Candlelight : Coldplay & Imagine Dragons

Les animaux ne sont pas autorisés, à l'exception des animaux d'assistance.

Oui, le lieu est accessible dans toutes les zones.

Oui. Un parking public est disponible à proximité, selon les places disponibles.

Tarif réduit et tarif plein pour les zones du Fundec. Chaque zone a un prix différent, selon la proximité de la scène.

Les billets ne sont pas disponibles à l'achat sur place. Tous les billets doivent être achetés via l'application ou le site (www.feverup.com) avant d'arriver à l'événement.

Vous n'avez rien à imprimer, il vous suffit de présenter vos billets Fever sur l'application ou par e-mail à votre arrivée sur place.

Les clients ayant besoin d'une assistance tout au long de l'expérience ont le droit de demander 01 (un) passe gratuit pour leur assistant personnel/accompagnant. Après avoir acheté votre billet (il est essentiel d'avoir un billet valide avant de vous inscrire), contactez-nous avec les justificatifs à l'appui.

Tous les participants doivent avoir au moins 8 ans pour y assister. Toute personne de moins de 16 ans doit être accompagnée d'un adulte.

Les étudiants, les personnes âgées, les personnes en situation de handicap (PSH) et leur accompagnateur, les jeunes à faibles revenus, les enseignants des réseaux publics d'enseignement d'État et municipaux (maternelle, primaire et secondaire). Toutes les personnes mentionnées ci-dessus devront présenter un justificatif de cette condition. Dans le cas contraire, elles ne pourront pas bénéficier du tarif réduit et devront régler le prix total du billet.

Sous réserve de disponibilité, les changements de date et/ou d'heure sont autorisés jusqu'à 48 heures avant l'heure de début de votre expérience. Dans ce cas, contactez-nous en indiquant l'identifiant de votre billet. Les remboursements ne sont autorisés en aucune circonstance. Pour plus d'informations, consultez nos Conditions générales.

Les photos et vidéos ne peuvent être prises que lors de moments opportuns, lorsque l'écran principal est en faible luminosité et sans flash, selon les indications de nos musiciens.

Votre téléphone doit être en mode silencieux pendant toute la représentation. Les photos et vidéos ne peuvent être prises que lors de moments opportuns, lorsque l'écran principal est en faible luminosité et sans flash, selon les indications de nos musiciens.

Par respect pour les musiciens et le public, vous ne pourrez pas quitter votre place, sauf en cas d'urgence.

Arrivez au moins 30 minutes avant le début du concert pour choisir une place dans la zone que vous avez achetée. Le concert commencera à l'heure et le public devra déjà être installé à l'avance. Si vous arrivez en retard, par respect pour la prestation des musiciens et l'expérience du public, vous ne serez pas autorisé à entrer dans la salle.

Si les conditions météorologiques affectent votre expérience d'une manière ou d'une autre (changement de lieu ou report), soyez assuré que nous vous en informerons par e-mail à l'avance.

Oui, vous pouvez vous asseoir avec vos amis si vous arrivez ensemble et que vous avez tous des billets pour la même zone. Nous vous recommandons d'arriver en temps utile et nous ferons de notre mieux pour vous accueillir.

Oui, vous pouvez transférer vos billets vers n'importe quel autre compte Fever sans frais supplémentaires. C'est aussi simple que de cliquer sur « Transférer les billets » sur votre billet dans l'application Fever. Pour obtenir une aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en indiquant l'identifiant de votre billet.

Vous pouvez trouver votre billet dans la section « Billets » de l'application Fever (vous pouvez la télécharger sur l'Apple App Store ou sur Google Play). N'oubliez pas de vous connecter avec la même méthode de connexion que celle utilisée lors de votre achat. Vous trouverez également votre code QR dans l'e-mail de confirmation d'achat.

Veuillez noter que, pour la sécurité des participants, toutes les bougies sont des bougies LED.

Tout le monde peut l'acheter, sans justificatif nécessaire. Il inclut un don de 5 R$ pour des ONG et des organisations à but non lucratif.

Il n'y a pas de code vestimentaire. Nous vous conseillons une tenue confortable et adaptée à la saison.