The Jazz Room: un viaje musical al corazón de Nueva Orleans

Puedes cambiar la fecha de tu entrada hasta con 24 horas de antelación. Para ello, contáctanos e indícanos el ID de la entrada asociado a tu compra (es el código único que recibiste al comprar tu entrada, que encontrarás en tu correo de confirmación o en la app de Fever). También puedes comprobar si la opción de cambio está disponible en la sección "Entradas" de la app de Fever. Si lo está, aparecerá el botón "Cambiar fecha y/u hora"; solo tienes que pulsarlo y seguir las instrucciones en pantalla para completar el cambio. Ten en cuenta que no se realizan reembolsos bajo ninguna circunstancia. Para más información, consulta nuestros Términos y Condiciones.

No se permiten reembolsos bajo ninguna circunstancia. Para más información, puedes consultar nuestros Términos y Condiciones. Hay disponible para su compra un complemento de Cancelación flexible, que ofrece una política alternativa.

Puedes cancelar tu entrada con Cancelación flexible si lo solicitas hasta 48 horas antes del inicio de la experiencia. Solo tienes que contactarnos. Ten en cuenta que la entrada deja de ser reembolsable si se transfiere a otro usuario.

No, no necesitas imprimir tu entrada. Se validará a través de la app de Fever a tu llegada al recinto.

Zona A (visibilidad premium), Zona B (muy buena visibilidad) y Zona C (buena visibilidad). Los asientos se asignan por orden de llegada dentro de cada zona.

Sí, puedes sentarte con tus amigos siempre que lleguéis juntos y todos tengáis entradas para la misma zona. Te recomendamos llegar con antelación y haremos todo lo posible para sentaros juntos.

Esta experiencia está dirigida a personas a partir de 18 años. Es posible que se solicite un documento de identidad válido.

Las entradas no se venderán en el lugar; solo pueden comprarse en la app de Fever o en la web de Fever.

Las puertas se abrirán 30 minutos antes del inicio de la experiencia y se cerrarán 5 minutos antes del comienzo. No se permitirá la entrada a quienes lleguen tarde, por respeto a los artistas y a los demás asistentes.

Los asistentes que necesiten asistencia durante esta experiencia tienen derecho a solicitar un pase gratuito para su asistente personal o cuidador. Contáctanos con un justificante de la necesidad de una entrada de acompañante. Una vez lo recibamos, te enviaremos un código promocional que podrás usar para comprar tu entrada gratuita de acompañante en la app de Fever (según disponibilidad). Ten en cuenta que tendrás que mostrar la entrada normal junto con esta entrada de acompañante al acceder al recinto.

Lamentablemente, no habrá comida ni bebida a la venta en este evento.

Por respeto a los artistas y al público, no podrás abandonar tu asiento salvo en caso de emergencia.

No, el móvil debe permanecer en modo silencio durante toda la actuación. Solo se podrán hacer fotos y vídeos durante los saludos finales y sin flash.

No, no habrá luces estroboscópicas.

Esta experiencia tiene lugar en un recinto interior.

No, no está permitido fumar ni vapear dentro del recinto.

Si las condiciones meteorológicas afectan a tu experiencia de algún modo (cambio de ubicación / aplazamiento), puedes estar tranquilo: te avisaremos por correo electrónico con antelación.

Lamentablemente, no se admiten mascotas en el lugar de este evento, aunque sí damos la bienvenida a los animales de servicio.

El recinto es accesible para personas en silla de ruedas.

Habrá aparcamiento gratuito.