Candlelight : Coldplay & Imagine Dragons

Les animaux ne sont pas autorisés, à l'exception des animaux d'assistance.

Oui, le lieu dispose de rampes d'accès et de sièges adaptés aux personnes obèses dans toutes les zones.

Un parking est disponible sur place, sous réserve de disponibilité car situé à l'intérieur du campus.

Tarif réduit, tarif plein et entrées solidaires pour les zones du théâtre. Chaque zone a un tarif différent selon la proximité avec la scène.

Tarif plein : billet standard de l'événement, accessible à tous. Entrée solidaire : également accessible à tous, sans justificatif nécessaire. Ce billet inclut un don de 5 R$ pour des ONG et organisations à but non lucratif, déjà compris dans le prix du billet. Il n'est pas nécessaire d'apporter une denrée non périssable le jour de l'événement.

Les billets ne sont pas disponibles à l'achat sur place. Tous les billets doivent être achetés via l'application ou le site (www.feverup.com) avant d'arriver à l'événement.

Tu n'as rien à imprimer, il te suffit de présenter ton ou tes billets Fever sur l'application ou par e-mail une fois arrivé·e sur place.

Les clients ayant besoin d'une assistance tout au long de l'expérience ont droit à 1 (un) pass gratuit pour leur assistant personnel ou accompagnateur de soutien. Après avoir acheté ton billet (il est essentiel d'avoir un billet valide avant de faire la demande), contacte-nous avec les documents justificatifs.

Tous les participants doivent avoir 8 ans ou plus pour y assister, sauf indication contraire sur le site (par exemple, pour les programmes Disney : âge minimum de 5 ans). Toute personne de moins de 16 ans doit être accompagnée d'un adulte.

Étudiants Personnes âgées Personnes en situation de handicap (PNE) et leur accompagnateur Jeunes à faibles revenus Enseignants du réseau public d'État et des réseaux municipaux d'enseignement (niveaux maternelle, primaire et secondaire) Toutes les personnes mentionnées ci-dessus devront présenter un justificatif de leur situation. À défaut, elles ne pourront pas bénéficier du tarif réduit et devront s'acquitter du prix plein du billet.

Sous réserve de disponibilité, les changements de date et/ou d'heure sont autorisés jusqu'à 48 heures avant le début de ton expérience. Dans ce cas, contacte-nous en indiquant l'identifiant de ton billet. Aucun remboursement n'est autorisé, quelle que soit la circonstance. Pour plus d'informations, consulte nos Conditions générales.

Les photos et vidéos ne peuvent être prises qu'à des moments opportuns, avec l'écran principal à faible luminosité et sans flash, selon les indications de nos musiciens.

Ton téléphone doit être en mode silencieux pendant toute la représentation. Les photos et vidéos ne peuvent être prises qu'à des moments opportuns, avec l'écran principal à faible luminosité et sans flash, selon les indications de nos musiciens.

Par respect pour les musiciens et le public, tu ne pourras pas quitter ta place, sauf en cas d'urgence.

Arrive au moins 30 minutes avant le début du spectacle pour choisir une place dans la zone que tu as achetée. Le concert commencera à l'heure et le public doit déjà être installé à l'avance. Si tu arrives en retard, par respect pour la prestation des musiciens et l'expérience du public, tu ne seras pas autorisé à entrer dans la salle.

Si les conditions météorologiques affectent ton expérience d'une manière ou d'une autre (changement de lieu/report), sois assuré que nous te préviendrons par e-mail à l'avance.

Oui, tu peux t'asseoir avec tes amis si vous vous retrouvez ensemble, et que vous avez tous des billets pour la même zone. Nous te recommandons d'arriver en temps utile et nous ferons de notre mieux pour vous accueillir.

Oui, tu peux transférer tes billets vers n'importe quel autre compte Fever sans frais supplémentaires. C'est aussi simple que de cliquer sur « Transférer les billets » sur ton billet dans l'application Fever. Pour obtenir de l'aide supplémentaire, n'hésite pas à nous contacter en indiquant l'ID de ton billet.

Tu peux trouver ton billet dans la section « Billets » de l'application Fever (tu peux la télécharger sur l'Apple App Store ou Google Play). N'oublie pas de te connecter avec la même méthode de connexion que celle utilisée pour effectuer l'achat. Tu trouveras également ton code QR dans l'e-mail de confirmation d'achat.

Sache que, pour la sécurité des participants, toutes les bougies sont des LED.

Il n'y a pas de code vestimentaire. Nous vous conseillons une tenue confortable et adaptée à la saison.

Les places ne sont pas numérotées : elles sont attribuées à l'arrivée, par ordre d'arrivée, au sein de la zone achetée. Pour être assis ensemble, tout le groupe doit arriver en même temps avec des billets de la même zone.