Ballet of Lights: Aschenputtel in einer funkelnden Show

Gäste, die während des Erlebnisses Unterstützung benötigen, können 1 kostenlosen Pass für ihre Betreuungsperson beantragen. Sobald du dein Ticket gekauft hast (ein gültiges Ticket ist vor der Antragstellung zwingend erforderlich), kontaktiere uns bitte für weitere Informationen.

Die Show ist für Kinder ab 5 Jahren geeignet. Kinder unter 16 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden.

Du findest dein Ticket im Bereich „Tickets“ der Fever-App (du kannst sie im Apple App Store oder bei Google Play herunterladen). Denk daran, dich mit derselben Anmeldemethode einzuloggen, die du beim Kauf verwendet hast. Deinen QR-Code findest du außerdem in deiner Kaufbestätigungs-E-Mail.

Je nach Verfügbarkeit sind Änderungen von Datum und/oder Uhrzeit bis zu 48 Stunden vor Beginn deines Erlebnisses möglich. Kontaktiere uns in diesem Fall bitte unter Angabe deiner Ticket-ID.

Rückerstattungen sind nur möglich, wenn ein Ticket mit flexibler Stornierung gekauft wurde (siehe unten). Ein Umtausch auf andere Termine und/oder Uhrzeiten ist je nach Verfügbarkeit bis zu 48 Stunden vor Beginn der ursprünglich gekauften Veranstaltung möglich. Bitte kontaktiere uns direkt, um dein Ticket zu ändern.

Mit einem Ticket mit flexibler Stornierung kannst du eine Rückerstattung beantragen oder dein Ticket umtauschen, falls du dich entscheidest, nicht am Erlebnis teilzunehmen.

Du kannst dein Ticket mit flexibler Stornierung stornieren, wenn du uns bis zu 48 Stunden vor Beginn des Erlebnisses kontaktierst und dies beantragst. Bitte beachte, dass das Ticket nicht mehr erstattungsfähig ist, wenn es an einen anderen Nutzer übertragen wird.

Für die Beantragung deiner Rückerstattung oder deines Umtauschs sind keine Dokumente erforderlich.

Wenn du für den Kauf eine Kreditkarte oder ein PayPal-Konto verwendet hast, wird dir der gesamte Ticketpreis auf dein Konto zurückerstattet. Bitte beachte, dass es über 10 Tage dauern kann, bis der Betrag auf deinem Kontoauszug erscheint. Wenn du dein(e) Ticket(s) mit einem Gutschein gekauft hast, findest du einen neuen Gutschein im Bereich „Vouchers“ der App. Bitte beachte, dass sich dieser Gutschein von deinem Fever Club Wallet unterscheidet.

Du erhältst den gesamten Ticketpreis zurück, mit Ausnahme der Gebühr von 10 %, die für die flexible Ticketoption bezahlt wurde.

Sobald du den Umtausch beantragst, erhältst du einen Gutschein im Wert deines Kaufs. Mit diesem Gutschein kannst du zum Erlebnis zurückkehren und ein neues Datum und/oder eine neue Uhrzeit buchen.

Wenn du dich für einen Umtauschgutschein entscheidest, kannst du diesen Gutschein nur für den erneuten Kauf desselben Erlebnisses verwenden.

Bitte kontaktiere uns, um dir dein Ticket erstatten zu lassen.

Kaye Playhouse, 695 Park Ave, New York, NY 10065; 68th Street zwischen Park Avenue und Lexington Avenue; Anfahrt zum Kaye: Mit dem Auto: Das Kaye befindet sich auf der Nordseite der East 68th Street, direkt westlich der Lexington Avenue. Parkhäuser gibt es in der Nähe. Mit dem Bus: Nimm den M98, M101, M102, M103 oder den Crosstown M66 bis East 68th Street und Lexington Avenue. Mit der Bahn: Nimm die „6“ bis zur Station 68th Street/Hunter College oder die „F“ bis zur Station 63rd Street/Lexington Avenue.

Tiere sind nicht erlaubt, mit Ausnahme von Assistenztieren.

Das Kaye Playhouse ist barrierefrei. Eine Rampe am Haupteingang bietet allen Theaterbesuchern vollen Zugang. Wenn du einen Rollstuhlplatz benötigst, frag bitte an der Abendkasse nach speziellen Sitzplätzen im Parkett.