Nutzungs- und Dienstleistungsbedingungen
NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Der Eigentümer der Website www.feverup.com sowie die Applikation (oder „App“) ist FEVER LABS, INC. (im Folgenden, Fever), TIN:99-0368536, mit Sitz in 50 Greene St 3 Fl, New York, NY 10013 Vereinigte Staaten. Die Dienstleistungen, die den Nutzern über die Website und die App in Deutschland angeboten werden, werden von der Kzemos Germany GmbH mit Sitz in Unter den Linden 21, 10117 Berlin (DE) erbracht. Die Fever-Plattform umfasst sowohl diese Website als auch unsere mobilen Applikationen für iOS und Android und ermöglicht Nutzer, außergewöhnliche Erlebnisse in ihrer Stadt zu entdecken.
Websites und Domains von Fever, einschließlich www.feverup.com, sowie alle Webseiten, Subdomains, länderspezifischen Domain-Varianten und Unterbereiche dieser Websites (zusammen unsere „Website“), sämtliche über die Website verfügbaren oder anderweitig von uns bereitgestellten Dienste (einschließlich unserer Programmierschnittstellen), sowie alle unsere kostenlosen mobilen Applikationen , insbesondere die Fever-App, werden von Fever angeboten, gepflegt und bereitgestellt. Wir bezeichnen diese als unsere „Dienste“.
Über die Dienste stellt Fever registrierten Nutzern, die Veranstalter, Planer oder gemeinnützige Organisationen sind („Veranstalter“) eine einfache und schnelle Möglichkeit zur Verfügung, Veranstaltungsregistrierungen, Referentenprofile, Veranstalterprofile, Spendenaktionen sowie weitere Webseiten im Zusammenhang mit ihren Veranstaltungen zu erstellen, diese Seiten und Veranstaltungen über die Dienste zu bewerben sowie Tickets und Registrierungen (einschließlich kostenloser Registrierungen) und veranstaltungsbezogene Waren an Nutzer zu verkaufen, die entsprechende Käufe, Registrierungen oder Spenden tätigen möchten (einschließlich bei kostenlosen Veranstaltungen) („Kunden“).Wir bezeichnen Veranstalter, Kunden und andere Besucher und Browser der Dienste gemeinsam als „Nutzer“ oder „Sie“.
Die nachfolgenden Bestimmungen legen die Bedingungen fest, unter denen Sie die Dienste nutzen können (die „Nutzungsbedingungen“). Wenn Sie die Dienste in irgendeiner Weise nutzen, gelten diese Nutzungsbedingungen für Sie. Indem Sie die Dienstleistungsbedingungen akzeptieren und die Dienste in irgendeiner Weise nutzen, erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen ohne Änderungen einverstanden und gehen einen verbindlichen Vertrag mit Fever ein.
Diese Nutzungsbedingungen sowie hierin enthaltene Rechte und Pflichten ergänzen die Dienstleistungsbedingungen und sind durch Verweis Bestandteil derselben. Durch diese Nutzungsbedingungen werden die Dienstleistungsbedingungen weder geändert noch aufgehoben, eingeschränkt oder ersetzt.
Fever gewährt Ihnen hiermit ein persönliches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares, widerrufbares (gemäß Abschnitt 4 der Dienstleistungsbedingungen), begrenztes Recht, auf die Dienste zuzugreifen und sie ausschließlich zu folgenden Zwecken zu nutzen: (a) Durchsuchen der Dienste und Suchen, Ansehen, Registrieren oder Kaufen von Eintrittskarten oder Spenden für eine Veranstaltung, die in den Diensten registriert ist; und/oder (b) wenn Sie ein Veranstalter sind, zur Erstellung von Veranstaltungsregistrierungen, Referentenprofilen, Veranstalterprofilen, Fundraising- und anderen Webseiten in Bezug auf eine Veranstaltung und zur Förderung, Verwaltung, Nachverfolgung und Sammlung von Verkaufserlösen für eine Veranstaltung, in jedem Fall (i) in Übereinstimmung mit diesen Nutzungsbedingungen, der Händlervereinbarung, der Datenschutzerklärung und allgemein den Dienstleistungsbedingungen; und (ii) in dem Umfang, der nach allen anwendbaren lokalen, staatlichen, provinziellen, nationalen und anderen Gesetzen, Regeln und Vorschriften zulässig ist. Ungeachtet des Vorstehenden dürfen Sie weder direkt noch indirekt (A) einen Teil der Dienste kopieren, modifizieren, reproduzieren, übersetzen, lokalisieren, portieren oder anderweitig Derivate davon erstellen; (B) den Quellcode oder die Struktur, Sequenz und Organisation aller oder eines Teils der Dienste zurückentwickeln, disassemblieren, dekompilieren oder anderweitig versuchen, ihn zu ermitteln (mit der Ausnahme, dass diese Einschränkung nicht gilt, soweit Beschränkungen des Reverse Engineering durch geltende lokale, staatliche, provinzielle, nationale oder andere Gesetze, Regeln oder Vorschriften untersagt sind); (C) die Dienste zu vermieten, zu verleasen, weiterzuverkaufen, zu vertreiben, für Timesharing, Servicebüros oder andere kommerzielle Zwecke zu nutzen, die in diesem Absatz nicht vorgesehen sind, oder die Dienste anderweitig auf unbefugte oder unbeabsichtigte Weise zu nutzen; (D) Eigentumsvermerke auf oder in den Diensten zu entfernen oder zu verändern; (E) sich an Aktivitäten zu beteiligen, die die Dienste stören oder unterbrechen. Alle nicht ausdrücklich in diesem Absatz gewährten Rechte sind vorbehalten.
Sie können auf die Dienste über unsere Applikationen, die Website oder andere Fever-Plattformen zugreifen und diese nutzen (alle zusammen, „die Applikationen“). Der Klarheit halber sei darauf hingewiesen, dass jeder Zugang zu den Diensten oder deren Nutzung über die Applikationen und die Applikationen selbst als Teil der Dienste angesehen werden und den Dienstleistungsbedingungen und diesen Nutzungsbedingungen unterliegen. Dieses Recht auf Zugang und Nutzung der Applikation kann gemäß Abschnitt 4 der Dienstleistungsbedingungen widerrufen werden und Fever kann die Applikationen wie in Abschnitt 12 unten beschrieben einstellen oder ändern.
Sofern im Vertrag zwischen Fever und dem Veranstalter nicht anders angegeben (z. B.: Vorabkauf von Ticketkontingent durch Fever für bestimmte Veranstaltungen), ist Fever nicht der Veranstalter oder Eigentümer der Veranstaltungen, die zum Verkauf oder zur Anmeldung in den Diensten gelistet sind. Fever stellt die Dienste zur Verfügung, die es Veranstaltern ermöglichen, ihre Veranstaltungen aufzulisten und zu bewerben, aber alle Verkäufe werden standardmäßig und ursprünglich von dem jeweiligen Veranstalter getätigt, der auf der entsprechenden Veranstaltungsseite aufgeführt ist. Fever handelt auch als eingeschränkter Vertreter des Veranstalters, und zwar ausschließlich für den Zweck, seine dritten Zahlungsanbieter zu nutzen, um die von den Kunden auf den Diensten getätigten Zahlungen in Bezug auf eine Veranstaltung einzuziehen und diese Zahlungen an den jeweiligen Veranstalter weiterzuleiten. Es ist die alleinige Verpflichtung des Veranstalters, sicherzustellen, dass jede auf den Diensten eingestellte Veranstaltungsseite und die Art und Durchführung der zugrunde liegenden Veranstaltung allen geltenden lokalen, staatlichen, provinziellen, nationalen und anderen Gesetzen, Regeln und Vorschriften entspricht und dass die auf einer Veranstaltungsseite beschriebenen Waren und Dienstleistungen tatsächlich in zufriedenstellender Weise erbracht und geliefert werden.
Alle Zahlungen, die von Kunden für die Teilnahme an Veranstaltungen von Veranstaltern getätigt werden, werden über die Fever-Applikationen abgewickelt. Fever kann Drittanbieter für die Zahlungsabwicklung einsetzen, um die Transaktion als beschränkt bevollmächtigter Zahlungsagent des Veranstalters abzuwickeln.
Das Anlegen eines Kontos, das Einstellen einer Veranstaltung über den 0 % Link und der Zugriff auf die Dienste sind unentgeltlich Entgelte fallen nur dann an, wenn Sie kostenpflichtige Tickets oder Registrierungen über eine der Fever-Plattformen verkaufen oder kaufen. Alle auf den Diensten beschriebene Standardentgelten stellen die Standardentgelte dar, die Fever den Veranstaltern in Rechnung stellt. Diese Entgelte können je nach individuellen Vereinbarungen zwischen Fever und bestimmten Veranstaltern variieren. Diese Entgelte sind im Ticket- oder Registrierungspreis enthalten und werden nach dem alleinigen Ermessen von Fever entweder a) vom Veranstalter aus dem Bruttoerlös der Tickets und Registrierungen bezahlt oder b) von Fever von dem Betrag abgezogen, den Fever dem Veranstalter schuldet. Die den Kunden in Rechnung gestellten Entgelte können bestimmte andere Kosten enthalten, darunter unter anderem Einrichtungsentgelte, Lizenzentgelte, Steuern, Bearbeitungsentgelte und Erfüllungsentgelte. Daher entsprechen die von den Kunden für eine Veranstaltung gezahlten Entgelte nicht unbedingt den Entgelten, die Fever dem jeweiligen Veranstalter in Rechnung stellt, oder den in der Händlervereinbarung beschriebenen Standardentgelte. Darüber hinaus sind bestimmte Entgelte im Durchschnitt dazu bestimmt, bestimmte Kosten von Fever zu decken, können aber in einigen Fällen ein Gewinnelement und in anderen Fällen ein Verlustelement enthalten. Fever hat keine Kontrolle über die von Ihrer Bank und/oder Ihrem Kreditkartenunternehmen erhobenen Entgelte (und kann diese daher nicht offenlegen), einschließlich der Entgelte für den Kauf von Tickets und Registrierungen in Fremdwährungen oder von ausländischen Personen. Informieren Sie sich vor einer Transaktion bei Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenunternehmen über alle anfallenden Entgelte, Kreditkartenzuschläge und Währungsumrechnungskurse.
Die unterschiedlichen Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinien unserer Veranstalter schließen es grundsätzlich aus, dass Fever nach erfolgter Buchung einen Umtausch oder eine Rückerstattung vornimmt.
Wenn ein Kunde eine Rückerstattung oder einen Umtausch beantragt, wird dieser Antrag von Fever bearbeitet. Fever bittet daher alle Kunden, sich mit etwaigen Erstattungsanträgen an den Kundendienst von Fever zu wenden.
Fever-Tickets sind nicht erstattungsfähig. Im Falle einer Verschiebung einer Veranstaltung, einer Verlegung des Veranstaltungsortes oder einer sonstigen wesentlichen Änderung der Veranstaltung (bei Musikfestivals insbesondere Änderungen des Line-ups) oder im Falle einer Absage der Veranstaltung aus Gründen, die Fever nicht zu vertreten hat, sind Kunden verpflichtet, Fever spätestens bis zum Montag nach der ursprünglich geplanten Veranstaltung zu kontaktieren, um einen Gutschein für dasselbe Ticket zu einem späteren Termin oder einen gleichwertigen Betrag zur Verwendung für andere Angebote innerhalb der Applikation zu beantragen.
Fever kann Ihnen Funktionen und Tools zur Verfügung stellen, die es Ihnen ermöglichen, andere Nutzer der Dienste oder Dritte per E-Mail zu kontaktieren (die „E-Mail-Tools“). Für den Fall, dass Sie diese E-Mail-Tools nutzen, erklären, garantieren und stimmen Sie zu, dass:
Sollten Sie sich nicht an die vorstehenden Bestimmungen halten, sollte Ihre Nutzung der E-Mail-Tools zu Bounce-Raten, Beschwerde-Raten oder Abbestellungsanfragen oberhalb branchenüblicher Standards führen, oder wenn sich herausstellt, dass Ihre E-Mails eine Störung der Dienste verursachen, kann Fever neben anderen Maßnahmen Ihren Zugang zu den E-Mail-Tools einschränken oder aussetzen oder Ihr Konto letztendlich kündigen.
Im Rahmen bestimmter Registrierungsprozesse bei den Diensten erstellen Sie ein Konto oder ändern oder ergänzen Informationen über Ihr Konto. Sie verpflichten sich, (a) wahrheitsgemäße, genaue, aktuelle und vollständige Angaben zu Ihrer Person zu machen (die „Registrierungsdaten“); und (b) die Registrierungsdaten stets zu pflegen und unverzüglich zu aktualisieren, damit sie wahrheitsgemäß, genau, aktuell und vollständig bleiben. Im Falle von Streitigkeiten zwischen zwei oder mehreren Parteien bezüglich der Kontoinhaberschaft erklären Sie sich damit einverstanden, dass Fever nach eigenem Ermessen der alleinige Schlichter solcher Streitigkeiten ist und dass die Entscheidung von Fever (die auch die Kündigung oder Aussetzung eines strittigen Kontos beinhalten kann) endgültig und für alle Parteien verbindlich ist.
Sie sind für die Geheimhaltung Ihres Passworts und Ihrer Kontodaten verantwortlich und tragen die volle Verantwortung für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen. Sie verpflichten sich, Fever unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Passworts oder Kontos oder jede andere Verletzung der Sicherheit zu benachrichtigen.
Fever ist um die Sicherheit und Privatsphäre von Kindern besorgt. Aus diesem Grund und im Einklang mit den Nutzungsbedingungen der von Fever genutzten Drittanbietern, müssen Sie mindestens achtzehn (18) Jahre alt sein bzw. das gesetzliche Volljährigkeitsalter an Ihrem Wohnsitz erreicht haben, um die Dienste zu nutzen. Andernfalls dürfen Sie die Dienste nur unter Mitwirkung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen. In jedem Fall dürfen Sie die Dienste nicht nutzen oder sich registrieren, wenn Sie unter dreizehn (13) Jahre alt sind.
Sie erklären sich damit einverstanden, dass sämtliches Material, insbesondere Informationen, Daten, Texte, redaktionelle Inhalte, Designelemente, Erscheinungsbild, Formatierung, Grafiken, Bilder, Fotografien, Videos, Musik, Töne und sonstige Inhalte (zusammenfassend „Inhalte“), die in den Diensten enthalten sind oder über die Dienste bereitgestellt werden oder anderweitig von Fever in Verbindung mit den Diensten zur Verfügung gestellt werden (zusammenfassend „Website-Inhalte“), durch Urheberrechte, Warenzeichen, Dienstleistungsmarken, Geschäftsgeheimnisse oder sonstiges geistiges Eigentum und andere Eigentumsrechte und Gesetze geschützt sind. Fever kann Eigentümer des Website-Inhalts sein oder Teile des Website-Inhalts können Fever durch Vereinbarungen mit Dritten zur Verfügung gestellt werden. Die Zusammenstellung des gesamten Website-Inhalts, der in den Diensten enthalten ist oder über diese zur Verfügung gestellt wird, ist ausschließliches Eigentum von Fever und durch Urheberrechtsgesetze geschützt. Sofern Sie nicht ausdrücklich von Fever schriftlich oder im Zusammenhang mit der erlaubten Nutzung der vorgesehenen Funktionalität der Dienste dazu ermächtigt wurden, erklären Sie sich damit einverstanden, die Inhalte der Website nicht zu verkaufen, zu lizenzieren, zu vermieten, zu modifizieren, zu vertreiben, zu kopieren, zu reproduzieren, zu übertragen, öffentlich auszustellen, öffentlich vorzuführen, zu veröffentlichen, anzupassen, zu bearbeiten oder abgeleitete Werke davon zu erstellen oder die Inhalte der Website auf einer anderen Website oder in einer vernetzten Computerumgebung zu veröffentlichen. Sie dürfen den Inhalt der Website nur für Zwecke verwenden, die durch diese Nutzungsbedingungen und alle anwendbaren lokalen, staatlichen, provinziellen, nationalen oder sonstigen Gesetze, Regeln oder Vorschriften erlaubt sind. Alle hier nicht ausdrücklich gewährten Rechte sind vorbehalten.
Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass Sie, wenn Sie Inhalte zu den Diensten beisteuern, bereitstellen oder verfügbar machen („Ihre Inhalte“), Fever hiermit ein nicht-exklusives, weltweites, unbefristetes, unwiderrufliches, gebührenfreies, übertragbares, (über mehrere Ebenen) unterlizenzierbares Recht gewähren und die Lizenz, auf Ihre Inhalte zuzugreifen, sie zu nutzen, zu vervielfältigen, zu übertragen, anzupassen, zu modifizieren, vorzuführen, anzuzeigen, zu verbreiten, zu übersetzen, zu veröffentlichen und davon abgeleitete Werke zu erstellen, ganz oder teilweise, in beliebigen Medien, zum Zwecke des Betriebs der Dienste (einschließlich der Werbe- und Marketingdienste von Fever). Ungeachtet des Vorstehenden erhebt Fever keinen Anspruch auf Eigentumsrechte an Ihren Inhalten, und Sie übertragen keine Eigentumsrechte an Ihren Inhalten, und nichts in diesen Nutzungsbedingungen schränkt Ihre Rechte zur Nutzung und Verwertung Ihrer Inhalte außerhalb der Dienste ein. Sie sichern zu und gewährleisten, dass Sie über alle Rechte, Befugnisse und Vollmachten verfügen, die erforderlich sind, um die vorstehende Lizenz zu erteilen, und dass alle Ihre Inhalte (a) die Rechte Dritter nicht verletzen, missachten, veruntreuen oder anderweitig mit ihnen in Konflikt geraten; (b) mit allen anwendbaren lokalen, staatlichen, provinziellen, nationalen und anderen Gesetzen, Regeln und Vorschriften übereinstimmen; und (c) nicht gegen die Dienstleistungsbedingungen verstoßen, einschließlich und ohne Einschränkung dieser Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung. Weiterhin muss Ihr Inhalt genau und wahrheitsgemäß sein.
Fever behält sich das Recht vor, Ihre Inhalte jederzeit von den Diensten zu entfernen, wenn Fever nach eigenem Ermessen der Ansicht ist, dass sie gegen die Dienstleistungsbedingungen, insbesondere gegen diese Nutzungsbedingungen, verstoßen. Darüber hinaus erklären Sie sich damit einverstanden, dass Fever Ihren Namen und Ihr Logo (unabhängig davon, ob Sie es über die Dienste zur Verfügung gestellt haben oder nicht) verwenden darf, um Sie als bestehenden oder ehemaligen Kunden von Fever sowohl in den Diensten als auch in Marketing-, Werbe- und Verkaufsförderungsmaterialien zu identifizieren.
Sie erkennen hiermit an, dass (a) alle Korrektur-, Änderungs- und Modifizierungsvorschläge zu den Diensten und sonstiges Feedback (insbesondere Zitate von schriftlichem oder mündlichem Feedback), Informationen und Berichte, die Sie Fever zur Verfügung stellen (zusammenfassend „Feedback“), und (b) alle Verbesserungen, Aktualisierungen, Modifizierungen oder Erweiterungen, unabhängig davon, ob sie von Fever oder anderweitig im Zusammenhang mit dem Feedback vorgenommen, erstellt oder entwickelt wurden (zusammenfassend „Überarbeitungen“),Eigentum von Fever sind und bleiben werden. Alle Feedbacks und Überarbeitungen gehen in das alleinige und ausschließliche Eigentum von Fever über, und Fever ist berechtigt, Feedback und/oder Überarbeitungen auf beliebige Weise und für beliebige Zwecke zu nutzen und offenzulegen, ohne Sie darüber zu informieren oder zu entschädigen und ohne dass Sie irgendwelche Eigentums- oder sonstigen Rechte oder Ansprüche einbehalten. Sie treten hiermit alle Rechte, Titel und Interessen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Patente, Urheberrechte, künftige Urheberrechte, Geschäftsgeheimnisse, Marken, Know-how und alle anderen Rechte an geistigem Eigentum) an Fever ab, die Sie in Bezug auf alle Feedbacks und Überarbeitungen haben könnten. Sie erklären sich hiermit bereit, zugunsten von Fever auf alle immateriellen Rechte zu verzichten, die Sie in Bezug auf alle Feedbacks und Überarbeitungen haben, und stimmen allen Handlungen zu, die einer Verletzung solcher immateriellen Rechte gleichkommen. Auf Verlangen von Fever werden Sie alle Dokumente, Registrierungen oder Einreichungen vornehmen, die erforderlich sind, um diesen Bestimmungen Wirkung zu verleihen.
Alle Interaktionen auf der Website müssen mit den Dienstleistungsbedingungen von Fever übereinstimmen. Soweit Ihr Verhalten nach unserem alleinigen Ermessen andere Nutzer daran hindert oder einschränkt, Teile der Website zu nutzen oder zu genießen, sind wir berechtigt, Ihre Nutzungsrechte auf der Website einzuschränken und weitere rechtliche Schritte einzuleiten. Die nachfolgenden Handlungen sind Nutzern der Website untersagt und stellen ausdrückliche Verstöße gegen die Dienstleistungsbedingungen und die vorliegenden Nutzungsbedingungen dar:
Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass Fever Ihre Inhalte und Kontodaten aufbewahrt und Ihre Inhalte und Kontodaten offenlegt, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um möglichen Anfragen von Behörden und Gerichten nachzukommen, um (a) rechtlichen Verfahren nachzukommen; (b) auf Behauptungen zu reagieren, dass Ihre Inhalte die Rechte Dritter verletzen; (c) die Dienstleistungsbedingungen, insbesondere dieser Nutzungsbedingungen, durchzusetzen oder zu verwalten; und/oder (d) die Rechte, das Eigentum und/oder die persönliche Sicherheit von Fever, seinen Nutzern und/oder der Öffentlichkeit zu schützen, einschließlich Betrugsprävention. Sie nehmen zur Kenntnis, dass die technische Verarbeitung und Übertragung der Dienste, einschließlich Ihrer Inhalte, Übertragungen über verschiedene Netzwerke und/oder Änderungen beinhalten kann, um den technischen Anforderungen von Verbindungsnetzwerken oder -geräten zu entsprechen und sich an diese anzupassen.
Fever kann Ihnen auf Anfrage und gegen Entgelte, die Fever von Zeit zu Zeit nach eigenem Ermessen festlegt, über die Grundfunktionen der Website und der Applikationen hinaus zusätzliche Dienstleistungen anbieten, insbesondere Marketing- und Werbedienstleistungen, Vermietung von Ticket-Scannern und anderen Geräten, Bereitstellung von Beratern für das Einlassmanagement vor Ort, die Sie bei der Einrichtung Ihrer Veranstaltung unterstützen, und Bereitstellung spezieller Kontoverwaltungsdienste. Alle derartigen zusätzlichen Dienstleistungen, ob sie vor, während oder nach Ihrer Veranstaltung erbracht werden, gelten als Teil der Dienstleistungen und unterliegen allen Bedingungen der Dienstleistungsbedingungen, insbesondere diesen Nutzungsbedingungen. Solche zusätzlichen Dienstleistungen werden in zusätzlichen Geschäftsbedingungen oder anderen schriftlichen Vereinbarungen zwischen Ihnen und einem bevollmächtigten Vertreter von Fever festgelegt, in denen die anwendbaren Entgelte und die anderen Bedingungen in Bezug auf diese zusätzlichen Dienstleistungen festgelegt sind.
Fever wird von Zeit zu Zeit Gutscheine (die „Coupons“) an Kunden vergeben, die diese beim Kauf eines kostenpflichtigen Events über eine der Fever-Plattformen einlösen können. Die Verwendung und Einlösung solcher Coupons unterliegt den spezifischen Bedingungen, die von Fever festgelegt und den dem Kunden zur Verfügung stehenden Coupon-Informationen hinzugefügt werden. Fever behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen für jeden der gewährten Coupons eine andere Richtlinie oder andere Bedingungen festzulegen. Coupons stehen im Eigentum von Fever und werden nach eigenem Ermessen vergeben. Die Nutzer erklären sich damit einverstanden, dass Coupons geändert werden können, unabhängig davon, ob sie eingelöst wurden oder nicht, wenn Fever dies für notwendig hält.
Jeder Coupon ist nur in der Stadt gültig und einlösbar, in der der Coupon ursprünglich ausgestellt wurde. Der Versuch, die gewählte Stadt in der Applikation zu ändern, nur um die Coupons zu erhalten, die in diesen anderen Städten angeboten werden, stellt eine missbräuchliche Nutzung der Applikationen und der Plattformen von Fever dar und kann automatisch zur Annullierung eines Teils oder aller Coupons des Benutzers oder letztendlich zur Löschung des Kontos führen.
Jeder Coupon hat sein eigenes Ablaufdatum und seine eigenen Bedingungen, die auf dem Coupon selbst angegeben sind und dem Kunden zur Verfügung stehen. Pläne, die mit ungültigen Coupons gekauft wurden, werden automatisch storniert.
Die Dienste oder die Nutzer (insbesondere die Organisatoren von Veranstaltungen) können Links zu anderen Websites oder Ressourcen im Internet bereitstellen. Da Fever keine Kontrolle über solche Websites und Ressourcen hat, erkennen Sie an und erklären sich damit einverstanden, dass Fever nicht für die Verfügbarkeit solcher Websites oder Ressourcen verantwortlich ist und keine Inhalte, Werbung, Produkte, Dienstleistungen oder andere Materialien, die auf solchen Websites oder Ressourcen vorhanden oder verfügbar sind, oder damit zusammenhängende Schäden oder Verluste billigt und dafür nicht verantwortlich oder haftbar ist, selbst wenn solche Websites oder Ressourcen mit Fever-Partnern oder Drittanbietern verbunden sind. Alle personenbezogenen Daten, die von solchen Websites Dritter verarbeitet werden, unterliegen deren eigenen Datenschutzerklärungen, die Sie sorgfältig lesen und gegebenenfalls akzeptieren sollten. Personenbezogene Daten werden von Fever nicht an diese Websites Dritter weitergegeben, mit Ausnahme der Fälle, die in der Datenschutzerklärung aufgeführt werden.
Im Rahmen der Dienste können Sie möglicherweise ein Konto, das Sie haben, mit einem Dienst eines Drittanbieters verknüpfen, z. B. mit einer Website für soziale Medien (z. B.: Facebook oder Google). Durch die Verknüpfung eines solchen Drittanbieterkontos erklären Sie sich damit einverstanden, dass Fever auf Inhalte, die Sie einem solchen Drittanbieterkonto zur Verfügung gestellt und dort gespeichert haben, zugreifen, sie verfügbar machen und speichern darf, damit sie in oder über die Dienste verfügbar sind.
Die Website und ihr Inhalt werden auf einer " wie vorhanden" und "wie verfügbar" Basis geliefert. Fever lehnt jede ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung ab, einschließlich der stillschweigenden Gewährleistung der Marktgängigkeit und der Eignung für einen bestimmten Zweck. Fever verspricht nicht, dass die Website fehlerfrei und ohne Unterbrechungen funktioniert oder dass die Nutzung der Website oder eines Inhalts, einer Suche oder eines Links auf der Website bestimmte Ergebnisse liefert. Fever kann nicht garantieren, dass Dateien, die Sie von der Website herunterladen, frei von Viren, Verunreinigungen oder zerstörerischen Eigenschaften sind. Fever haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die sich aus der Nutzung dieser Website ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf direkte, indirekte, zufällige und strafende Schäden und Folgeschäden. Fever übernimmt keine Garantie für ein bestimmtes Ergebnis aus der Nutzung dieser Website oder der Nutzung des Fever-Dienstes.
Obwohl wir uns bemühen, die Website jederzeit voll funktionsfähig zu halten, haftet Fever nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, exemplarische Schäden, beiläufig entstandene Schäden, besondere Schäden oder Strafe einschließende Schäden oder für entgangene Gewinne, Einnahmen oder Geschäftsmöglichkeiten, selbst wenn Fever auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde. Fever haftet in keinem Fall für indirekte oder Folgeschäden oder für (direkte oder indirekte) Verluste von Gewinn, Geschäft, Einnahmen, Daten, Firmenwert oder Ruf. Fever lehnt jegliche Haftung für die Handlungen, Unterlassungen und das Verhalten von Drittnutzern, Fever-Nutzern, Werbetreibenden und/oder Sponsoren auf der Website, in Verbindung mit den Diensten oder anderweitig im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website und/oder der Dienste ab. Fever ist nicht verantwortlich für die Produkte, Dienstleistungen, Handlungen oder Unterlassungen von Veranstaltungsorten, Darstellern, Veranstaltern oder anderen Dritten in Verbindung mit der Website oder deren Verweis darauf. Ungeachtet des Vorstehenden soll nichts in den Dienstleistungsbedingungen im Allgemeinen und in den Nutzungsbedingungen im Besonderen dazu dienen, die Haftung von Fever für (i) Tod oder Körperverletzung aufgrund von Fahrlässigkeit von Fever, (ii) arglistige Täuschung oder (iii) jegliche Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden kann, zu begrenzen oder auszuschließen.
Fever, die Website und das Design sind registrierte Marken von Fever Labs, Inc. Alle Rechte vorbehalten.
Fever legt großen Wert auf den Schutz der Privatsphäre seiner Nutzer. Weitere Informationen zum Schutz personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Fever, die Sie hier einsehen können.
Die Datenschutzerklärung ist durch Verweis in die Dienstleistungsbedingungen einbezogen. Sie sollten die Datenschutzerklärung überprüfen und akzeptieren.
Alle Kundeninformationen, die von einem Kunden auf Veranstaltungsseiten eingegeben werden, die von einem Veranstalter auf den Diensten veröffentlicht werden, werden an den jeweiligen Veranstalter weitergegeben und können auch von Fever in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung verwendet werden, einschließlich Marketing oder Werbung für andere Veranstaltungen oder Dienstleistungen, die für den jeweiligen Kunden von Interesse sein könnten. Zahlungsinformationen (wie in der Datenschutzerklärung definiert) werden nicht mit dem Veranstalter geteilt. Jeder Veranstalter sichert zu und erklärt sich damit einverstanden, dass (a) er jederzeit alle anwendbaren lokalen, staatlichen, provinziellen, nationalen und anderen Gesetze, Regeln und Vorschriften in Bezug auf Kundendaten einhalten wird; (b) er jederzeit alle anwendbaren Richtlinien einhalten wird, die in den Diensten in Bezug auf Kundendaten veröffentlicht werden; und (c) auf Anfrage eines bestimmten Kunden oder wie in Abschnitt 8. 2 dieser Dienstleistungsbedingungen vorgesehen Fever berechtigt ist, nach eigenem Ermessen die Kundeninformationen eines anfragenden Kunden aus den Diensten zu löschen oder zu anonymisieren; zu diesem Zeitpunkt stehen sie dem Veranstalter nicht mehr über die Dienste zur Verfügung oder sind nicht mehr mit einem identifizierbaren Kunden über die Dienste verbunden. Für die Zwecke dieses Abschnitts bedeutet "Kundeninformationen" Informationen über einen bestimmten Kunden, die auf oder über die Dienste zur Verfügung gestellt werden, insbesondere Name, Adresse, E-Mail-Adresse, frühere Veranstaltungsbesuche, Veranstaltungsinteressen, Kreditkartentyp, die letzten 4 Kreditkartenziffern und Telefonnummern, jedoch ohne Zahlungsdaten.
DIENSTLEISTUNGSBEDINGUNGEN
Der Eigentümer der Website www.feverup.com sowie der Applikation (oder „App“) ist FEVER LABS, INC. (im Folgenden, Fever), TIN:99-0368536, mit Sitz in in 50 Greene St 3 Fl, New York, NY 10013 Vereinigte Staaten. Die Dienstleistungen, die den Nutzern über die Website und die App in Deutschland angeboten werden, werden von der Kzemos Germany GmbH mit Sitz in Unter den Linden 21, 10117 Berlin (DE) erbracht. Fever ist eine Web- und Mobil-App, die Nutzer zum Konsum von Offline-Unterhaltung anregt, indem sie kuratierte Veranstaltungen auf der Grundlage ihrer eigenen Analyse von Verbraucherdaten anbietet. Fever ist in der Lage, die Besucherzahlen zu steigern und Veranstaltern eine Möglichkeit zur spontanen Entdeckung zu bieten.
Websites und Domains von Fever, einschließlich www.feverup.com, sowie alle Webseiten, Subdomains, länderspezifischen Domain-Varianten und Unterbereiche dieser Websites (zusammen unsere „Website“), alle auf oder über die Website verfügbaren oder anderweitig von uns bereitgestellten kostenlosen mobilen Applikationen, insbesondere die Fever-App, werden von Fever angeboten, gepflegt und bereitgestellt. Wir bezeichnen sie alle als unsere „Dienste“.
Über die Dienste stellt Fever registrierten Nutzern, die Veranstalter, Planer und Wohltätigkeitsorganisationen sind („Veranstalter“), eine einfache und schnelle Möglichkeit zur Verfügung Veranstaltungsregistrierungen, Referentenprofile , Veranstalterprofile, Fundraising- und anderen Webseiten im Zusammenhang mit ihren Veranstaltungen zu erstellen, diese Seiten und Veranstaltungen gegenüber Besuchern oder Browsern der Dienste zu bewerben und Eintrittskarten und Registrierungen (oder kostenloser Registrierungen) sowie veranstaltungsbezogene Waren an Nutzer zu verkaufen, die entsprechende Käufe, Registrierungen oder Spenden von oder für solche Veranstaltungen (einschließlich kostenloser Veranstaltungen) tätigen möchten („Kunden“). Wir bezeichnen Veranstalter, Kunden und andere Besucher und Browser der Dienste gemeinsam als „Nutzer“ oder „Sie“.
Die Dienstleistungen werden Ihnen von Fever Labs, Inc. einer Delaware Corporation mit Hauptsitz in New York (in 50 Greene St 3 Fl, New York, NY 10013 Vereinigte Staaten) und Kzemos Germany GmbH mit Sitz in Unter den Linden 21, 10117 Berlin (DE) „Fever“, uns, wir oder unser, zur Verfügung gestellt, und Sie schließen diese Dienstleistungsbedingungen mit ihr ab.
Die folgenden Seiten enthalten unsere Vereinbarung über die Dienstleistungsbedingungen („Dienstleistungsbedingungen“). Diese Dienstleistungsbedingungen gelten für alle unsere Dienstleistungen, die alle unter der Voraussetzung angeboten werden, dass Sie diese Dienstleistungsbedingungen ohne Änderungen akzeptieren. Zusätzlich zu den nachstehenden Abschnitten enthalten diese Dienstleistungsbedingungen die folgenden Vereinbarungen, Bedingungen, Grundsätze, Anforderungen und Richtlinien und beziehen diese durch Verweis ein:
Sie erklären sich mit diesen Dienstleistungsbedingungen einverstanden und gehen einen verbindlichen Vertrag mit Fever ein, wenn Sie sich für ein registriertes Konto anlegen, indem Sie auf „Anmelden“, „Jetzt registrieren“, „Loslegen“, „Erstellen Sie Ihr Event“ oder ähnliche Schaltflächen klicken, oder wenn Sie ein nicht registrierter Kunde sind, wenn Sie ein Ticket für eine Veranstaltung (einschließlich kostenloser Veranstaltungen) kaufen oder sich für eine Veranstaltung anmelden oder Waren, eine Dienstleistung oder eine Spende im Zusammenhang mit einer Veranstaltung erwerben, jeweils durch Anklicken der Schaltflächen „Jetzt bezahlen“, „Jetzt registrieren“, „Jetzt kaufen“, „Kaufen“, „Beitreten“ oder ähnlicher Schaltflächen oder in Übereinstimmung mit den in Abschnitt 3.2 genannten Fällen. Falls Sie die Datenschutzerklärung nicht ausdrücklich akzeptiert haben, wird Fever als registrierter Nutzer nur die personenbezogenen Daten verarbeiten, die für die Bereitstellung der Dienste erforderlich sind. Wenn Sie mit einem Teil dieser Dienstleistungsbedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie die Dienste nicht nutzen oder darauf zugreifen. Wenn Sie die Dienstleistungen im Namen einer juristischen Person nutzen, stimmen Sie diesen Dienstleistungsbedingungen im Namen dieser juristischen Person und ihrer verbundenen Unternehmen zu und versichern, dass Sie dazu befugt sind. In diesem Fall bezieht sich „Sie“ und „Ihr“ auf diese juristische Person. Wenn Sie nicht über eine solche Befugnis verfügen oder mit einem Teil dieser Dienstleistungsbedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie die Dienstleistungen nicht nutzen oder darauf zugreifen.
DIESE DIENSTLEISTUNGSBEDINGUNGEN ENTHALTEN (A) EINE SCHIEDSGERICHTSKLAUSEL FÜR NUTZER IN DEN VEREINIGTEN STAATEN; (B) EINEN VERZICHT AUF DAS RECHT, EINE SAMMELKLAGE GEGEN FEVER ZU ERHEBEN, FÜR NUTZER IN DEN VEREINIGTEN STAATEN; (C) BESTIMMTE GARANTIEAUSSCHLÜSSE IM NAMEN VON FEVER; (D) BESTIMMTE HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN ZUGUNSTEN VON FEVER; UND (E) EINE FREISTELLUNG VON ALLEN SCHADENSERSATZANSPRÜCHEN GEGEN FEVER DURCH SIE, DIE SICH AUS STREITIGKEITEN ZWISCHEN IHNEN UND DRITTEN IM ZUSAMMENHANG MIT IHRER NUTZUNG DER DIENSTLEISTUNGEN ERGEBEN. DURCH DIE NUTZUNG EINES DIESER DIENSTE STIMMEN SIE DIESEN BESTIMMUNGEN ZU.
Mit Ausnahme des in Abschnitt 6.10(i) unten dargelegten Umfangs behält sich Fever das Recht vor, nach eigenem Ermessen die Bedingungen dieser Dienstleistungsbedingungen (oder der Vereinbarungen, aus denen diese Dienstleistungsbedingungen bestehen) jederzeit zu ändern oder zu ersetzen (zusammenfassend als „Änderungen“ bezeichnet). Änderungen an diesen Dienstleistungsbedingungen werden auf der Fever-Website unter Angabe des „Aktualisierungsdatums“ am Anfang der Dienstleistungsbedingungen veröffentlicht. Unter bestimmten Umständen kann Fever Sie zusätzlich per E-Mail oder mit dienstinternen Benachrichtigungen über solche Änderungen informieren. Änderungen treten zu dem früheren der beiden gesetzlich festgelegten Zeitpunkte oder dreißig (30) Tage nach dem „Aktualisierungsdatum“ oder einem anderen Datum, das Ihnen in einer anderen Mitteilung mitgeteilt wird, in Kraft, mit der Ausnahme, dass Änderungen, die neue Funktionen der Dienste betreffen oder Ihnen keine zusätzlichen Belastungen oder Verpflichtungen auferlegen, sofort in Kraft treten. Fever informiert Sie immer über Änderungen, die die Nutzung oder Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten betreffen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienstleistungen nach dem Inkrafttreten von Änderungen dieser Dienstleistungsbedingungen gilt auch als Zustimmung zu diesen Änderungen. Wenn eine Änderung dieser Dienstleistungsbedingungen für Sie nicht akzeptabel ist, müssen Sie den Zugriff auf die Dienste, das Browsen und die sonstige Nutzung der Dienste einstellen. Anders als in diesem Absatz dargelegt, können diese Dienstleistungsbedingungen nur durch einen schriftlichen Ticketdienstleistungsvertrag oder einen schriftlichen Zusatzvertrag geändert werden, der von Ihnen und einem bevollmächtigten Vertreter von Fever unterzeichnet wurde.
Wir können zu Ihrer Erleichterung diese Dienstleistungsbedingungen (oder eine der Vereinbarungen, aus denen sich diese Dienstleistungsbedingungen zusammensetzen) in andere Sprachen übersetzen. Die englischsprachige Version jedes dieser Dokumente ist die Version, die Ihre Nutzung der Dienste regelt, und im Falle eines Konflikts zwischen der englischsprachigen Version und einer übersetzten Version ist die englischsprachige Version maßgeblich.
Diese Dienstleistungsbedingungen treten mit Ihrer Annahme gemäß Abschnitt 3.1 in Kraft und bleiben bis zu ihrer Kündigung in Kraft.
Sofern wir nicht in einer separaten schriftlichen Zusatzvereinbarung oder einem Ticketdienstleistungsvertrag zwischen Ihnen und einem bevollmächtigten Vertreter von Fever etwas anderes vereinbart haben, kann Fever Ihr Recht zur Nutzung der Dienstleistungen jederzeit beenden, wenn (a) Sie gegen diese Dienstleistungsbedingungen verstoßen oder diese verletzen; (b) Sie die Dienstleistungen missbräuchlich nutzen oder (c) der Zugriff auf die Dienstleistungen und deren Nutzung gegen geltendes Recht verstoßen würde oder Fever einer rechtlichen Haftung ausgesetzt wäre. Wir werden uns in angemessener Weise bemühen, Sie über eine solche Kündigung zu informieren. Ferner erklären Sie sich damit einverstanden, dass Fever weder Ihnen noch Dritten gegenüber für eine solche Beendigung Ihres Rechts auf Nutzung oder anderweitigen Zugriff auf die Dienste haftet.
Bei der Schließung Ihres Kontos werden alle Ihre personenbezogenen Daten von Fever gelöscht.
Sofern Sie nicht in einer separaten schriftlichen Zusatzvereinbarung oder einer Ticketdienstleistungsvereinbarung zwischen Ihnen und einem bevollmächtigten Vertreter von Fever etwas anderes vereinbart haben, können Sie Ihren Zugang zu den Diensten und diesen Dienstleistungsbedingungen beenden, indem Sie Ihr Konto löschen. Der Kunde kann sein Konto kündigen, indem er sich telefonisch oder per E-Mail über eine der in Abschnitt 6.7 genannten Adressen oder Nummern an ein Fever-Büro wendet. Veranstalter, mit Ausnahme derjenigen, die einen separaten Ticketdienstleistungs- oder Partnerschaftsvertrag abgeschlossen haben (für die die darin festgelegten Klauseln gelten), können ihr Konto auch kündigen, indem sie sich an eine der hier genannten Kontaktpersonen wenden.
Falls es eine separate Vereinbarung zwischen Ihnen und Fever gibt, die Ihre Nutzung der Dienste regelt, und diese Vereinbarung beendet wird oder abläuft, gelten diese Dienstleistungsbedingungen (in der durch diese Vereinbarung unveränderten Fassung) für Ihre Nutzung der Dienste, bis Sie Ihr Konto kündigen.
Alle Bestimmungen dieser Dienstleistungsbedingungen, die ihrer Natur nach der Beendigung dieser Dienstleistungsbedingungen überdauern sollten, bleiben bestehen (insbesondere alle Haftungsbeschränkungen, Freistellungen, Entschädigungsverpflichtungen, Gewährleistungsausschlüsse, Schiedsgerichtsvereinbarungen, Rechtswahlen und Gerichtsstand sowie Schutz des geistigen Eigentums und Lizenzen).
Die Dienste unterliegen den Exportkontrollen und den Wirtschaftssanktionsgesetzen der USA. Durch die Annahme dieser Dienstleistungsbedingungen, erklären und garantieren Sie, dass: (a) Sie sich nicht in einem Land befinden, gegen das die Vereinigten Staaten, das Vereinigte Königreich, die Europäische Union, Australien oder Kanada ein Embargo für Waren und/oder Dienstleistungen der gleichen Art wie die Dienstleistungen verhängt haben ("Restricted Countries"), einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kuba, Iran, Nordkorea, Sudan oder Syrien, und (b) Sie keine natürliche oder juristische Person sind oder im Eigentum, unter der Kontrolle oder verbunden mit einer natürlichen oder juristischen Person stehen, (i) die auf der "Specially Designated Nationals List" des U. S. Office of Foreign Assets Control, der "Foreign Sanctions Evaders List" oder der "Palestinian Legislative Council List" des U. S. Department of State aufgeführt ist; (ii) die auf der "Terrorist List" des U. S. Department of State aufgeführt ist; (iii) die auf der „Denied Persons, Entity or Unverified List“ des Bureau of Industry and Security steht; (iv) die auf der Consolidated List of Targets des britischen Finanzministeriums steht; (v) die auf der Consolidated List des A.U. Ministerium für auswärtige Angelegenheiten und Handel erscheint; (vi) das in einem anderen Land Sanktionen unterliegt; oder (vii) das an der Konzeption, Entwicklung oder Herstellung von nuklearen, biologischen oder chemischen Waffen, Flugkörpern oder unbemannten Luftfahrzeugen beteiligt ist.
Sie erklären sich damit einverstanden, Fever und seine verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften sowie alle seine und ihre jeweiligen leitenden Angestellten, Direktoren, Vertreter, Co-Brander, Lizenzgeber, Partner für die Zahlungsabwicklung, andere Partner und Mitarbeiter zu verteidigen, freizustellen und schadlos zu halten von jeglichen Schäden (ob direkt, indirekt, zufällig, als Folge oder anderweitig), Verlust, Haftung, Kosten und Ausgaben (insbesondere angemessener Anwalts- und Buchhaltungsgebühren), die aus einem Anspruch, einer Forderung, einem Prozess, einem Verfahren (ob vor einem Schiedsrichter, Gericht, Mediator oder anderweitig) oder einer Untersuchung durch einen Dritten (jeweils ein „Anspruch“) aufgrund von oder in Zusammenhang mit: (a) Ihrem Verstoß gegen diese Dienstleistungsbedingungen, insbesondere die Nutzungsbedingungen, den Händlervertrag und jeden anderen Teil dieser Dienstleistungsbedingungen; (b) Ihrer missbräuchliche Nutzung der Dienstleistungen; (c) Ihr Verstoß gegen geltende lokale, staatliche, provinzielle, nationale oder andere Gesetze, Regeln oder Vorschriften oder die Rechte Dritter; oder (d) im Falle von Veranstaltern, Ihrer Veranstaltungen oder die Tatsache, dass Fever Dienstleistungen in Bezug auf diese Veranstaltungen erbracht hat, mit der Maßgabe, dass im Falle von (d) diese Entschädigung nicht gilt, soweit der Anspruch auf grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten von Fever zurückzuführen ist. Fever benachrichtigt Sie von einem solchen Anspruch, vorausgesetzt, dass das Versäumnis oder die Verzögerung einer solchen Benachrichtigung durch Fever Ihre Verpflichtungen aus diesem Vertrag nicht einschränkt, es sei denn, Sie werden durch ein solches Versäumnis wesentlich benachteiligt.
FEVER ERBRINGT SEINE DIENSTLEISTUNGEN MIT EINEM WIRTSCHAFTLICH VERTRETBAREN MASS AN FACHKENNTNIS UND SORGFALT, UND WIR BEMÜHEN UNS, FEVER FUNKTIONSFÄHIG, FEHLERFREI UND SICHER ZU HALTEN. ABER ES GIBT BESTIMMTE DINGE, DIE WIR BEI UNSEREN DIENSTEN NICHT VERSPRECHEN, UND SIE NUTZEN DIE DIENSTE AUF EIGENES RISIKO. DIE DIENSTE WERDEN IM RAHMEN DER GELTENDEN GESETZE „OHNE MÄNGELGEWÄHR“ UND „WIE VERFÜGBAR“ BEREITGESTELLT. FEVER LEHNT HIERMIT AUSDRÜCKLICH ALLE AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN JEGLICHER ART AB INSBESONDERE STILLSCHWEIGENDE GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DES EIGENTUMSRECHTS, DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN UND DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK. FEVER ÜBERNIMMT BEISPIELSWEISE KEINE GARANTIE DAFÜR, DASS (A) DIE DIENSTE (ODER EIN TEIL DER DIENSTE) IHREN ANFORDERUNGEN ODER
ERWARTUNGEN ENTSPRECHEN; (B) DIE DIENSTLEISTUNGEN UNUNTERBROCHEN, ZEITGERECHT, SICHER ODER FEHLERFREI SIND; ODER (C) DIE ERGEBNISSE, DIE DURCH DIE NUTZUNG DER DIENSTLEISTUNGEN ERZIELT WERDEN KÖNNEN, GENAU ODER ZUVERLÄSSIG SIND. SIE ERKENNEN AN, DASS FEVER KEINE KONTROLLE ÜBER DIE QUALITÄT, SICHERHEIT ODER RECHTMÄSSIGKEIT DER BEWORBENEN VERANSTALTUNGEN, DEN WAHRHEITSGEHALT ODER DIE GENAUIGKEIT DER INHALTE ODER LISTEN VON NUTZERN (EINSCHLIESSLICH KUNDEN, ANDEREN NICHT-VERANSTALTERN UND VERANSTALTERN) ODER DIE FÄHIGKEIT VON NUTZERN (EINSCHLIESSLICH KUNDEN UND VERANSTALTERN), EINE TRANSAKTION DURCHZUFÜHREN ODER TATSÄCHLICH ABZUSCHLIESSEN, HAT UND DIESE AUCH NICHT GARANTIERT, UND DASS FEVER NICHT MIT DRITTANBIETERN VON DIENSTLEISTUNGEN, DIE IN VERBINDUNG MIT DEN DIENSTLEISTUNGEN GENUTZT WERDEN, VERBUNDEN IST UND KEINE AGENTUR- ODER ARBEITSBEZIEHUNG ZU IHNEN UNTERHÄLT, UND DASS FEVER KEINE VERANTWORTUNG FÜR DIE HANDLUNGEN ODER UNTERLASSUNGEN DIESER DRITTANBIETER ÜBERNIMMT UND HIERMIT JEGLICHE HAFTUNG ABLEHNT. NICHTS IN DIESEN DIENSTLEISTUNGSBEDINGUNGEN ZIELT DARAUF AB, EINE BEDINGUNG, EINE GARANTIE, EIN RECHT ODER EINE HAFTUNG AUSZUSCHLIESSEN ODER EINZUSCHRÄNKEN, DIE NICHT RECHTMÄSSIG AUSGESCHLOSSEN ODER EINGESCHRÄNKT WERDEN KÖNNEN. IN EINIGEN GERICHTSBARKEITEN IST DER AUSSCHLUSS BESTIMMTER GARANTIEN ODER BEDINGUNGEN ODER DIE BESCHRÄNKUNG ODER DER AUSSCHLUSS DER HAFTUNG FÜR VERLUSTE ODER SCHÄDEN, DIE DURCH VORSÄTZLICHES HANDELN, FAHRLÄSSIGKEIT, VERTRAGSBRUCH ODER VERLETZUNG STILLSCHWEIGENDER BEDINGUNGEN ODER ZUFÄLLIGE ODER FOLGESCHÄDEN VERURSACHT WERDEN, NICHT ZULÄSSIG. DEMENTSPRECHEND GELTEN FÜR SIE NUR DIE HAFTUNGS- UND SONSTIGEN BESCHRÄNKUNGEN, DIE IN IHRER GERICHTSBARKEIT (FALLS VORHANDEN) RECHTMÄSSIG SIND, UND UNSERE HAFTUNG IST AUF DAS GESETZLICH MAXIMAL ZULÄSSIGE MASS BESCHRÄNKT.
SOWEIT DIES NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIG IST, HAFTEN FEVER, SEINE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN UND TOCHTERGESELLSCHAFTEN SOWIE SEINE JEWEILIGEN LEITENDEN ANGESTELLTEN, DIREKTOREN, VERTRETER, CO-BRANDER, LIZENZGEBER, ZAHLUNGSABWICKLUNGSPARTNER, ANDERE PARTNER, MITARBEITER UND ALLE ANWENDBAREN KARTENPROGRAMME UNTER KEINEN UMSTÄNDEN UND UNTER KEINER RECHTSTHEORIE, WEDER AUS UNERLAUBTER HANDLUNG NOCH AUS VERTRAG ODER ANDERWEITIG, IN BEZUG AUF DIE DIENSTLEISTUNGEN ODER EINEN ANDEREN GEGENSTAND DIESER DIENSTLEISTUNGSBEDINGUNGEN, EINSCHLIESSLICH UND OHNE EINSCHRÄNKUNG DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN, DER HÄNDLERVEREINBARUNG UND ALLER ANDEREN TEILE DIESER DIENSTLEISTUNGSBEDINGUNGEN, FÜR: (A) INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE, FOLGESCHÄDEN, SCHÄDEN MIT STRAFCHARAKTER ODER EXEMPLARISCHE SCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF SCHÄDEN AUS ENTGANGENEM GEWINN, FIRMENWERT, NUTZUNG, DATEN ODER ANDEREN IMMATERIELLEN VERLUSTEN (SELBST WENN FEVER AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE), (B) DIE KOSTEN FÜR DIE BESCHAFFUNG VON ERSATZLEISTUNGEN, (C) IHRE INHALTE (WIE IN DEN DIENSTLEISTUNGSBEDINGUNGEN DEFINIERT) ODER DIE INHALTE ANDERER NUTZER DER DIENSTLEISTUNGEN ODER (D) ANGELEGENHEITEN, DIE AUSSERHALB DER KONTROLLE VON FEVER LIEGEN. ABGESEHEN VON DER VERPFLICHTUNG VON FEVER ZUR AUSZAHLUNG VON VERANSTALTUNGSREGISTRIERUNGSGEBÜHREN AN BESTIMMTE VERANSTALTER IM RAHMEN DES HÄNDLERVERTRAGS IST DIE MAXIMALE GESAMTHAFTUNG VON FEVER, SEINEN ZAHLUNGSABWICKLUNGSPARTNERN, LIZENZGEBERN UND ALLEN ANWENDBAREN KARTENPROGRAMMEN FÜR ALLE SCHÄDEN, VERLUSTE, HAFTUNGEN, KOSTEN UND AUSGABEN IM RAHMEN JEGLICHER RECHTSTHEORIE, SEI ES AUS UNERLAUBTER HANDLUNG, VERTRAG ODER ANDERWEITIG, IN BEZUG AUF DIE DIENSTLEISTUNGEN, DIE SICH DARAUS ERGEBEN ODER DAMIT IN ZUSAMMENHANG STEHEN, BESCHRÄNKT, ODER EINEM ANDEREN GEGENSTAND DIESER DIENSTLEISTUNGSBEDINGUNGEN, EINSCHLIESSLICH UND OHNE EINSCHRÄNKUNG DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN, DES HÄNDLERVERTRAGS UND JEDES ANDEREN TEILS DIESER DIENSTLEISTUNGSBEDINGUNGEN, BESCHRÄNKT AUF (I) FÜR VERANSTALTER VON VERANSTALTUNGEN MIT BEZAHLTEN TICKETS ODER REGISTRIERUNGEN UND VORBEHALTLICH DER BEDINGUNGEN DES HÄNDLERVERTRAGS AUF DIE VERGÜTUNG(ABZÜGLICH DER FEVER-ZAHLUNGSBEARBEITUNGSGEBÜHREN), DIE FEVER IHNEN IN DEM ZEITRAUM VON DREI (3) MONATEN UNMITTELBAR VOR DEN UMSTÄNDEN, DIE IHREN ANSPRUCH BEGRÜNDEN, IN RECHNUNG GESTELLT HAT; UND (II) BEI VERANSTALTERN VON VERANSTALTUNGEN MIT FREIKARTEN, VERANSTALTERN VON VERANSTALTUNGEN, DIE ÜBER EINEN 0 %-LINK BEWORBEN WERDEN, KUNDEN UND ANDEREN NUTZERN ENTWEDER (1) DER GESAMTBETRAG ALLER TICKETS ODER REGISTRIERUNGEN, DIE SIE IN DEN DREI (3) MONATEN UNMITTELBAR VOR DEN UMSTÄNDEN, DIE IHREN ANSPRUCH BEGRÜNDEN, ÜBER DIE DIENSTE GEKAUFT ODER VORGENOMMEN HABEN, ODER (2) WENN SIE KEINE SOLCHEN KÄUFE GETÄTIGT HABEN, EINHUNDERT U. S. DOLLAR (US$100).
NICHTS IN DIESEN DIENSTLEISTUNGSBEDINGUNGEN ZIELT DARAUF AB, EINE BEDINGUNG, EINE GARANTIE, EIN RECHT ODER EINE HAFTUNG AUSZUSCHLIESSEN ODER EINZUSCHRÄNKEN, DIE NICHT RECHTMÄSSIG AUSGESCHLOSSEN ODER EINGESCHRÄNKT WERDEN KÖNNEN. IN EINIGEN GERICHTSBARKEITEN IST DER AUSSCHLUSS BESTIMMTER GARANTIEN ODER BEDINGUNGEN ODER DIE BESCHRÄNKUNG ODER DER AUSSCHLUSS DER HAFTUNG FÜR VERLUSTE ODER SCHÄDEN, DIE DURCH VORSÄTZLICHES HANDELN, FAHRLÄSSIGKEIT, VERTRAGSBRUCH ODER VERLETZUNG STILLSCHWEIGENDER BEDINGUNGEN ODER ZUFÄLLIGE ODER FOLGESCHÄDEN VERURSACHT WERDEN, NICHT ZULÄSSIG. DEMENTSPRECHEND GELTEN FÜR SIE NUR DIE HAFTUNGS- UND SONSTIGEN BESCHRÄNKUNGEN, DIE IN IHRER GERICHTSBARKEIT (FALLS VORHANDEN) RECHTMÄSSIG SIND, UND UNSERE HAFTUNG IST AUF DAS GESETZLICH MAXIMAL ZULÄSSIGE MASS BESCHRÄNKT.
Fever stellt einen Marktplatz zur Verfügung, auf dem Kunden und Organisatoren von Veranstaltungen Geschäfte tätigen können. Fever könnte jedoch nicht funktionieren, wenn es für die Handlungen oder Unterlassungen verschiedener Kunden, Veranstalter und/oder Dritter sowohl innerhalb als auch außerhalb der Dienste verantwortlich gemacht würde. Als Anreiz für Fever, Ihnen den Zugang zu den Diensten und deren Nutzung zu gestatten, erklären Sie sich daher hiermit bereit, Fever und seine verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften sowie alle seine und ihre jeweiligen leitenden Angestellten, Direktoren, Bevollmächtigten, Partner und Mitarbeiter von allen Schäden (ob direkt, indirekt, zufällig, als Folge oder anderweitig), Verlusten, Haftungen, Kosten und Ausgaben jeder Art und Natur, bekannt und unbekannt, freizustellen, die aus Streitigkeiten zwischen Ihnen und Dritten (einschließlich anderer Nutzer) in Verbindung mit den Diensten oder einem in den Diensten aufgeführten Ereignis entstehen oder in irgendeiner Weise damit verbunden sind. Darüber hinaus verzichten Sie auf alle anwendbaren Gesetze oder Statuten, die im Wesentlichen besagen: „EINE ALLGEMEINE FREISTELLUNG ERSTRECKT SICH NICHT AUF ANSPRÜCHE, VON DENEN DIE FREISTELLENDE PARTEI ZUM ZEITPUNKT DER AUSFERTIGUNG DER FREISTELLUNG NICHT WEISS ODER VERMUTET, DASS SIE ZU IHREN GUNSTEN BESTEHEN, UND DIE, WENN SIE IHR BEKANNT GEWESEN WÄREN, IHREN VERGLEICH MIT DER FREIGESTELLTEN PARTEI WESENTLICH BEEINFLUSST HÄTTEN.“
Die Marken, Dienstleistungsmarken und Logos von Fever (die „Fever-Marken“), die in Verbindung mit den Diensten verwendet und angezeigt werden, sind eingetragene und nicht eingetragene Marken oder Dienstleistungsmarken von Fever. Andere Firmen-, Produkt- und Dienstleistungsnamen, die in Verbindung mit den Diensten verwendet werden, können Marken oder Dienstleistungsmarken sein, die Dritten gehören (die „Marken Dritter“ und, zusammen mit den Fever-Marken, die „Marken“). Das Angebot der Dienste darf nicht so ausgelegt werden, dass stillschweigend, durch Rechtsverwirkung oder anderweitig eine Lizenz oder ein Recht zur Nutzung einer in Verbindung mit den Diensten angezeigten Marke gewährt wird, ohne dass Fever für jede derartige Nutzung eine vorherige schriftliche Zustimmung erteilt. Die Marken dürfen nicht verwendet werden, um Fever, Dritte oder die Produkte oder Dienstleistungen von Fever oder diesen Dritten zu verunglimpfen, oder in einer Weise, die den Firmenwert der Marken schädigen könnte. Die Verwendung von Markenzeichen als Teil eines Links zu oder von einer Website ist untersagt, es sei denn, Fever genehmigt die Einrichtung eines solchen Links durch vorherige schriftliche Zustimmung speziell für jeden solchen Link. Der gesamte Geschäftswert, der sich aus der Verwendung einer Fever-Marke ergibt, kommt Fever zugute.
Eine Reihe erteilter und angemeldeter Patente gilt für die Dienste. Der Inhalt (wie in den Nutzungsbedingungen definiert) der Dienste ist ebenfalls durch Urheberrechte geschützt, die Fever und/oder Dritten gehören. Bitte beachten Sie, dass Sie diese Patent- und Urheberrechte verletzen, wenn Sie Teile der Dienste kopieren.
Mitteilungen an Sie können entweder per E-Mail oder postalisch an die in den Unterlagen von Fever angegebene Adresse gesendet werden. Darüber hinaus können die Dienste Mitteilungen zu Änderungen dieser Dienstleistungsbedingungen oder sonstige Angelegenheiten dadurch bereitstellen, dass Hinweisen oder Links zu Hinweisen für Sie allgemein in den Diensten angezeigt werden. Wenn Sie Fever kontaktieren oder eine Benachrichtigung senden möchten, können Sie dies auf folgende Weise vornehmen:
Fever Labs, Inc.
50 Greene St 3 Fl, New York, NY 10013, US
Calle de Fernando el Santo 16, Madrid 28010, Madrid, Spanien
hello@feverup.com; hola@feverup.com. ola@feverup.com, salut@feverup.com
Bitte beachten Sie, dass alle Mitteilungen im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten gemäß den Bestimmungen der Datenschutzerklärung zu erfolgen haben.
Diese Dienstleistungsbedingungen, einschließlich der Nutzungsbedingungen, des Händlervertrags, der Datenschutzerklärung und aller anderen Teile dieser Dienstleistungsbedingungen, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Fever dar und regeln Ihre Nutzung der Dienstleistungen. Sie ersetzen alle früheren oder gleichzeitigen Vereinbarungen, Vorschläge, Diskussionen oder Mitteilungen zwischen Ihnen und Fever zu diesem Gegenstand, mit Ausnahme von schriftlichen Ticketdienstleistungsvereinbarungen, Ausrüstungsmietverträgen von Fever oder Zusatzvereinbarungen zwischen Ihnen und einem bevollmächtigten Vertreter von Fever, die sich auf eine bestimmte Veranstaltung oder bestimmte Veranstaltungen beziehen.
Mit Ausnahme der Bestimmungen in Abschnitt 6.10 unten unterliegen diese Dienstleistungsbedingungen und die Bereitstellung der Dienstleistungen für Sie den Gesetzen des Staates New York, USA, ohne Bezugnahme auf die Grundsätze des Kollisionsrechts.
NUR FÜR NUTZER MIT SITZ IN DEN USA:
BITTE LESEN SIE DIESEN ABSCHNITT SORGFÄLTIG, DA ER IHRE RECHTE BETRIFFT. ALLE STREITIGKEITEN ODER ANSPRÜCHE IM RAHMEN DIESER DIENSTLEISTUNGSBEDINGUNGEN ODER IN BEZUG AUF DIE DIENSTLEISTUNGEN WERDEN DURCH EIN VERBINDLICHES SCHIEDSVERFAHREN ODER VOR EINEM GERICHT FÜR GERINGFÜGIGE ANSPRÜCHE (SOFERN DER ANSPRUCH DAZU BERECHTIGT IST) BEIGELEGT UND FINDEN NUR AUF INDIVIDUELLER BASIS STATT; GRUPPEN-, KONSOLIDIERTE ODER REPRÄSENTATIVE SCHIEDSVERFAHREN UND ZIVILKLAGEN SIND NACH INKRAFTTRETEN DIESES ABSCHNITTS NICHT ZULÄSSIG.
Bei Fragen zu den Dienstleistungen nehmen Sie bitte zuerst mit uns Kontakt auf. Unser Kundendienstteam wird versuchen, Ihre Fragen zu beantworten und Ihr Anliegen zu lösen.
Für den unwahrscheinlichen Fall, dass unser Kundenserviceteam nicht in der Lage ist, Ihr Anliegen zu lösen, vereinbaren wir hiermit, alle Streitigkeiten oder Ansprüche im Rahmen dieser Dienstleistungsbedingungen oder in Bezug auf die Dienstleistungen durch ein verbindliches Schiedsverfahren oder vor einem Gericht für geringfügige Forderungen (sofern der Anspruch die Voraussetzungen erfüllt) anstelle von Gerichten der allgemeinen Gerichtsbarkeit und nur auf individueller Basis und nicht als Teil eines angeblichen Sammel-, konsolidierten oder repräsentativen Verfahrens beizulegen. Bei einem Schiedsverfahren, das oft billiger, schneller und weniger formell ist als ein Prozess vor Gericht, wird ein neutraler Schiedsrichter anstelle eines Richters oder von Geschworenen eingesetzt. Die Schiedsrichter können denselben Schadenersatz und dieselbe Entschädigung zusprechen wie ein Gericht. Die verbindliche Schiedsgerichtsbarkeit unterliegt nur einer sehr begrenzten Überprüfung. Nur der gemäß diesem Abschnitt ernannte Schiedsrichter und nicht ein Bundes-, Landes- oder lokales Gericht oder eine Behörde ist befugt, Streitigkeiten oder Ansprüche im Zusammenhang mit diesem Abschnitt zu entscheiden, insbesondere Umfang, die Durchsetzbarkeit und die Schiedsfähigkeit dieser Dienstleistungsbedingungen. Diese Schiedsklausel gilt auch nach Beendigung dieser Dienstleistungsbedingungen. Diese Dienstleistungsbedingungen belegen eine Transaktion im zwischenstaatlichen Handel, und die Auslegung und Durchsetzung dieses Abschnitts 6.10 unterliegt dem Bundesschiedsgerichtsgesetz, ungeachtet der in Abschnitt 6.9 dargelegten Rechtswahl.
Diese Schiedsvereinbarung soll weit ausgelegt werden. Sie umfasst Folgendes, ist aber nicht darauf beschränkt: (i) alle Ansprüche, die sich aus der Beziehung zwischen uns ergeben oder mit ihr in Zusammenhang stehen, unabhängig davon, ob sie auf einem Vertrag, einer unerlaubten Handlung, einem Gesetz, Betrug, falscher Darstellung oder einer anderen Rechtstheorie beruhen; (ii) alle Ansprüche, die vor dieser oder einer früheren Vereinbarung entstanden sind (insbesondere Ansprüche im Zusammenhang mit Werbung); und (iii) alle Ansprüche, die nach der Beendigung dieser Dienstleistungsbedingungen und/oder Ihrer Nutzung der Dienste entstehen können, (d) Ausnahmen
Ungeachtet dieser Schiedsvereinbarung kann jede Partei (i) eine Klage auf individueller Basis bei einem Gericht für geringfügige Forderungen einreichen (sofern die betreffende Forderung dafür in Frage kommt), (ii) Bundes-, Landes- oder lokale Behörden anrufen,
die in der Lage sein könnten, im Namen einer Partei Abhilfe zu schaffen, und (iii) eine Klage vor Gericht einreichen, um eine einstweilige Verfügung oder einen anderen vorläufigen Rechtsschutz zu erwirken, bis das Ergebnis des Schiedsverfahrens vorliegt. Darüber hinaus unterliegt der Teil eines Rechtsstreits oder einer Beschwerde, der sich auf unsere Teilnahme am US-Ell oder US-Swiss Safe Harbor Framework bezieht, dem Abschnitt über die Beilegung von Rechtsstreitigkeiten in unserer Datenschutzerklärung, bevor er diesem Abschnitt unterliegt.
SIE UND FEVER ERKLÄREN SICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS JEDER GEGEN DEN ANDEREN NUR IN SEINER PERSÖNLICHEN EIGENSCHAFT ANSPRÜCHE GELTEND MACHEN KANN UND NICHT ALS KLÄGER ODER MITGLIED EINER GRUPPE IN EINEM VERMEINTLICHEN SAMMEL-, KONSOLIDIERTEN ODER REPRÄSENTATIVEN VERFAHREN. DER SCHIEDSRICHTER DARF NICHT DIE ANSPRÜCHE MEHRERER PERSONEN ZUSAMMENFASSEN, ER DARF NICHT DEN VORSITZ IN EINEM SAMMEL-, KONSOLIDIERTEN ODER REPRÄSENTATIVEN VERFAHREN FÜHREN UND ER DARF NUR ZUGUNSTEN DER EINZELNEN PARTEI, DIE DEN SCHIEDSRICHTER ANGERUFEN HAT, RECHTSSCHUTZ GEWÄHREN, UND DIES AUCH NUR IN DEM UMFANG, DER NOTWENDIG IST, UM DEN SCHIEDSRICHTER ZU ENTLASTEN, DER DURCH DEN INDIVIDUELLEN ANSPRUCH DER PARTEI GERECHTFERTIGT IST.
Eine Partei, die ein Schiedsverfahren anstrebt, muss der anderen Partei zunächst eine schriftliche Mitteilung der Streitigkeit („Mitteilung“) übermitteln. Die Mitteilung an Fever ist an die in Abschnitt 6.7 genannte Adresse („Mitteilungsadresse“) zu richten und muss per Einschreiben versandt werden. Die Mitteilung an Sie ist an eine derzeit bei Fever gespeicherte Post-, Wohn- oder Zahlungsadresse gerichtet sein und per Einschreiben versandt werden. Wenn Fever keine Aufzeichnungen über eine solche physische Adresse hat, kann eine solche Mitteilung an die E-Mail-Adresse Ihres Fever-Kontos zugestellt werden. Die Mitteilung muss (i) die Art und die Grundlage der Forderung oder des Rechtsstreits beschreiben und (ii) den konkreten Rechtsschutzanspruch darlegen. Erzielen Fever und Sie innerhalb von sechzig (60) Kalendertagen nach Erhalt der Mitteilung keine Einigung zur Beilegung der Forderung, können Sie oder Fever ein Schiedsverfahren einleiten.
Das Schiedsverfahren unterliegt den Commercial Arbitration Rules oder, wenn sich die Handlungen, die Anlass zu dem Streit oder der Forderung geben, auf Ihre persönliche oder häusliche Nutzung der Dienste (und nicht auf die geschäftliche Nutzung) beziehen, den Consumer Arbitration Rules (in jedem Fall die "AAA Rules") der American Arbitration Association ("AAA") in der durch diesen Abschnitt 6.10 geänderten Fassung und wird von der AAA verwaltet und von einem Einzelschiedsrichter entschieden. Die AAA-Regeln sind online unter adr.org oder telefonisch bei der AAA unter 1-800-778-7879 erhältlich. Der Schiedsrichter unterliegt den Bestimmungen dieser Dienstleistungsbedingungen. Alle Fragen sind vom Schiedsrichter zu entscheiden, insbesondere Fragen in Bezug auf den Umfang, die Durchsetzbarkeit und die Schiedsfähigkeit dieses Abschnitts 6.10. Sofern Fever und Sie nichts anderes vereinbaren, finden alle Schiedsgerichtsverhandlungen an einem für beide Parteien angemessenen Ort in den Vereinigten Staaten statt, wobei die Reisefähigkeit und andere relevante Umstände berücksichtigt werden. Sollten sich die Parteien auf keinen Ort einigen können, bestimmt ihn AAA. Wenn Ihre Forderung zehntausend Dollar ($10.000) oder weniger beträgt, stimmen wir zu, dass Sie wählen können, ob das Schiedsverfahren ausschließlich auf der Grundlage der dem Schiedsrichter vorgelegten Dokumente, durch eine telefonische Anhörung oder durch eine persönliche Anhörung gemäß den AAA-Regeln durchgeführt werden soll. Wenn Ihre Forderung zehntausend Dollar ($10.000) übersteigt, richtet sich das Recht auf eine Anhörung nach den AAA-Regeln. Unabhängig von der Art und Weise, in der das Schiedsverfahren durchgeführt wird, erlässt der Schiedsrichter eine mit Gründen versehene schriftliche Entscheidung, die ausreicht, um die wesentlichen Feststellungen und Schlussfolgerungen, auf denen der Schiedsspruch beruht, zu erläutern. Alle Entscheidungen des Schiedsrichters sind endgültig und verbindlich, und der Schiedsspruch kann vor jedem zuständigen Gericht vollstreckt werden.
Ungeachtet anderslautender Bestimmungen in diesen Dienstleistungsbedingungen vereinbaren Sie und Fever, dass Fever Sie im Falle einer künftigen Änderung dieser Schiedsklausel (mit Ausnahme
einer Änderung der Benachrichtigungsadresse) über diese Änderung informieren wird. Sie können eine solche Änderung ablehnen, indem Sie uns innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen nach der Änderung eine schriftliche Mitteilung an die oben angegebene Meldeadresse schicken. Indem Sie eine solche Änderung ablehnen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie alle Streitigkeiten zwischen uns in Übereinstimmung mit dem Wortlaut dieser Bestimmung in der durch die abgelehnte Änderung unveränderten Fassung schlichten.
Für den Fall, dass sich die Bestimmungen des obigen Abschnitts 6.10(e) in Bezug auf eine Streitigkeit oder einen Anspruch als ungültig oder nicht durchsetzbar erweisen, ist ungeachtet des Abschnitts 6.11 dieser Abschnitt 6.10 in seiner Gesamtheit in Bezug auf eine solche Streitigkeit oder einen solchen Anspruch null und nichtig, und Abschnitt 6.12 tritt an die Stelle dieses Abschnitts 6.10.
Das Versäumnis oder die Verzögerung von Fever, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Dienstleistungsbedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar. Mündliche Verzichtserklärungen, Ergänzungen oder Änderungen sind unter keinen Umständen wirksam. Sollte eine Bestimmung dieser Dienstleistungsbedingungen von einem Schiedsrichter oder einem zuständigen Gericht für ungültig befunden werden, so vereinbaren die Parteien dennoch, dass der Schiedsrichter oder das Gericht sich bemühen sollte, den Absichten der Parteien, wie sie in der Bestimmung zum Ausdruck kommen, Wirkung zu verleihen, und dass die anderen Bestimmungen dieser Dienstleistungsbedingungen in vollem Umfang in Kraft bleiben.
Sollte sich herausstellen, dass die obige Schiedsgerichtsvereinbarung aus irgendeinem Grund nicht auf Sie oder einen bestimmten Anspruch oder eine bestimmte Streitigkeit anwendbar ist, werden alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die nicht Gegenstand eines Schiedsverfahrens sind, ausschließlich von einem Bundesgericht in New York, New York, entschieden, und in dem Maße, in dem ein solches Bundesgericht nicht zuständig ist, von einem einzelstaatlichen Gericht im Staat New York. Sowohl Sie als auch Fever erklären sich damit einverstanden, sich der persönlichen Zuständigkeit und dem Gerichtsstand dieser Gerichte zu unterwerfen, und stimmen zu, dass ein solches Forum geeignet ist.
Alle Abschnittsüberschriften in diesen Dienstleistungsbedingungen dienen nur der Übersichtlichkeit und haben keine rechtliche oder vertragliche Wirkung.
Bitte teilen Sie jeglichen Verstoß gegen diese Dienstleistungsbedingungen per E-Mail mit. Für alle Fragen im Zusammenhang mit dem Datenschutz wenden Sie sich bitte an die in der Datenschutzerklärung genannten Stellen.
Diese Dienstleistungsbedingungen bezwecken oder begründen kein unabhängiges Unternehmer-, Agentur-, Partnerschafts-, Joint-Venture-, Arbeitgeber-Arbeitnehmer- oder Franchisegeber-Franchisenehmer-Verhältnis, es sei denn, dies ist ausdrücklich in den Nutzungsbedingungen und dem Händlervertrag festgelegt.
ANHANG
PROGRAMM FÜR DEN FÜNFTEN EINKAUF
Händlervereinbarung
Der Eigentümer der Website www.feverup.com sowie der Applikation (oder „App“) ist FEVER LABS, INC. (nachfolgend, FEVER), TIN:99-0368536, mit Sitz in 50 Greene St 3 Fl, New York, NY 10013, Vereinigte Staaten.
Fever ist eine Web- und Mobil-App, die Nutzer zum Konsum von Offline-Unterhaltung anregt, indem sie kuratierte Veranstaltungen auf der Grundlage ihrer eigenen Analyse von Verbraucherdaten anbietet. Fever ist in der Lage, die Besucherzahlen zu steigern und Veranstaltern eine Möglichkeit zur spontanen Entdeckung oder anderen Marketingdienste zu bieten.
Über Ihr sicheres Fever-Portal-Konto können Sie (im Folgenden „Sie“, „der Kunde“, „der Veranstalter“ oder „der Nutzer“) Ihre eigenen Veranstaltungslisten erstellen und ändern, Einzelheiten zu den Einnahmen erfassen und Berichte über den Ticketverkauf einsehen. Jede Änderung muss von Fever vorab genehmigt werden, bevor sie in Kraft tritt.
Folgende Bestimmungen legen die Bedingungen fest, unter denen Sie unsere Dienste nutzen können, um Verkaufserlöse aus dem Verkauf von Eintrittskarten, Registrierungen oder anderen Artikeln (z. B. Waren, Reisen, Unterkünfte) im Zusammenhang mit einer Veranstaltung zu erstellen, zu bewerben und/oder einzuziehen, und gelten insbesondere für diejenigen, die die Dienste für solche Zwecke nutzen. Sofern nicht anders angegeben (z.B.: Bedingungen, die für die Veranstalter gelten, wenn sie eine Veranstaltung über unseren 0 %- Link registrieren), gelten die hierin enthaltenen Bedingungen für alle Veranstalter, die die Dienstleistungen von Fever nutzen oder irgendeine Art von Ticketdiensten oder Partnerschaftsvertrag mit Fever abschließen.
Fever stellt die technische Infrastruktur für Online-Verkäufe durch Veranstalter zur Verfügung. Wenn Sie diese Website weiterhin durchsuchen und nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, die folgenden Nutzungsbedingungen einzuhalten und an diese gebunden zu sein. Diese sind Bestandteil unserer Dienstleistungsbedingungen und regeln die Beziehung zwischen Fever und Ihnen in Bezug auf diese Website und alle damit verbundenen und von Fever verwalteten Plattformen und Dienstleistungen. Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte unsere Website oder einen der Fever-Dienste nicht, nehmen Sie nicht an einer Aktivität teil, kaufen oder verkaufen Sie keine Tickets, Produkte oder erwerben Sie keine anderen Dienstleistungen, die über die Website oder eine der zugehörigen Plattformen angeboten werden.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Händlervereinbarung oder Teile davon jederzeit nach eigenem Ermessen, mit oder ohne Vorankündigung, einzustellen oder zu ändern. Wenn wir Änderungen vornehmen, die sich auf Ihre Nutzung der Website oder unserer Dienstleistungen auswirken, werden wir die Änderungen auf der Seite mit den Dienstleistungsbedingungen bekannt geben. Jegliche Änderungen dieser Bedingungen treten mit der Veröffentlichung der Mitteilung durch uns in Kraft, vorausgesetzt, dass diese Änderungen nicht für i) Ereignisse, die vor dem Datum des Inkrafttretens dieser Änderungen erstellt wurden, oder ii) Tickets, die vor dem Datum des Inkrafttretens dieser Änderungen verkauft wurden, gelten. Sie können Ihr Konto schließen und sollten die Website oder die über die Website angebotenen Dienste nach dem Datum des Inkrafttretens der Änderungen nicht mehr nutzen, falls Sie mit diesen Änderungen nicht einverstanden sind. Sie erklären sich damit einverstanden, dass die Bekanntgabe solcher Änderungen auf der Seite mit den Dienstleistungsbedingungen ausreichend ist, um Sie über diese Änderungen zu informieren, und dass Ihre fortgesetzte Nutzung der Website oder der damit verbundenen Dienste oder Plattformen die Annahme dieser Änderungen und der geänderten Nutzungsbedingungen bedeutet.
Diese Händlervereinbarung sowie die hierein enthaltenen Rechte und Pflichten ergänzen die Dienstleistungsbedingungen und werden durch Bezugnahme in diese aufgenommen. Keine Bestimmung dieser Händlervereinbarung ist so zu verstehen, dass sie eine andere Bestimmung der Dienstleistungsbedingungen ändert, auf sie verzichtet, sie ergänzt oder aufhebt.
Im Rahmen des Abschlusses von Partnerschafts- oder Ticketdienstleistungsvereinbarungen oder im Rahmen der Erstellung eines Ereignisses oder zu einem beliebigen Zeitpunkt nach einer solchen Erstellung können Sie von Fever aufgefordert werden, zusätzliche Informationen (über die für die Registrierung für die Dienste erforderlichen Informationen hinaus) über sich selbst, die von Ihnen vertretene juristische Person (falls vorhanden) und die Geschäftsführer/wirtschaftlichen Berechtigte der von Ihnen vertretenen juristischen Person (falls vorhanden) anzugeben (zusammenfassend „Zusätzliche Registrierungsdaten“). Die zusätzlichen Registrierungsdaten können beispielsweise eine aktuelle Adresse, einen Firmennamen (DBA), eine Produktbeschreibung, eine Website-Adresse, ein Bankkonto oder andere Zahlungsinformationen, eine Steueridentifikationsnummer, ein Geburtsdatum, eine Reisepass- oder Führerscheinnummer, ein Herkunftsland, Kopien von amtlichen Ausweisdokumenten und andere persönliche Informationen enthalten. Diese Informationen können verwendet werden, um Ihre Identität, die Gültigkeit und/oder Rechtmäßigkeit Ihrer Transaktionen zu überprüfen und/oder um festzustellen, ob Sie berechtigt sind, die Dienste für bezahlte Veranstaltungen zu nutzen. Sie erklären sich mit Folgendem einverstanden: (a) diese Informationen rechtzeitig, genau und vollständig zur Verfügung zu stellen und (b) diese Informationen rechtzeitig zu pflegen und zu aktualisieren, um sicherzustellen, dass sie jederzeit genau und vollständig bleiben. Wenn Sie unwahre, ungenaue, nicht aktuelle oder unvollständige Angaben machen oder Fever begründeten Anlass zu der Vermutung hat, dass diese Angaben unwahr, ungenau, nicht aktuell oder unvollständig sind, hat Fever das Recht, alle Ihre Konten auszusetzen oder zu kündigen und Ihnen die derzeitige oder zukünftige Nutzung von Fever zu verweigern.
Während des Registrierungsvorgangs bei Fever wird ein einziges Konto und Passwort erstellt. Es liegt in der Verantwortung des Veranstalters und seiner Nutzer, die Vertraulichkeit des Passworts und des Kontos zu wahren, und sie sind in vollem Umfang für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter ihrem Konto stattfinden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, alle Handlungen von Unternutzern, die unter ihrem Konto registriert sind. Der Veranstalter muss Fever unverzüglich über jede unbefugte Nutzung seines Passworts oder Kontos oder jede andere Verletzung der Sicherheit benachrichtigen. Fever kann und wird nicht für Verluste, Schäden oder sonstige Haftungen haften, die sich aus der Nichteinhaltung dieses Abschnitts oder aus einem unbefugten Zugriff auf ihr Konto oder dessen Nutzung ergeben.
Zur Klarstellung: Fever erbringt keine Bank-, Einlagen-, Wertaufbewahrungs-, Versicherungs- oder sonstigen Finanzdienstleistungen für einen Veranstalter an und wird dies auch nicht tun, abgesehen von der Funktion beschränkt bevollmächtigter Zahlungsagent , wie unten beschrieben. Um den EPP-Service bereitzustellen, nutzt Fever Drittanbieter-Gateways, Zahlungsabwickler, Händler-Acquirer und/oder Händler-Acquiring-Banken, mit denen wir Beziehungen unterhalten (zusammenfassend als „Zahlungsabwicklungspartner“ bezeichnet), und sowohl die Veranstalter als auch Fever unterliegen den Regeln und Vorschriften dieser Zahlungsabwicklungspartner.
Im Rahmen der von Fever angebotenen Dienste kann ein Veranstalter seine eigene Veranstaltung kostenlos erstellen. Hierfür muss der Veranstalter einige Informationen über seine Organisation und die Veranstaltung angeben, indem er den Online-Fragebogen „Ihre Veranstaltung bei Fever erstellen“ ausfüllt. Der Veranstalter muss alle erforderlichen Felder des Fragebogens ausfüllen, damit seine Veranstaltung für eine Bewertung durch Fever in Frage kommt.
Nach Übermittlung des Formulars „Ihre Veranstaltung bei Fever erstellen“, führt Fever den Validierungsprozess durch und antwortet innerhalb von 48 Stunden nach Einreichung des Formulars.
Der Validierungsprozess durch Fever kann zu zwei verschiedenen Antworten führen:
A- Gültig / Akzeptiert: Fever teilt dem Veranstalter einen Link mit (der „0 % Link“), über den der Veranstalter die Veranstaltung mit seinen eigenen Mitteln veröffentlichen und bewerben kann. Für alle Verkäufe, die über den 0 % Link getätigt werden, fällt keine Vergütung an.
Fever behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen zu entscheiden, ob eine Veranstaltung den Qualitäts- und Relevanzstandards von Fever entspricht, um in die Applikationen oder eine andere Plattform von Fever aufgenommen und beworben werden zu können. Falls Fever beschließt, die Veranstaltung über die Fever-App, das Web oder das Mediennetzwerk zu bewerben, berechnet Fever dem Veranstalter eine Vergütung in Höhe von 30 % des Gesamtbetrags der über die Fever-Plattformen erzielten Verkäufe (diese Vergütung in Höhe von 30 % bildet zusammen mit allen anderen Vergütungen, Rabatten, Gebühren oder Ähnlichem, die zwischen Fever und dem Veranstalter entweder schriftlich oder im Rahmen eines unterzeichneten Ticketdienstleistungsvertrags oder Partnerschaftsvertrags vereinbart wurden, insgesamt „die Vergütung“).
B- Abgelehnt: Fever setzt sich mit dem Veranstalter in Verbindung, um ihm/ihr mitzuteilen, dass die Veranstaltung abgelehnt worden ist. In diesem Fall erhält weder der Veranstalter den 0 % Link, noch wird die Veranstaltung von Fever über seine Plattformen beworben.
Für alle Verkäufe, die über den 0 % Link getätigt werden, fällt keine Vergütung an. Fever muss dem Veranstalter einen Betrag in Höhe des Nennwerts aller auf diese Weise getätigten Verkäufe überweisen (diese sowie der Nennwert der Verkäufe, die durch über die Fever-Applikationen n beworbene Veranstaltungen erzielt werden, werden insgesamt als „Registrierungsentgelt betrachtet), abzüglich (i) unseres Rechts auf Verrechnung mit Forderungen oder anderen Beträgen, die uns im Rahmen dieser Händlervereinbarung geschuldet werden; (ii) alle anderen Abzüge, die gemäß dieser Händlervereinbarung zulässig sind (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Rückerstattungen an Kunden infolge von Stornierungen und abzüglich aller Rückbelastungen wie unten dargelegt); und (iiii) alle Rücklagen, die gebildet werden gemäß Abschnitt
Nach Abschluss der Veranstaltung zahlt Fever dem Veranstalter einen Betrag, der dem Nennwert der über die Fever-Plattformen getätigten Verkäufe entspricht, abzüglich (i) des Wertes der in Rechnung gestellten Vergütung; unseres Rechts auf Verrechnung mit etwaigen Forderungen oder anderen Beträgen, die uns im Rahmen dieses Händlervertrags geschuldet werden, (ii) sonstiger Abzüge, die gemäß diesem Händlervertrag zulässig sind (einschließlich, aber nicht beschränkt auf etwaige Rückerstattungen an Kunden infolge einer Stornierung und abzüglich etwaiger Rückbelastungen wie unten dargelegt), und (iii) etwaiger Rücklagen, gemäß Abschnitt 5.1.(b). Diese Zahlung erfolgt innerhalb von 15 Tagen nach Abschluss der Veranstaltung auf ein vom Nutzer angegebenes Konto und auf dem von Fever gewählten Weg.
Veranstalter benötigen kein eigenes Zahlungs-Gateway, um die Fever-Zahlungsabwicklung zu nutzen. Alle Beträge sind auf das in den Zahlungsdaten angegebene Bankkonto zu zahlen. Es liegt nicht in der Verantwortung von Fever, die Bankverbindung zu überprüfen, sondern es liegt in der Verantwortung des Veranstalters, sicherzustellen, dass die Bankverbindung korrekt angegeben wird. Fever übernimmt keine Verantwortung, wenn vom Veranstalter oder seinen Kontonutzern falsche Bankdaten angegeben wurden und geschuldete Gelder auf das falsche Bankkonto überwiesen werden.
Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir von Zeit zu Zeit nach unserem alleinigen Ermessen und ohne Sie davon in Kenntnis zu setzen mit Ihren Rücklagen, mit den von Ihnen erhaltenen Veranstaltungsanmeldeentgelt oder mit beidem verrechnen können, und zwar auf der Grundlage der Höhe von Rückerstattungen, strittigen Beträgen, Rückbuchungen, Kundenbeschwerden, Betrugsvorwürfen, Änderungen Ihres Kreditprofils oder des Risikoprofils der zugrundeliegenden Veranstaltung(en),
betrügerischem Verhalten von Ihnen oder einer in Ihrem Namen handelnden Person oder Verstößen gegen die Dienstleistungsbedingungen, einschließlich dieser Händlervereinbarung. Wir können diese Aufrechnungsrechte ausüben, bevor wir eine Auszahlung an Sie vornehmen. Wir haften Ihnen gegenüber nicht für Forderungen, die sich aus unserer Entscheidung zur Ausübung unserer Aufrechnungsrechte ergeben. Wir können auch alle unsere Rechte und Rechtsmittel gemäß Abschnitt 6 dieses Vertrages in Bezug auf die Einziehung solcher fälligen und an uns zahlbaren Beträge von Ihnen ausüben.
Der Veranstalter bestellt Fever hiermit zum beschränkt bevollmächtigter Zahlungsagent des Veranstalters, und zwar ausschließlich zum Zweck des Einzugs der von Kunden für solche Veranstaltungen über unsere Zahlungsabwicklungspartner geleisteten Zahlungen. Der Veranstalter erklärt sich damit einverstanden, dass eine von einem Kunden an Fever geleistete Zahlung als eine von einem Kunden direkt an den Veranstalter geleistete Zahlung angesehen wird, und der Veranstalter wird alle beworbenen Waren und Dienstleistungen an den Teilnehmer so verkaufen oder bereitstellen, als ob der Veranstalter die Veranstaltungsanmeldeentgelte direkt von diesem Teilnehmer erhalten hätte, unabhängig davon, ob die Veranstaltungsanmeldeentgelte noch nicht von Fever erhalten wurden. Der Veranstalter erklärt sich damit einverstanden, dass Fever in seiner Rolle als beschränkter Vertreter befugt ist, (i) Kunden die Übertragung oder das Upgrade eines Tickets und/oder einer Registrierung zu ermöglichen (sofern der Veranstalter solche Übertragungen während des Registrierungsprozesses für die Veranstaltung zulässt); (ii) Erlöse im Namen des Veranstalters gemäß dieser Händlervereinbarung zu halten, auszuzahlen und einzubehalten; (iii) Rückerstattungen an Kunden gemäß Abschnitt 5 unten auszustellen; und (iv) Kreditkartenrückbuchungen gemäß Unterabschnitt 4.5 unten zu verwalten. Mit der Annahme der Ernennung zum beschränkten Vertreter des Veranstalters übernimmt Fever keine Haftung für Handlungen oder Unterlassungen des Veranstalters, und der Veranstalter versteht, dass die Verpflichtung von Fever, den Kunden zu bezahlen, vom Eingang der damit verbundenen Veranstaltungsanmeldeentgelts von den Kunden abhängt und bedingt ist. Der Kunde ermächtigt Fever ferner, seine Verpflichtungen aus diesem Händlervertrag an bestimmte mit ihm verbundene Unternehmen innerhalb und außerhalb der Vereinigten Staaten zu delegieren, vorausgesetzt, dass Fever für die Erfüllung seiner Verpflichtungen aus diesem Händlervertrag durch diese verbundenen Unternehmen haftet.
Eine Rückbuchung tritt auf, wenn ein Kunde eine Belastung seiner Kredit-/Debitkarte bei unserem Anbieter von Händlerdienstleistungen bestreitet. Im Falle einer Rückbuchung prüft der Anbieter von Handelsdienstleistungen, ob die Belastung bestehen bleibt oder dem Kunden erstattet wird.
Alle Kreditkartenrückbuchungen oder andere Transaktionsrückabwicklungen, die aus irgendeinem Grund gegen Fever oder seine verbundenen Unternehmen eingeleitet werden (außer in dem Umfang, in dem sie ausschließlich durch Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten von Fever verursacht werden), in Bezug auf die Veranstaltung eines Veranstalters und alle damit verbundenen Kreditkartenvereinigungs-, Zahlungsbearbeitungs-, Wiedervorlage-, Straf- und andere Entgelte und Ausgaben, die Fever oder seinen verbundenen Unternehmen im Zusammenhang mit solchen Rückbuchungen entstehen, liegen letztendlich in der Verantwortung des Veranstalters, und der Veranstalter erklärt sich bereit, Fever diese Beträge auf Verlangen unverzüglich und vollständig zu erstatten. Erfolgt eine solche Rückbuchung vor der Überweisung des Geldes an den Veranstalter, zieht Fever diesen Betrag (einschließlich der angefallenen Strafe) von dem Gesamtbetrag ab, den Fever dem Partner schuldet.
Im Rahmen der Tätigkeit beschränkt bevollmächtigter Zahlungsagent wird Fever wirtschaftlich vertretbare Anstrengungen unternehmen, um die Wiedereinreichung solcher Rückbuchungen und Stornierungen im Namen des Veranstalters zu verwalten, und der Veranstalter ermächtigt Fever hiermit, dies zu tun, und erklärt sich damit einverstanden, angemessene Anstrengungen zu unternehmen, um mit Fever bei einer solchen Wiedereinreichung zu kooperieren. Fever ist jedoch nicht verpflichtet, eine Rückbuchung zu vertreten, die es nach eigenem Ermessen für wahrscheinlich hält oder die sich auf eine Transaktion bezieht, die in Übereinstimmung mit unseren Rückerstattungsrichtlinien in dieser Händlervereinbarung erstattet werden sollte. Beide Parteien erklären sich damit einverstanden, dass der Verlust von Rückbuchungen durch Fever die Verpflichtung des Veranstalters zur Rückerstattung an Fever und seine verbundenen Unternehmen gemäß diesem Absatz in keiner Weise einschränkt.
Alle Eintrittskarten, die Gegenstand einer erfolgreichen Rückbuchungsanfechtung sind, werden storniert.
Falls die Rückbuchung nach Abschluss der Veranstaltung oder nach der Überweisung des Geldes an den Veranstalter bearbeitet wird und diese Rückbuchung zu einer Rückerstattung an den Kunden führt, hat Fever immer noch das Recht, die Erstattung des Rückbuchungsbetrages und der angefallenen Strafe zu verlangen. In solchen Fällen wird Fever diese Beträge von zukünftigen Beträgen, die Fever dem Veranstalter schuldet, abziehen. Falls keine weiteren Veranstaltungen vom Veranstalter organisiert werden, hat Fever das Recht, innerhalb von zwei (2) Monaten nach Abschluss der Veranstaltung eine Rückerstattung zu verlangen.
VERSÄUMT ES DER VERANSTALTER, DIE RÜCKBUCHUNG UND DIE DAMIT VERBUNDENEN STRAFEN INNERHALB VON FÜNFZEHN (15) TAGEN NACH ERHALT EINER SCHRIFTLICHEN MITTEILUNG VON FEVER ZU BEGLEICHEN, WERDEN ZINSEN UND ANDERE DAMIT VERBUNDENE KOSTEN GEMÄSS DEN BESTIMMUNGEN VON ABSCHNITT 6.1 UND 6.2 FÄLLIG, UND IN LETZTER INSTANZ WIRD DAS KONTO GESPERRT.
Der Veranstalter bleibt allein verantwortlich für die Abrechnung und Abführung der Mehrwertsteuer (oder gleichwertiger lokaler, regionaler oder nationaler Steuern), die durch den Verkauf von Eintrittskarten eingenommen wird, an HM Revenue and Customs (oder eine gleichwertige Steuerbehörde). Fever ist nur für den Mehrwertsteueranteil der Buchungsgebühr verantwortlich.
Für Veranstaltungen, die abgesagt werden oder bei denen nach Ansicht von Fever das Risiko einer Absage oder Nichterfüllung besteht, werden keine Zahlungen an den Veranstalter geleistet, es sei denn, Fever erhält eine angemessene Sicherheit (die von Fever nach eigenem Ermessen festgelegt wird) für die Verpflichtungen des Kunden aus diesem Händlervertrag. Darüber hinaus werden keine Anmeldeentgelte für eine Veranstaltung fällig, bis diese erfolgreich abgeschlossen ist. Wenn bereits Zahlungen an einen Veranstalter für eine abgesagte Veranstaltung geleistet wurden,
wird der Kunde alle diese Zahlungen bei Absage der Veranstaltung unverzüglich an eine von Fever benannte Zahlungsadresse zurücküberweisen, damit die Rückerstattung erfolgen kann, falls eine Rückerstattung vorgenommen wird. Sie sind für die Einhaltung der hierin enthaltenen Anforderungen der Rückerstattungsrichtlinie von Fever verantwortlich. Werden vom Veranstalter nicht ausreichend Mittel an Fever zurückgeführt, um Rückerstattungen an Kunden infolge einer Absage oder Nichterfüllung abzudecken (insbesondere verpflichtende Rückerstattungen nach Abschnitt 5.1(d)), erkennt der Veranstalter an und stimmt zu, dass dieser Fehlbetrag sofort fällig und zahlbar wird und mit Forderungen von Fever aufgerechnet werden kann, bis der Betrag vollständig beglichen ist. Für solche nicht überwiesenen Beträge gelten auch die Bestimmungen der Abschnitte 5.1(b) und 6 dieser Händlervereinbarung.
Fever behält sich das Recht vor, einen bestimmten Prozentsatz der Registrierungsentgelte einzubehalten (wobei dieser Prozentsatz von Fever nach eigenem Ermessen festgelegt wird), um (i) jederzeit eine Rücklage zu bilden, die wir nach eigenem Ermessen auf der Grundlage der Höhe (oder der erwarteten Höhe) von Rückerstattungen, strittigen Gebühren, Rückbuchungen, Kundenbeschwerden, Betrugsvorwürfen oder Änderungen des Kreditprofils des Veranstalters oder des Risikoprofils der zugrunde liegenden Veranstaltung(en) für notwendig erachten; und (ii) soweit dies anderweitig erforderlich ist, um die Erfüllung Ihrer Verpflichtungen aus den Nutzungs- und Geschäftsbedingungen, einschließlich dieser Händlervereinbarung, sicherzustellen oder um Fever vor betrügerischen oder fehlerhaften Aktivitäten zu schützen. Das Recht von Fever, eine Rücklage zu bilden, besteht auch nach der/den betreffenden Veranstaltung(en) fort, bis entweder (A) der Veranstalter alle Verpflichtungen gemäß den Dienstleistungsbedingungen erfüllt hat und die geltenden Fristen für Rückerstattungen, strittige Gebühren, Rückbuchungen und Beschwerden verstrichen sind; oder (B) Fever feststellt, dass es kein Risiko oder keine Gefährdung mehr besteht, die andernfalls durch die Rücklage gemindert werden würde. Außerdem unterliegt die Rücklage dem Recht auf Aufrechnung gemäß Abschnitt 4. Für den Fall, dass die Ausübung unseres Aufrechnungsrechts den von Ihnen gemäß diesen Dienstleistungsbedingungen, einschließlich dieser Händlervereinbarung, fälligen und geschuldeten Geldbetrag nicht vollständig abdeckt, gilt dieser Geldbetrag als fällig und uns geschuldet, bis Sie den Betrag vollständig beglichen haben.
Die unterschiedlichen Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinien unserer Veranstalter verbieten es Fever standardmäßig, nach der Buchung einen Umtausch oder eine Rückerstattung vorzunehmen. Wenn ein Kunde eine Rückerstattung oder einen Umtausch beantragt, wird diese Rückerstattung vollständig von Fever bearbeitet. Im Falle einer solchen Rückerstattung wird der Wert dieser Rückerstattung von dem Betrag abgezogen, den Fever dem Veranstalter schuldet, wie in Abschnitt 4 dargelegt.
Für Rückerstattungen, für die Sie aufgrund der Stornierung oder Nichtdurchführung einer Veranstaltung verantwortlich sind, gelten die folgenden Rückerstattungsbedingungen:
Fever erlaubt keinen Umtausch von Tickets für andere Veranstaltungen.
Ungeachtet des Vorstehenden ermächtigt der Veranstalter Fever, in den folgenden Fällen Rückerstattungen vorzunehmen: (i) Der Veranstalter genehmigt die Rückerstattung ausdrücklich; (ii) die Beschreibung der Veranstaltung, die dem Kunden zum Zeitpunkt des Kaufs vorgelegt wurde, weicht erheblich von der tatsächlichen Veranstaltung ab; (iii) der Kunde kann die Veranstaltung nicht besuchen, weil der Veranstalter die Kapazität, den Zugang oder den Ausgang nicht angemessen geplant hat oder die Teilnahme den Teilnehmer anderweitig Sicherheitsbedenken aussetzt; (iv) Fever ist nach eigenem Ermessen der Ansicht, dass bestimmte Bestellungen aufgrund bestimmter anwendbarer lokaler, staatlicher, provinzieller, nationaler oder sonstiger Gesetze, Regeln oder Vorschriften erstattet werden sollten; (v) Fever ist nach eigenem Ermessen der Ansicht, dass der Erstattungsantrag, wenn ihm nicht stattgegeben wird, zu einer Rückbuchung führen wird, die Fever mit hoher Wahrscheinlichkeit verlieren wird; (vi)
der Veranstalter hat es versäumt, auf der entsprechenden Veranstaltungsseite eine Rückerstattungsrichtlinie aufzuführen, und Fever ist nach eigenem Ermessen der Ansicht, dass eine Rückerstattung unter den gegebenen Umständen angemessen wäre; (vii) Fever ist nach eigenem Ermessen der Ansicht, dass bestimmte Bestellungen betrügerisch sind (z. B. mit gestohlenen Kreditkarten oder anderweitig nicht in gutem Glauben getätigt wurden); oder (viii) Fever ist nach eigenem Ermessen der Ansicht, dass es sich bei der Bestellung um ein Duplikat handelt. Der Veranstalter ermächtigt Fever außerdem zur Rückerstattung aller Bestellungen (einschließlich derjenigen für nicht verwandte Veranstaltungen), wenn (A) Fever nach eigenem Ermessen davon ausgeht, dass der Veranstalter betrügerische Handlungen vorgenommen oder falsche Angaben gemacht hat; (B) Fever nach eigenem Ermessen davon ausgeht, dass ein erhebliches Risiko der Nichterfüllung durch den Veranstalter in Bezug auf die betreffende Veranstaltung oder zukünftige Veranstaltungen besteht; (C) Fever ist nach eigenem Ermessen der Ansicht, dass es wahrscheinlich ist, Beschwerden, Rückerstattungsanträge, Transaktionsrückabwicklungen und/oder Rückbuchungen in Bezug auf eine beträchtliche Anzahl von Bestellungen zu erhalten; oder (D) Fever ist nach eigenem Ermessen der Ansicht, dass der Veranstalter ein unzulässiger Händler ist, die Dienstleistungen zur Abwicklung unzulässiger Transaktionen oder zur Durchführung unzulässiger Veranstaltungen genutzt hat oder dass die Nichtvornahme von Rückerstattungen Fever anderweitig einer rechtlichen Haftung aussetzen würde. Da alle Verkäufe letztlich von den Veranstaltern getätigt werden, erklärt sich der Veranstalter hiermit bereit, Fever und seine verbundenen Unternehmen auf Verlangen unverzüglich und vollständig für Rückerstattungen zu entschädigen, die Fever gemäß dieser Händlervereinbarung vornimmt, es sei denn, die Notwendigkeit solcher Rückerstattungen ist auf Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten von Fever zurückzuführen. Der Veranstalter erkennt an und stimmt zu, dass Rückbuchungen zu Verlusten für Fever führen, die den Betrag der zugrundeliegenden Transaktion übersteigen, und dass Fever durch die Rückerstattung von Transaktionen im Vorfeld einer Rückbuchung diese Verluste und seinen Schaden in Bezug auf die Verletzung dieser Händlervereinbarung durch den Veranstalter mindert. Wenn Sie keine ausreichenden Beträge an Fever überweisen, um die in den Abschnitten 4 und 5 beschriebenen obligatorischen Rückerstattungen für die Stornierung oder Nichterfüllung eines Ereignisses abzudecken, erkennen Sie an und erklären sich damit einverstanden, dass der Betrag dieser fehlenden Beträge gemäß den Dienstleistungsbedingungen, einschließlich dieser Händlervereinbarung, fällig wird und von Ihnen geschuldet wird, bis Sie den Betrag vollständig beglichen haben, und diese Beträge unterliegen auch den Bestimmungen der Abschnitte 5.1(b) und 6 dieser Händlervereinbarung.
Wenn eine Veranstaltung von ihrem angekündigten Ort verlegt und/oder das Datum geändert wird, können bereits gekaufte Tickets ihre Gültigkeit behalten, falls der Kunde die geänderte Veranstaltung besuchen möchte. Ist dies nicht der Fall, erstattet Fever dem Kunden den Kaufpreis der Eintrittskarten. Die Kunden müssen Fever spätestens am Montag nach dem geänderten Datum der Veranstaltung kontaktieren.
Tritt der Hauptkünstler nicht auf oder ändert sich die Besetzung oder der Inhalt wesentlich gegenüber dem, was zum Zeitpunkt des Kaufs angekündigt wurde, erstattet Fever auf Anfrage den Kaufpreis der Eintrittskarten eines Kunden einschließlich (im Falle von Eintrittskarten, die über eine der Fever-Plattformen verkauft wurden) unserer Vergütung, unabhängig davon, ob diese Vergütung ursprünglich als separater Posten ausgewiesen wurde oder im angegebenen Nennwert der Eintrittskarte enthalten war. Die Kunden müssen Fever so bald wie möglich und spätestens am Montag nach dem Datum der Veranstaltung kontaktieren.
Die Kunden müssen sich spätestens am Montag nach der Veranstaltung an Fever wenden, um eine Rückerstattung aufgrund einer verschobenen Veranstaltung, eines Ortswechsels oder einer wesentlichen Änderung der Veranstaltung oder des Programms zu beantragen. Die Erstattung kann dann vor der Überweisung der Ticketeinnahmen an den Veranstalter erfolgen. Fever ist nicht in der Lage, Rückerstattungen nach dem Montag nach der Veranstaltung zu bearbeiten, es sei denn, die Rückerstattung ist auf eine Veranstaltungsabsage zurückzuführen, für die wir Mittel zur Deckung aller Kartenrückerstattungen zurückbehalten haben.
Wenn Kunden die Rückerstattung ihrer Karten beantragen, nachdem die Gelder an den Veranstalter überwiesen wurden, liegt die Verantwortung für die Rückerstattung letztlich immer noch beim Veranstalter. Fever ist weiterhin für die Bearbeitung der Rückerstattungen zuständig und alle Rückerstattungsrichtlinien und das Recht auf Aufrechnung gelten weiterhin, wie in Abschnitt 5 dieser Händlervereinbarung dargelegt.
Auf jeden Fall, VERSÄUMT ES DER VERANSTALTER, DIE FÜR DIE ABWICKLUNG DER RÜCKERSTATTUNG GEFORDERTEN GELDER INNERHALB VON FÜNFZEHN (15) TAGEN NACH ERHALT EINER SCHRIFTLICHEN MITTEILUNG VON FEVER ZU BEGLEICHEN, WERDEN ZINSEN UND ANDERE DAMIT VERBUNDENE KOSTEN GEMÄSS DEN BESTIMMUNGEN VON ABSCHNITT 6.1 UND 6.2 FÄLLIG, UND IN LETZTER INSTANZ WIRD DAS KONTO GESPERRT.
Zahlt der Veranstalter einen gemäß dieser Händlervereinbarung geschuldeten Betrag nicht bei Fälligkeit und nach Zustellung einer Mahnung durch Fever, so ist dieser Betrag ab dem Fälligkeitsdatum bis zur vollständigen Zahlung mit einem Zinssatz zu verzinsen, der (i) einem Prozent (1 %) pro Monat mit monatlicher Zinseszinsung oder (ii) dem nach den geltenden lokalen, staatlichen, provinziellen, nationalen oder sonstigen Gesetzen, Regeln oder Vorschriften zulässigen Höchstbetrag entspricht, je nachdem, welcher Betrag niedriger ist. Für den Fall, dass der Veranstalter Fever im Rahmen der Dienstleistungsbedingungen (einschließlich und ohne Einschränkung dieser Händlervereinbarung) Beträge schuldet, kann Fever ohne Einschränkung seiner sonstigen Rechte und Rechtsbehelfe und in dem Umfang, der nach den geltenden lokalen, staatlichen, provinziellen, nationalen oder sonstigen Gesetzen, Regeln oder Vorschriften zulässig ist, (A) alle dem Veranstalter geschuldeten Beträge einbehalten, unabhängig davon, ob es sich um ein bestimmtes Ereignis oder um ein anderes Ereignis handelt, das der Veranstalter über die Dienstleistungen auflistet, und den einbehaltenen Betrag zur Verrechnung mit dem vom Veranstalter an Fever geschuldeten Betrag verwenden; oder (B) dem Veranstalter eine Rechnung über diese Beträge schicken, sofern der ausstehende Saldo des Veranstalters nicht ausreicht, um diese Kosten zu decken; in diesem Fall muss der Veranstalter die in Rechnung gestellten Beträge innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Rechnungsdatum an Fever zahlen. Wenn der Veranstalter die fälligen Beträge nicht fristgerecht und nach Erhalt einer Mahnung von Fever bezahlt, behält sich Fever das Recht vor, nach eigenem Ermessen und ohne Einschränkung seiner sonstigen Rechte und Rechtsmittel die Registrierung des Veranstalters für die Dienstleistungen (einschließlich aller Konten des Veranstalters) auszusetzen oder zu beenden. Darüber hinaus unterliegen alle unbezahlten Beträge, die fällig sind und Fever geschuldet werden, der Eintreibung gemäß Abschnitt 6.2.
Fever behält sich das Recht vor, alle fälligen und unbezahlten Beträge, die Fever geschuldet werden, einzuziehen, wenn diese Beträge nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Rechnungsdatum bezahlt werden. Darüber hinaus verpflichtet sich der Veranstalter, Fever auf dessen Verlangen unverzüglich und vollständig alle Auslagen und Kosten zu erstatten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf angemessene Anwaltsgebühren und -kosten, die Fever bei der Einziehung überfälliger Beträge oder sonstiger fälliger und geschuldeter Beträge vom Veranstalter gemäß dieser Händlervereinbarung, den Dienstleistungsbedingungen oder anderweitig entstanden sind. Der Veranstalter erklärt sich damit einverstanden, dass Fever sich das Recht vorbehält, ausstehende Beträge mit allen zur Verfügung stehenden rechtlichen Mitteln in Übereinstimmung mit den Dienstleistungsbedingungen zu verfolgen, wenn Fever überfällige Beträge eintreiben muss und der Veranstalter nach Erhalt einer Zahlungsmitteilung nicht reagiert oder nicht vollständig zahlt.
Indem Sie sich für die Dienste registrieren und diese Händlervereinbarung akzeptieren, sichern Sie zu und gewährleisten, dass:
Wenn Sie in eine der oben genannten Kategorien fallen, die von Fever nach eigenem Ermessen festgelegt werden, sind Sie ein „verbotener Händler“.
Sie dürfen keine Veranstaltungen in den Diensten veröffentlichen, die:
Jedes Ereignis, das in eine der oben genannten Kategorien fällt, wie von Fever nach eigenem Ermessen bestimmt, ist ein „Verbotene Veranstaltung“.
Sie sichern zu und gewährleisten, dass Sie keine Daten zur Bearbeitung über die Dienste einreichen werden:
Jeder Vorgang, der in eine der oben genannten Kategorien fällt, wie von Fever nach eigenem Ermessen bestimmt, stellt einen „Verbotenen Vorgang“ dar.
Falls Fever feststellt, dass Sie ein verbotener Händler sind, dass Sie eine verbotene Veranstaltung eingestellt haben und/oder dass Sie versucht haben, einen verbotenen Vorgang zu bearbeiten oder zu verarbeiten, kann Fever nach eigenem Ermessen eine oder alle der folgenden Maßnahmen ergreifen, zusätzlich zu allen Rechtsmitteln, die Fever nach dem Gesetz oder an anderer Stelle der Dienstleistungsbedingungen zustehen:
Alle Interaktionen auf der Website müssen mit den Dienstleistungsbedingungen von Fever übereinstimmen. In dem Maße, in dem Ihr Verhalten nach unserem alleinigen Ermessen einen anderen Nutzer in der Nutzung oder im Genuss eines Teils der Website einschränkt oder behindert, können wir Ihre Privilegien auf der Website einschränken und andere Rechtsmittel einlegen.
Die folgenden Aktivitäten, die von einem Nutzer der Website durchgeführt werden, sind auf der Website verboten und stellen ausdrückliche Verstöße gegen die Dienstleistungsbedingungen und die vorliegende Händlervereinbarung dar:
In Bezug auf personenbezogene Daten (wie in der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG definiert) ist der Veranstalter dafür verantwortlich, dass er die geltenden Gesetze einhält und auch in Zukunft alle künftigen Gesetze, die die bestehenden Regelungen ändern oder ersetzen, sowie alle von der zuständigen Datenschutzbehörde herausgegebenen Hinweise oder Leitlinien einhält.
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Sie halten Fever und die mit Fever verbundenen Unternehmen sowie deren jeweilige Joint Ventures, Nachfolger, Bevollmächtigte, Direktoren, leitende Angestellte, Mitarbeiter und Vertreter schadlos und verteidigen sie gegen alle Verluste, die ihnen auferlegt werden, entstehen oder gegen sie geltend gemacht werden und die sich daraus ergeben:
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