Candlelight: Tribut an Hans Zimmer

Je nach Verfügbarkeit sind Änderungen des Datums und/oder der Uhrzeit bis zu 24 Stunden vor Beginn des Erlebnisses möglich. Kontaktiere uns dazu bitte unter Angabe deiner Ticket-ID. Eine Rückerstattung ist unter keinen Umständen möglich – weitere Informationen findest du in unseren AGB.

Nein, außer du hast ein Ticket mit flexibler Rückerstattung gekauft (siehe unten).

Das Erlebnis dauert 65 Minuten, es ist keine Pause vorgesehen. Laut Veranstaltungsort öffnen die Türen ca. 45 Minuten vor Konzertbeginn; ein späterer Einlass nach Konzertbeginn ist nicht möglich. Hinweis: In der allgemeinen Plan-Beschreibung ist abweichend von 30 Minuten Einlasszeit die Rede – diese Diskrepanz sollte intern geprüft werden.

Bei ausgewählten Veranstaltungen verfügbar. Damit kannst du eine vollständige Rückerstattung beantragen, wenn du dich entscheidest, nicht an dem Erlebnis teilzunehmen. Du kannst es zurückgeben, wenn du uns bis zu 48 Stunden vor Beginn des Erlebnisses kontaktierst – es sind keine Nachweise nötig. Bitte beachte, dass das Ticket nicht erstattungsfähig ist, sobald es auf eine andere Person übertragen wurde.

Im Max-Joseph-Saal, Residenzstraße 1, 80333 München.

Über die Residenzstraße in Richtung Odeonsplatz, dann rechts zum Seitentor der Residenz in Richtung Münzsammlung einbiegen. Nimm dort die erste Tür links und fahre mit dem Aufzug oder über die Treppe in den 2. Stock.

Die Residenz München verfügt über keine eigenen Besucherparkplätze. Kostenpflichtige Parkmöglichkeiten gibt es in der Tiefgarage des Nationaltheaters (Max-Joseph-Platz).

Vor Ort werden Getränke und Snacks zum Verkauf angeboten, die im Foyer des Max-Joseph-Saals konsumiert werden dürfen. Die Bar schließt 10 Minuten vor Konzertbeginn.

Haustiere sind nicht erlaubt, mit Ausnahme von Servicetieren – dafür ist vorab ein entsprechendes Formular auszufüllen.

Gäste, die während des gesamten Erlebnisses Betreuung benötigen, haben Anspruch auf 1 Gratis-Ticket für ihre Betreuungsperson. Sende uns nach dem Kauf deines regulären Tickets die entsprechenden Nachweise; danach erhältst du einen Gutschein, mit dem du das Betreuerticket in der Fever-App erwerben kannst (je nach Verfügbarkeit). Bitte zeige beim Einlass beide Tickets vor.

Alle Gäste müssen mindestens 8 Jahre alt sein. Personen unter 16 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden.

Das Erlebnis findet drinnen statt, mit zugewiesenen Plätzen.

Ja. Bitte schicke uns vorab eine kurze E-Mail an hello@feverup.com, damit wir alles entsprechend vorbereiten können.

Ja, in der Residenz gelten verschärfte Sicherheitsvorkehrungen (auch im Konzertsaal). Taschen, Rucksäcke, Mäntel und Jacken müssen vor dem Betreten des Konzertsaals abgegeben werden.