Candlelight: Disney Canciones de Amor

Los asistentes deben tener 5 años o más. Cualquier persona menor de 16 años debe estar acompañada por un adulto.

En la sección «Tickets» de la aplicación de Fever (App Store y Google Play), iniciando sesión con el mismo método que usaste para comprar. Tu código QR también está en tu correo de confirmación de compra.

Puedes cambiar la fecha o la hora hasta 48 horas antes del inicio, según disponibilidad. Contacta a soporte con tu número de boleto. Solo es posible obtener un reembolso si compraste un boleto con reembolso flexible (ver abajo); consulta los términos y condiciones para más detalles.

El boleto con reembolso flexible te permite solicitar un reembolso completo en caso de que decidas no asistir a la experiencia.

Puedes devolver tu boleto con reembolso flexible y obtener un reembolso completo si nos contactas hasta 48 horas antes de que comience la experiencia. Ten en cuenta que el boleto deja de ser reembolsable si se transfiere a otro usuario.

No se necesita ningún documento para solicitar tu reembolso.

Contáctanos para solicitar el reembolso de tu boleto: https://fever.zendesk.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360001032452

En el Historic Sanctuary de St. David's Episcopal Church, 301 East 8th St, Austin, TX 78701.

Puedes llegar en auto o en transporte público.

No hay servicio de bar, y no se permite ingresar alimentos ni bebidas del exterior.

No se permiten animales, excepto animales de servicio.

Sí. El recinto cumple con la normativa ADA, y no necesitas contactar al recinto con anticipación.

Hay un estacionamiento de paga en 710 Trinity St, Austin, TX 78701, a una cuadra de la entrada del recinto, en la esquina de la calle 8 y San Jacinto; también es el estacionamiento accesible para personas con discapacidad más cercano. Puedes pagar a través de la aplicación Metropolis, y obtienes un descuento de estacionamiento al escanear el código QR en el vestíbulo de la iglesia. No se permite estacionarse en el lote al aire libre justo frente al recinto: si mueves las barreras para estacionarte ahí, recibirás una multa.

Tu teléfono debe estar en silencio durante toda la presentación. Las fotos y los videos solo están permitidos durante la pieza final, sin flash, cuando los músicos lo indiquen.

No, excepto en caso de emergencia, por respeto a los músicos y al público.

Las puertas abren 45 minutos antes del concierto. Llega temprano para sentarte en tu zona: el concierto empieza puntual y no se admitirán llegadas tarde.

Si el clima afecta el evento, por ejemplo con un cambio de ubicación o un aplazamiento, se te notificará por correo electrónico con anticipación.

Sí, si todos tienen boletos para la misma zona. Llegar temprano ayuda, y el equipo intentará acomodarlos.

Sí, a cualquier cuenta de Fever sin costo, usando la opción “Transferir boletos” en la aplicación. Si necesitas ayuda, contacta a soporte con tu ID de boleto.

Por la seguridad de todos, todas las velas son sin llama.

No hay un código de vestimenta estricto, pero siéntete libre de abrazar el espíritu romántico de Disney: piensa en algo elegante, fantasioso o inspirado en tus momentos favoritos de Disney.

Los asientos no están numerados: se asignan por orden de llegada dentro de la zona que hayas comprado. Para sentarse juntos, todo el grupo tiene que llegar a la vez y tener boletos de la misma zona.