Candlelight Natale: colonne sonore di Natale

Question 1

Come funziona l'assegnazione dei posti e delle zone?

Answer

Le zone dello spazio hanno prezzi diversi a seconda della visibilità e della vicinanza al palco. Il tuo posto sarà assegnato dal nostro team al momento dell'arrivo a Archaeological Museum of Alicante, sempre nel rispetto dell'ordine di arrivo e del settore.

Question 2

Possiamo sederci insieme se siamo un gruppo?

Answer

Sì, potete sedere insieme tranquillamente. Per assicurarvi i posti vicini, tutto il gruppo deve arrivare contemporaneamente e avere biglietti per la stessa categoria. Vi suggeriamo di arrivare con 30 minuti di anticipo in modo che il nostro team possa accomodarvi insieme senza problemi.

Question 3

È possibile acquistare biglietti in loco a Archaeological Museum of Alicante?

Answer

No, non potrai acquistare i biglietti in cassa né all'ingresso di Archaeological Museum of Alicante. Per assicurarti un posto, ricorda che l'acquisto va fatto solo tramite l'app o il sito ufficiale di Fever.

Question 4

A che ora devo arrivare? Cosa succede se arrivo in ritardo?

Answer

Cerca di arrivare mezz'ora prima dello spettacolo per sistemarti facilmente nella tua zona. Le porte si chiuderanno puntualmente 5 minuti prima dell'inizio e non si riapriranno una volta iniziato il concerto, evitando così qualsiasi tipo di interruzione.

Question 5

Sarà previsto un servizio di cibo e bevande a Archaeological Museum of Alicante?

Answer

Potrai acquistare bevande durante l'evento; tuttavia, non sarà disponibile cibo.

Question 6

Che temperatura devo aspettarmi al concerto? Che abbigliamento devo indossare?

Answer

Organizzando le esperienze in luoghi storici, la temperatura interna può variare in base alla stagione. Anche se cerchiamo di mantenere sempre il clima ideale, ti suggeriamo di scegliere un outfit adatto al periodo dell'anno per goderti lo spettacolo con la massima comodità.

Question 7

Esiste un dress code per i concerti Candlelight?

Answer

Dimentica i codici di abbigliamento rigidi. Ti consigliamo un look casual per goderti la musica dal vivo con totale comfort.

Question 8

Quanto dura l'esperienza?

Answer

Il Candlelight Natale: colonne sonore di Natale a Alicante dura circa 60 minuti. Le porte aprono 45 minuti prima, così potrai arrivare con calma e accomodarti senza fretta.

Question 9

Posso uscire dalla sala durante l'esibizione?

Answer

Ricorda che, per non interrompere lo spettacolo e non disturbare chi ti circonda, è importante rimanere al proprio posto per tutto il concerto, a meno che non si verifichi un'emergenza.

Question 10

Nei concerti Candlelight si usano candele vere? Sono infiammabili?

Answer

Pensando alla tua sicurezza, le candele del concerto sono a LED. Riescono a imitare la luce della fiamma alla perfezione senza bisogno di fuoco reale, quindi non scottano né rappresentano un rischio.

Question 11

È consentito fare foto o video? Posso usare il telefono durante l'esibizione?

Answer

Il tuo telefono deve restare silenziato per tutto il concerto. Potrai fare foto e video senza flash solo durante l'ultimo brano, come indicato dai musicisti dal palco.

Question 12

Dove posso trovare i miei biglietti per Candlelight Natale: colonne sonore di Natale a Alicante?

Answer

Accedi ai tuoi biglietti dall'app Fever (disponibile su Google Play e Apple App Store) entrando nella sezione «Biglietti». È importante usare lo stesso metodo di login con cui hai effettuato la prenotazione. Ti invieremo anche il codice QR nell'email di conferma dell'acquisto. Non serve la stampa cartacea!

Question 13

Posso trasferire o inviare i miei biglietti a un'altra persona?

Answer

L'app di Fever offre la possibilità di trasferire i biglietti senza alcun costo utilizzando la funzione «Trasferisci biglietti». Se hai bisogno di assistenza, contattaci ricordando di includere il numero del biglietto.

Question 14

Posso regalare i biglietti per Candlelight Natale: colonne sonore di Natale?

Answer

Certo! Per regalare l'esperienza Candlelight, puoi acquistare una Gift Card valida per qualsiasi concerto Candlelight nel tuo paese, permettendo al destinatario di scegliere la data e il concerto che preferisce. Se hai già acquistato un biglietto per una data specifica, puoi usare l'opzione «Trasferisci biglietti» nell'app per inviarlo come regalo.

Question 15

Posso modificare o cancellare la mia prenotazione?

Answer

Puoi cambiare la data del tuo biglietto fino a 24 ore prima dell'evento dalla sezione «Biglietti» dell'app Fever. Se l'opzione è disponibile, apparirà il pulsante «Cambia data/ora» con le istruzioni; in caso contrario, contattaci indicando il ticket ID presente nell'email di conferma o nell'app Fever. Tieni presente che non sono previsti rimborsi, anche se alcuni eventi offrono un'opzione di cancellazione flessibile con una politica alternativa. Consulta i nostri Termini e Condizioni per maggiori informazioni.

Question 16

Cos'è «Foto Candlelight»?

Answer

Vivi un'esperienza fotografica speciale nell'area allestita di Archaeological Museum of Alicante con questo pacchetto. Porterai a casa una foto istantanea stampata con il tocco classico delle Polaroid.

Question 17

Posso acquistare l'opzione «Foto Candlelight» a Archaeological Museum of Alicante?

Answer

Potrai acquistare la tua foto a Archaeological Museum of Alicante con carta, se ci sono ancora posti disponibili. Ti consigliamo di prenotarla online durante l'acquisto del biglietto per assicurarti il servizio, poiché queste prenotazioni hanno priorità sulle vendite in cassa.

Question 18

A che ora devo arrivare per farmi fotografare?

Answer

Assicurati di arrivare 30 minuti prima per la tua sessione fotografica. Ricorda che questa si svolge prima dell'evento e si conclude 10 minuti prima dell'inizio dello spettacolo.

Question 19

Quando riceverò la foto?

Answer

Seleziona il tuo momento preferito e il team lo stamperà mentre ti godi lo spettacolo. Non dimenticare di ritirare il tuo souvenir al termine dell'evento, poiché non sarà conservato dopo.

Question 20

Dove devo andare per farmi fotografare?

Answer

Appena entri a Archaeological Museum of Alicante, sarai guidato al photocall. Se hai domande, il personale sarà felice di aiutarti.

Question 21

Cosa include il «Pacchetto 3 candele»? Sono candele vere?

Answer

Questo pacchetto speciale contiene 3 candele decorative LED, che simulano il bagliore e l'atmosfera accogliente della luce reale. Sono l'alternativa perfetta per dare calore alla tua casa, in modo totalmente sicuro.

Question 22

Qual è la politica di ritiro e restituzione del «Pacchetto 3 candele»?

Answer

Ritira i tuoi acquisti online direttamente durante l'evento. Poiché il «Pacchetto 3 candele» è valido esclusivamente per la data e la location dell'evento, le vendite sono definitive e non è previsto alcun rimborso.

Question 23

Sono ammessi animali domestici all'interno di Archaeological Museum of Alicante? E gli animali di servizio?

Answer

Ci dispiace, ma non è permesso l'ingresso con animali domestici. Ovviamente, i cani di assistenza sono esenti da questa regola e potranno entrare.

Question 24

Sono previsti biglietti gratuiti per gli accompagnatori di persone con disabilità?

Answer

Certo che sì. Puoi richiedere un pass gratuito per il tuo accompagnatore o caregiver. Contattaci con un certificato che attesti questa necessità e ti aiuteremo subito.

Question 25

Archaeological Museum of Alicante è accessibile alle persone con mobilità ridotta (PMR)?

Answer

Sì, l'evento si svolge in una location completamente accessibile, con ingressi privi di barriere architettoniche per sedie a rotelle e persone con mobilità ridotta (PMR).