Ballet of Lights: Aschenputtel in einer glänzenden Show

Du musst nichts ausdrucken, sondern bei deiner Ankunft am Veranstaltungsort nur dein(e) Fever-Ticket(s) in der App oder in der E-Mail vorzeigen.

Rückerstattungen sind nicht möglich. Ein Umtausch auf andere Termine und/oder Uhrzeiten ist je nach Verfügbarkeit bis zu 48 Stunden vor Beginn der ursprünglich gekauften Veranstaltung möglich. Bitte kontaktiere uns direkt, um dein Ticket zu ändern.

In der Fever-App, erhältlich bei Google Play und im Apple Store; auf der Fever-Website

Tickets können nicht vor Ort gekauft werden. Alle Tickets müssen vor deiner Ankunft bei der Veranstaltung über die App oder die Website (www.feverup.com) gekauft werden.

Ja, du kannst deine Tickets kostenlos an jede beliebige Person übertragen. Klicke dazu einfach in der Fever-App bei deinem Ticket auf „Tickets übertragen“. Für weitere Hilfe kontaktiere uns bitte. Gib dabei unbedingt deine Ticket-Bestellnummer an.

Dein Ticket mit QR-Code findest du in der Fever-App im Bereich „Tickets“. Falls du die App noch nicht heruntergeladen hast, kannst du sie im Apple Store oder bei Google Play herunterladen. Denk daran, dich mit demselben Konto anzumelden, das du beim Kauf der Tickets verwendet hast. Wenn du dein Ticket immer noch nicht findest, kontaktiere uns bitte.

Begleitpersonen sind bei der Veranstaltung nach Vorlage der entsprechenden Nachweise am Eingang kostenlos willkommen; sie sind jedoch da, um dich zu unterstützen, und nehmen nicht selbst an der Aktivität teil. Bitte beachte, dass der Gast, der Unterstützung benötigt, ein gültiges Ticket haben muss. Hier einige der Nachweise, die wir akzeptieren: DLA (Disability Living Allowance) zum mittleren oder höheren Satz für Pflege und/oder Mobilität; Bezug von Personal Independence Payment (PIP); Nachweis einer schweren Sehbehinderung; CredAbility Access Card – + 1 category requirement

Ja, der Veranstaltungsort ist rollstuhlgerecht.

Die Show ist für Kinder ab 5 Jahren geeignet. Kinder unter 16 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden.

Ein verspäteter Einlass ist nicht möglich, da dies den Ablauf der Show für die anderen Besucher stören würde.

Ja, vor Ort gibt es Toiletten, die regelmäßig gereinigt und desinfiziert werden.

Kailash Mital Theatre, 1125 Colonel By Drive, Ottawa.

Ja, es gibt eine Klimaanlage.

Wir empfehlen dir, dich vor deinem Besuch über die Parkmöglichkeiten in der Nähe des Kailash Mital Theatre zu informieren.

Wenn du bei der Veranstaltung etwas liegen gelassen hast, ruf zunächst beim Veranstaltungsort an oder schau dort vorbei, um zu fragen, ob dein Gegenstand gefunden wurde. Falls das nicht hilft, kontaktiere uns bitte, damit wir uns wegen deines verlorenen Gegenstands an den Veranstaltungsort wenden und die Abholung vor Ort für dich organisieren können.

Fotos und Videos dürfen nur während des letzten Stücks und ohne Blitz gemacht werden, wie von unseren Tänzern angekündigt.

Dein Handy muss während der gesamten Vorstellung auf lautlos gestellt sein. Fotos und Videos dürfen nur während des letzten Stücks und ohne Blitz gemacht werden, wie von unseren Tänzern angekündigt.

Aus Respekt vor den Darstellern und dem Publikum kannst du deinen Platz nur im Notfall verlassen.

Bitte sei mindestens 30 Minuten vor Beginn der Show da, damit dir ein Platz in deiner gebuchten Zone zugewiesen werden kann. Die Show beginnt pünktlich und das Publikum muss bereits vorher Platz genommen haben. Falls du zu spät kommst, wird dir aus Respekt vor der Darbietung der Tänzer und dem Erlebnis des Publikums kein Einlass zur Show gewährt.

Anderswo gekaufte Speisen oder Getränke sind am Veranstaltungsort nicht erlaubt.

Rauchen und Dampfen sind im Veranstaltungsort nicht erlaubt.