Candlelight: Réquiem de Mozart

Este evento está reservado para personas de 8 años o más, y cualquier persona menor de 16 años debe ir acompañada de un adulto.

Encontrarás tu entrada en la sección «Entradas» de la aplicación Fever (disponible en App Store y Google Play). Recuerda iniciar sesión con la misma dirección de correo electrónico que utilizaste para la compra. El código QR que debes presentar el día del concierto también aparece en tu correo de confirmación.

Según disponibilidad, es posible cambiar la fecha y/o la hora hasta 48 horas antes de la hora de inicio del concierto indicada en tu entrada inicial. Si cumples estas condiciones, contáctanos indicando el identificador de tu entrada. Solo se permiten reembolsos si has comprado una entrada flexible y cancelable (ver más abajo). Para más información, consulta nuestras Condiciones generales de venta.

Con una entrada flexible y cancelable, puedes solicitar un reembolso o cambiar tu entrada en caso de que decidas no asistir a la experiencia.

Puedes cancelar tu entrada flexible y cancelable si nos lo solicitas al menos 48 horas antes de que comience la experiencia. Es importante tener en cuenta que tu entrada ya no podrá reembolsarse si se transfiere a otro usuario u otra usuaria.

No es necesario presentar ningún documento para solicitar un reembolso o un cambio.

Ponte en contacto con Fever para solicitar el reembolso de tu entrada.

El concierto tiene lugar en la Chapelle de la Trinité, 31 Rue de la Bourse, 69002 Lyon.

Te recomendamos utilizar el transporte público.

No, no se ofrece ningún tipo de consumición en el lugar del evento.

No se admiten animales, a excepción de los animales de asistencia.

Sí, la Chapelle de la Trinité es accesible para personas con movilidad reducida.

No, no hay aparcamiento cerca. Te recomendamos utilizar el transporte público.

No. Las puertas abren 30 minutos antes del inicio del concierto y no se permitirá la entrada a quienes lleguen tarde.

Es un extra que te permite personalizar tu experiencia Candlelight: posas en un decorado mágico iluminado por miles de velas y te llevas una foto instantánea impresa en el momento.

Por tu seguridad, las velas son LED: imitan la luz de una llama sin fuego real, así que no queman ni suponen ningún riesgo.

Mantén tu teléfono en silencio durante toda la actuación. Solo podrás hacer fotos y vídeos cuando lo indiquen los músicos, y siempre sin flash.

No hay código de vestimenta. Te recomendamos vestir con comodidad y elegir ropa adecuada para la época del año.

Los asientos no están numerados: se asignan por orden de llegada dentro de la zona que hayas comprado. Para sentarse juntos, todo el grupo tiene que llegar a la vez y tener entradas de la misma zona.