The Jazz Room: un viaje al corazón de Nueva Orleans

Puedes cambiar la fecha de tu boleto hasta con 24 horas de anticipación. Para ello, contáctanos y proporciónanos el ID del boleto asociado a tu compra (es el código único que recibiste al comprar tu boleto, que encontrarás en tu correo de confirmación o en la app de Fever). Como alternativa, puedes comprobar si la opción de cambio está disponible en la sección ‘Boletos’ de la app de Fever. Si lo está, aparecerá el botón ‘Cambiar fecha y/u hora’; solo tienes que tocarlo y seguir las instrucciones en pantalla para completar el cambio. Ten en cuenta que no se realizan reembolsos bajo ninguna circunstancia. Para más información, consulta nuestros Términos y Condiciones.

No se permiten reembolsos bajo ninguna circunstancia. Para más información, puedes consultar nuestros Términos y Condiciones. Está disponible la compra de un complemento de Cancelación flexible, que ofrece una política alternativa.

Puedes cancelar tu boleto con Cancelación flexible si lo solicitas hasta 48 horas antes del inicio de la experiencia. Solo tendrás que contactarnos. Ten en cuenta que el boleto deja de ser reembolsable si se transfiere a otro usuario.

No, no necesitas imprimir tu boleto. Se validará a través de la app de Fever cuando llegues al lugar.

Front Row y General Admission. Los asientos se asignan conforme van llegando dentro de cada zona.

Sí, puedes sentarte con tus amigos siempre que lleguen juntos y todos tengan boletos para la misma zona. Te recomendamos llegar con tiempo y haremos todo lo posible por sentarlos juntos.

Esta experiencia es para personas a partir de 21 años. Es posible que se solicite una identificación oficial vigente.

Los boletos no se venderán en el lugar; solo se pueden comprar en la app de Fever o en el sitio web de Fever.

Las personas que necesiten asistencia durante esta experiencia tienen derecho a solicitar un pase gratuito para su asistente personal o acompañante de apoyo. Contáctanos y te proporcionaremos un cupón que podrás usar para comprar tu boleto gratuito de acompañante en la app de Fever (sujeto a disponibilidad).

Por respeto a los artistas y al público, no podrás abandonar tu asiento salvo en caso de emergencia.

No, tu celular debe permanecer en modo silencio durante toda la función. Solo se pueden tomar fotos y videos durante los saludos finales y sin flash.

No, no habrá luces estroboscópicas.

Esta experiencia se lleva a cabo en un lugar cerrado.

Si las condiciones climáticas afectan tu experiencia de alguna manera (cambio de ubicación / aplazamiento), puedes estar tranquilo: te avisaremos por correo electrónico con anticipación.

Lamentablemente, no se permiten mascotas en el lugar de este evento, aunque sí damos la bienvenida a los animales de servicio.

Sí, el evento se realiza en un lugar accesible.

Habrá estacionamiento disponible.