Candlelight: Vivaldi, As Quatro Estações

Animais não são permitidos, exceto animais de serviço.

Sim. As áreas reservadas para cadeirantes ficam na Zona VIP e na Zona C. Procure um dos funcionários do evento para orientação.

Sim, há estacionamento disponível nas ruas no entorno do teatro.

Meia-entrada e inteira para as zonas do evento. Cada zona possui um valor diferente, de acordo com a proximidade do palco.

Os ingressos não estão disponíveis para compra no local. Todos os ingressos devem ser adquiridos pelo aplicativo ou pelo site da Fever (www.feverup.com) antes de chegar ao evento.

Você não precisa imprimir nada: basta mostrar seu(s) ingresso(s) Fever no aplicativo ou no e-mail ao chegar ao local.

Os clientes que precisarem de assistência durante toda a experiência têm direito a solicitar 1 (um) passe gratuito para seu assistente pessoal ou profissional de apoio. Depois de comprar seu ingresso (é essencial ter um ingresso válido antes de fazer a solicitação), entre em contato conosco com a documentação de apoio.

Todos os convidados devem ter 8 anos ou mais para participar. Menores de 16 anos devem estar acompanhados por um adulto.

Estudantes; idosos; pessoas com necessidades especiais (PNE) e acompanhante; jovens de baixa renda; e professores da rede pública estadual e das redes municipais de ensino (níveis infantil, fundamental e médio). Todas essas pessoas devem apresentar um documento que comprove essa condição; caso contrário, não poderão se beneficiar da meia-entrada e deverão pagar o valor integral do ingresso. Veja todos os detalhes em Links de interesse.

Sujeito à disponibilidade, mudanças de data e/ou horário são permitidas até 48 horas antes do início da sua experiência. Nesse caso, entre em contato conosco indicando o ID do seu ingresso. Reembolsos não são permitidos em nenhuma circunstância. Para mais informações, consulte nossos Termos.

Fotos e vídeos só podem ser feitos em momentos oportunos, com a tela do celular em baixa luminosidade e sem flash, conforme indicado pelos nossos músicos.

Seu telefone deve ficar no modo silencioso durante toda a apresentação. Fotos e vídeos só podem ser feitos em momentos oportunos, com a tela em baixa luminosidade e sem flash, conforme indicado pelos nossos músicos.

Por respeito aos músicos e ao público, você não poderá sair do seu lugar, exceto em caso de emergência.

Chegue pelo menos 30 minutos antes do início do concerto para escolher um assento dentro da zona que você comprou. O concerto começa pontualmente e o público já deve estar sentado. Caso você chegue atrasado, para respeitar os músicos e a experiência do público, não será permitida a sua entrada.

Se as condições climáticas afetarem sua experiência de alguma forma (mudança de local ou adiamento), avisaremos você por e-mail com antecedência.

Sim, vocês podem se sentar juntos se chegarem juntos e todos tiverem ingressos para a mesma zona. Recomendamos chegar com antecedência, e faremos o possível para acomodá-los.

Sim, você pode transferir seus ingressos para qualquer outra conta Fever sem custo extra: basta tocar em “Transferir ingressos” no seu ingresso no aplicativo da Fever. Se precisar de ajuda, entre em contato conosco indicando o ID do seu ingresso.

Você encontra seu ingresso na seção “Ingressos” do aplicativo da Fever (disponível na Apple App Store e no Google Play). Lembre-se de fazer login com o mesmo método usado na compra. Seu código QR também está no e-mail de confirmação da compra.

Para a segurança dos participantes, todas as velas são de LED.

O Ingresso de Reembolso Flexível permite que você solicite o reembolso total caso decida não comparecer à experiência.

Você pode devolver seu Ingresso de Reembolso Flexível e obter o reembolso total se entrar em contato conosco até 48 horas antes do início da experiência. O ingresso deixa de ser reembolsável se for transferido para outro usuário.

Nenhuma documentação é necessária para solicitar o reembolso.

Entre em contato conosco para obter o reembolso do seu ingresso.

Qualquer pessoa pode comprá-lo, sem necessidade de comprovação. Ele inclui uma doação de R$10 para o Instituto Hatus, uma organização sem fins lucrativos, já incluída no valor do ingresso.

Não há código de vestimenta. Recomendamos roupas confortáveis e adequadas à estação.