Candlelight Weihnachten: Love Actually, Home Alone & Mehr

Alle Gäste müssen mindestens 8 Jahre alt sein, um teilzunehmen. Personen unter 16 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden.

Du findest dein Ticket im Bereich „Tickets“ der Fever App (erhältlich im Apple App Store und bei Google Play). Denk daran, dich mit derselben Methode einzuloggen, die du beim Kauf verwendet hast. Deinen QR-Code findest du außerdem in deiner Kaufbestätigungs-E-Mail.

Je nach Verfügbarkeit kannst du Datum und/oder Uhrzeit bis zu 48 Stunden vor Beginn deines Erlebnisses ändern: Kontaktiere uns mit deiner Ticket-ID. Rückerstattungen sind nicht möglich, außer bei einem Ticket mit flexibler Stornierung, sofern verfügbar. Weitere Informationen findest du in unseren AGB.

Ein Ticket mit flexibler Stornierung ist für ausgewählte Events verfügbar und ermöglicht es dir, eine Rückerstattung zu beantragen oder dein Ticket umzutauschen, falls du dich entscheidest, nicht an dem Erlebnis teilzunehmen.

Du kannst es stornieren, indem du uns bis zu 48 Stunden vor Beginn des Erlebnisses kontaktierst. Das Ticket wird nicht erstattungsfähig, sobald es auf einen anderen Nutzer übertragen wird.

Für die Rückerstattung oder den Umtausch sind keine Dokumente erforderlich.

Wenn du mit Kreditkarte oder PayPal bezahlt hast, wird der vollständige Ticketpreis auf dein Konto zurückerstattet; es kann 10 Tage oder länger dauern, bis der Betrag auf deinem Kontoauszug erscheint. Wenn du mit einem Gutschein bezahlt hast, findest du einen neuen Gutschein im Bereich „Gutscheine“ der App. Dieser Gutschein ist getrennt von deinem Fever Club Wallet.

Dir wird der gesamte Ticketpreis erstattet, mit Ausnahme der 10% Gebühr, die für die flexible Ticketoption gezahlt wurde.

Du erhältst sofort nach deiner Anfrage einen Gutschein im Wert deines Kaufs. Damit kannst du ein neues Datum und/oder eine neue Uhrzeit für dasselbe Erlebnis buchen.

Nein. Ein Umtauschgutschein kann nur für den Kauf von Tickets für dasselbe Erlebnis verwendet werden.

Kontaktiere uns, um dein Ticket erstattet zu bekommen.

Im Leeds City Museum, Millennium Square, Leeds LS2 8BH (what3words: ///pokers.nodded.task).

Mit dem Auto: Gesicherte Parkplätze stehen an den Parkhäusern Woodhouse Lane, The Light, Merrion Centre und Rose Bowl zur Verfügung. Mit dem Bus: Viele Linien halten an The Headrow und Woodhouse Lane, beide weniger als 5 Gehminuten vom Museum entfernt. Mit dem Zug: Der Bahnhof Leeds ist 10 Gehminuten entfernt.

Getränke können vor Ort gekauft werden.

Tiere sind nicht erlaubt, außer Assistenztiere.

Alle Etagen des Museums sind mit dem Aufzug erreichbar, der bis zu zwei Rollstühle pro Fahrt aufnehmen kann. Rollstuhlfahrer:innen müssen Plätze im Hauptbereich (Premium und Zonen A–D) buchen, da der Balkon über gestufte Sitzreihen mit Stufen zu den Plätzen verfügt. Die nächstgelegenen barrierefreien Parkplätze befinden sich in der Cookridge Street (4 Plätze, what3words: ///rated.firmly.latter) und der Percival Street (3 Plätze, what3words: ///closet.powers.trucks), beide rund um die Uhr verfügbar. Auf jeder Etage gibt es eine barrierefreie Toilette mit Haltegriffen neben Toilette und Waschbecken, Notrufanlagen sowie Feueralarme mit Blinklicht; die Toiletten sind nicht mit RADAR-Schlüssel ausgestattet.

Gesicherte Parkplätze stehen an den Parkhäusern Woodhouse Lane, The Light, Merrion Centre und Rose Bowl zur Verfügung.

Fotos und Videos dürfen nur während des letzten Stücks gemacht werden, ohne Blitz, wenn unsere Musiker:innen dies anzeigen.

Dein Handy muss während der gesamten Aufführung auf lautlos gestellt sein. Fotos und Videos dürfen nur während des letzten Stücks gemacht werden, ohne Blitz, wenn unsere Musiker:innen dies anzeigen.

Aus Respekt vor den Musiker:innen und dem Publikum darfst du deinen Platz nur in einem Notfall verlassen.

Bitte komme mindestens 30 Minuten vor Beginn des Konzerts, damit du innerhalb deiner Zone Platz nehmen kannst. Das Konzert beginnt pünktlich und das Publikum muss vorher sitzen. Wenn du zu spät kommst, wird dir aus Respekt vor den Musiker:innen und dem Publikum der Einlass verwehrt.

Ja, wenn ihr gemeinsam ankommt und alle Tickets für dieselbe Zone habt. Wir empfehlen, rechtzeitig anzukommen, und wir werden unser Bestes tun, um euch zusammen zu platzieren.

Ja, du kannst deine Tickets kostenlos auf jedes andere Fever-Konto übertragen, indem du in der Fever App auf deinem Ticket auf „Tickets übertragen“ tippst. Für weitere Hilfe kontaktiere uns mit deiner Ticket-ID.

Nein. Zur Sicherheit der Teilnehmer:innen sind alle Kerzen flammenlos.

Es gibt keinen Dresscode. Wir empfehlen bequeme Kleidung, die zur Jahreszeit passt.