Candlelight: Tributo a Coldplay

Question 1

¿Cuánto dura la experiencia?

Answer

El Candlelight: Tributo a Coldplay en Málaga dura en torno a 60 minutos. Las puertas se abren 45 minutos antes, para que puedas llegar y acomodarte con calma.

Question 2

¿Se utilizan velas de verdad en los conciertos Candlelight? ¿Son inflamables?

Answer

La seguridad es nuestra prioridad, por eso decoramos el espacio con velas LED. Recrean la calidez de la luz tradicional sin fuego ni calor, asegurando una experiencia mágica y completamente libre de riesgos.

Question 3

¿Qué temperatura debería esperar en el concierto? ¿Qué ropa debo llevar?

Answer

Como solemos elegir lugares históricos y monumentales para celebrar el evento, la temperatura a veces depende del clima exterior. Te recomendamos vestir de forma adecuada a la época del año para asegurarte una velada cómoda y agradable.

Question 4

¿Habrá servicio de comida y bebida en Iglesia del Sagrado Corazón?

Answer

Lamentablemente, no habrá comida ni bebida disponible a la venta en este evento.

Question 5

¿Puedo salir de la sala durante la actuación?

Answer

Por respeto a los artistas que están en el escenario y al resto de personas, te rogamos que no te muevas de tu asiento a no ser que sea una emergencia.

Question 6

¿Está permitido hacer fotos o grabar vídeos? ¿Puedo usar mi teléfono durante la actuación?

Answer

Te pedimos que mantengas tu móvil silenciado mientras dure la actuación. Podrás sacar la cámara para hacer fotos y vídeos sin flash únicamente en la canción final, cuando los propios artistas te den el aviso.

Question 7

¿Se pueden comprar entradas en la taquilla de Iglesia del Sagrado Corazón?

Answer

No hay venta de entradas en taquilla el mismo día del evento en Iglesia del Sagrado Corazón. Te aconsejamos asegurar tus sitios con antelación gestionándolo todo cómodamente desde la app o la web oficial de Fever.

Question 8

¿Cómo funciona la asignación de asientos y las zonas?

Answer

Dividimos el espacio en distintas secciones con precios que varían según lo cerca que estés del escenario y la visibilidad. En cuanto entres a Iglesia del Sagrado Corazón, el personal te asignará un asiento siguiendo el orden de llegada de los asistentes dentro de tu zona.

Question 9

¿Podemos sentarnos juntos si vamos en grupo?

Answer

Por supuesto, es totalmente posible sentarse juntos. Para ello tenéis que llegar al mismo tiempo y tener entradas de la misma categoría. Os recomendamos acudir al menos media hora antes del show para facilitar la asignación de vuestros asientos.

Question 10

¿Se pueden regalar entradas para Candlelight: Tributo a Coldplay?

Answer

¡Claro! Puedes comprar una Tarjeta Regalo Candlelight y dejar que elija su concierto favorito en la fecha que mejor le venga. ¿Que ya tienes un ticket comprado para un día específico? Ningún problema, usa la opción «Transferir entradas» en la app y envíasela como regalo.

Question 11

¿Qué es «Foto Candlelight»?

Answer

Vive una experiencia fotográfica especial en nuestra zona decorada de Iglesia del Sagrado Corazón con este pack. Te llevarás a casa una foto instantánea impresa con el toque clásico de las Polaroid.

Question 12

¿Puedo comprar fotos «Foto Candlelight» en Iglesia del Sagrado Corazón?

Answer

Las fotos estarán a la venta en Iglesia del Sagrado Corazón en función de la disponibilidad del día. Si decides comprarlas allí, recuerda que solo se puede pagar con tarjeta y que los asistentes que adquirieron el paquete online de forma anticipada tendrán prioridad para la sesión.

Question 13

¿Cuándo recibiré la foto?

Answer

Decide cuál es tu foto preferida antes de pasarla a papel. Estará totalmente lista para ti al cierre del concierto. Pásate a por ella antes de salir, ya que nuestro equipo no se la puede quedar para más adelante.

Question 14

¿Qué incluye el «Pack de 3 velas»? ¿Son reales?

Answer

Este pack contiene 3 velas LED que imitan ese resplandor cálido tan característico de una vela real. Como no tienen fuego, son seguras y perfectas para darle un toque acogedor a tu casa.

Question 15

¿Cuál es la política de recogida y devolución del «Pack de 3 velas»?

Answer

No olvides llevarte tus velas online durante el concierto. Al ser un producto vinculado a una fecha y espacio concretos, el «Pack de 3 velas» no tiene opción de devolución y su venta es definitiva.

Question 16

¿Dónde puedo encontrar mis entradas para Candlelight: Tributo a Coldplay en Málaga?

Answer

Encontrarás tus entradas digitales en la app de Fever (puedes descargarla desde Apple App Store o Google Play), dentro de la pestaña «Tickets». Recuerda loguearte con la misma cuenta de la compra. Si lo prefieres, también tienes tu código QR en el mail de confirmación que te enviamos. No te preocupes por imprimirlas, basta con llevarlas en el móvil.

Question 17

¿Puedo transferir o enviar mis entradas a otra persona?

Answer

La app de Fever te da la opción de transferir tus entradas sin coste alguno usando la función «Transferir entradas». Si necesitas que te ayudemos con la gestión, ponte en contacto con nosotros y recuerda incluir tu número de entrada.

Question 18

¿Cuál es la política de cambios y devoluciones?

Answer

Puedes cambiar la fecha de tu entrada hasta 24 horas antes del evento desde la sección «Entradas» de la app de Fever. Si la opción está disponible, aparecerá el botón «Cambiar fecha/hora», desde el que podrás seguir las instrucciones. Si la opción no aparece, ponte en contacto con nosotros e indícanos el ticket ID de tu compra, disponible en el correo de confirmación o en la app de Fever. Ten en cuenta que no se admiten reembolsos, aunque algunos eventos ofrecen un complemento de cancelación flexible con una política alternativa. Para más información, consulta nuestros Términos y condiciones.

Question 19

¿A qué hora debo llegar? ¿Hay política de acceso si llego tarde?

Answer

Te sugerimos acudir con unos 30 minutos de margen para que te acomodes sin contratiempos. El acceso finalizará de forma estricta 5 minutos antes de empezar y no admitiremos nuevas entradas tras el comienzo, cuidando al máximo la atmósfera del evento.

Question 20

¿A qué hora debo llegar para hacerme la foto?

Answer

Asegúrate de llegar unos 30 minutos antes para tu sesión de fotos. Recuerda que esta se organiza antes del evento y concluirá 10 minutos antes de empezar el espectáculo.

Question 21

¿Dónde tengo que ir para que me hagan la foto?

Answer

Cuando pases el control de acceso en Iglesia del Sagrado Corazón, nuestro equipo te indicará dónde está el photocall. ¡No dudes en pedir ayuda si te hace falta!

Question 22

¿Hay parking disponible en Iglesia del Sagrado Corazón?

Answer

Lamentablemente, no hay parking disponible para los asistentes, por lo que recomendamos el uso de transporte público.

Question 23

¿Existe un código de vestimenta en los conciertos Candlelight?

Answer

No exigimos ningún tipo de etiqueta. Nosotros te sugerimos venir con ropa casual y cómoda; lo principal para nosotros es tu confort durante todo el concierto.

Question 24

¿Se admiten mascotas o animales en Iglesia del Sagrado Corazón? ¿Y animales de servicio?

Answer

En esta experiencia no admitimos animales de compañía, pero si necesitas asistir junto a tu perro guía o de asistencia, su entrada está garantizada al 100%.

Question 25

¿Ofrecen entradas gratuitas para cuidadores o asistentes de personas con discapacidad?

Answer

¡Sí, por supuesto! Si necesitas asistencia durante el concierto, puedes solicitar una entrada gratuita para tu cuidador o asistente personal. Solo tienes que ponerte en contacto con nosotros enviándonos el documento o justificante que acredite esta necesidad.