oder Verschiebung), benachrichtigen wir dich selbstverständlich im Voraus per E-Mail.

Das Konzert findet im Klarissenkloster in Köln statt: Kapellenstraße 51, 51103 Köln.

Mit öffentlichen Verkehrsmitteln fährst du bis zur Haltestelle „Kalk Kapelle“. Aus der Kölner Innenstadt (Haltestelle „Heumarkt“) erreichst du sie zum Beispiel mit den Linien 1 und 9 in 10 Minuten.

Vor Ort sind Getränke zum Kauf erhältlich.

Haustiere sind an diesem Veranstaltungsort leider nicht erlaubt, Servicetiere sind hingegen willkommen.

Ja, dieser Veranstaltungsort ist barrierefrei zugänglich.

In direkter Nähe des Veranstaltungsortes liegen der öffentliche „Parkplatz Köln Kalk“ und die Tiefgarage „Contipark Kalk“. Es gelten die Tarife des Betreibers.

Es gibt keinen Dresscode. Wir empfehlen bequeme Kleidung, die zur Jahreszeit passt.