Candlelight: Ed Sheeran & Coldplay

Gli ospiti che necessitano di assistenza durante l'intera esperienza hanno diritto a un pass gratuito per il proprio accompagnatore. Devi aver già acquistato il tuo biglietto prima di fare richiesta (è necessario un biglietto valido); contattaci per maggiori informazioni.

I biglietti non sono disponibili per l'acquisto sul posto. Tutti i biglietti devono essere acquistati tramite l'app o il sito web di Fever (www.feverup.com) prima di arrivare all'evento.

Puoi trovare il tuo biglietto nella sezione "Biglietti" dell'app Fever (disponibile su Apple App Store e Google Play). Ricorda di accedere con lo stesso metodo utilizzato per l'acquisto. Troverai anche il tuo codice QR nell'email di conferma dell'acquisto.

Lo spettacolo dura circa 60 minuti. Le porte apriranno 45 minuti prima dello spettacolo e non sarà consentito l'ingresso una volta iniziato.

Il concerto si svolge al chiuso, con posti a sedere assegnati.

In base alla disponibilità, le modifiche di data e/o ora sono consentite fino a 48 ore prima dell'inizio dell'esperienza. Contattaci direttamente indicando il tuo ID biglietto per effettuare la modifica.

Non sono ammessi rimborsi a meno che non sia stato acquistato un biglietto con cancellazione flessibile. I cambi ad altre date e/o orari sono consentiti fino a 48 ore prima dell'inizio dell'evento originariamente acquistato, in base alla disponibilità.

Il biglietto con cancellazione flessibile ti permette di richiedere un rimborso o di cambiare il tuo biglietto se decidi di non partecipare, contattandoci fino a 48 ore prima dell'inizio dell'esperienza (non è richiesta alcuna documentazione, ma il biglietto diventa non rimborsabile se trasferito a un altro utente). Riceverai l'intero prezzo del biglietto, meno la commissione del 10% pagata per l'opzione flessibile; il rimborso può richiedere più di 10 giorni per comparire sul tuo estratto conto, oppure riceverai un nuovo voucher se hai pagato con un voucher. Se preferisci un cambio, riceverai un voucher dello stesso valore, utilizzabile solo per la stessa esperienza.

Sì.

Non è disponibile cibo o bevande presso il locale, e non è consentito portare cibo o bevande dall'esterno.

Gli animali non sono ammessi, ad eccezione degli animali di servizio.

Nella zona è disponibile un parcheggio su strada, ma ti consigliamo di utilizzare i mezzi pubblici o un servizio di ride-sharing.

È un componente aggiuntivo opzionale che offre un'esperienza fotografica unica: la tua foto verrà scattata in un'area appositamente designata prima dell'evento (questo si conclude 10 minuti prima dell'inizio del concerto, quindi arriva almeno 30 minuti prima) e riceverai una foto stampata in stile polaroid sul posto. Riceverai un codice QR via email, separato dalla conferma del biglietto, che dovrà essere validato dal fotografo. I rimborsi vengono concessi solo se l'esperienza fotografica viene annullata per motivi interni.

I Candle 3-Pack acquistati online devono essere ritirati nel luogo designato presso la sede, il giorno del tuo evento. Essendo legati alla data e al luogo specifici, tutti gli acquisti di Candle 3-Pack non sono rimborsabili né restituibili una volta ritirati: tutte le vendite sono definitive.