Candlelight: Peaky Blinders

Question 1

¿Cuánto dura la experiencia?

Answer

El Candlelight: Peaky Blinders en Valencia dura en torno a 60 minutos. Las puertas se abren 45 minutos antes, para que puedas llegar y acomodarte con calma.

Question 2

¿Se utilizan velas de verdad en los conciertos Candlelight? ¿Son inflamables?

Answer

Para que disfrutes sin preocupaciones, todas nuestras velas son LED. Recrean a la perfección el parpadeo y la calidez de una llama real, pero sin fuego, sin calor y con cero riesgos para tu seguridad.

Question 3

¿Qué temperatura debería esperar en el concierto? ¿Qué ropa debo llevar?

Answer

Ten en cuenta que muchos de nuestros conciertos se celebran en edificios históricos emblemáticos, por lo que a veces es un reto controlar la temperatura. Hacemos todo lo posible por asegurar un ambiente agradable, pero te recomendamos traer ropa cómoda y adecuada para la época del año para que disfrutes sin problema.

Question 4

¿Habrá servicio de comida y bebida en Ateneo Mercantil de Valencia?

Answer

Podrás comprar bebidas en este evento; sin embargo, no habrá comida disponible.

Question 5

¿Puedo salir de la sala durante la actuación?

Answer

No está permitido levantarse ni salir de la sala durante la actuación, excepto si ocurre una emergencia, por consideración hacia el público y los músicos.

Question 6

¿Está permitido hacer fotos o grabar vídeos? ¿Puedo usar mi teléfono durante la actuación?

Answer

Tu móvil debe permanecer en silencio durante el espectáculo. Podrás inmortalizar el momento con fotos y vídeos sin flash exclusivamente durante la última canción, una vez que los músicos den el visto bueno.

Question 7

¿Se pueden comprar entradas en la taquilla de Ateneo Mercantil de Valencia?

Answer

Las entradas no se pueden comprar en Ateneo Mercantil de Valencia. Solo las encontrarás disponibles de manera digital a través de los canales oficiales de Fever (nuestra web oficial o la app móvil).

Question 8

¿Cómo funciona la asignación de asientos y las zonas?

Answer

El lugar dispone de varias zonas con precios adaptados a la distancia y la perspectiva respecto al escenario. Al llegar a Ateneo Mercantil de Valencia, te acomodaremos según el orden en que vayáis entrando y el tipo de entrada que hayas comprado.

Question 9

¿Podemos sentarnos juntos si vamos en grupo?

Answer

¡Por supuesto! Podéis sentaros juntos sin problema. Para asegurar los asientos contiguos, solo necesitáis llegar todo el grupo al mismo tiempo y tener entradas de la misma zona. Os aconsejamos venir con al menos 30 minutos de antelación; nuestro equipo se encargará de buscaros sitio juntos.

Question 10

¿Se pueden regalar entradas para Candlelight: Peaky Blinders?

Answer

¡Claro! Puedes comprar una Tarjeta Regalo Candlelight y dejar que elija su concierto favorito en la fecha que mejor le venga. ¿Que ya tienes un ticket comprado para un día específico? Ningún problema, usa la opción «Transferir entradas» en la app y envíasela como regalo.

Question 11

¿Qué es «Foto Candlelight»?

Answer

Disfruta de una experiencia fotográfica a medida en Ateneo Mercantil de Valencia sumando este pack a tu entrada. Conseguirás una foto impresa al momento con la estética retro de las Polaroid para inmortalizar la experiencia.

Question 12

¿Puedo comprar fotos «Foto Candlelight» en Ateneo Mercantil de Valencia?

Answer

Las fotos estarán a la venta en Ateneo Mercantil de Valencia en función de la disponibilidad del día. Si decides comprarlas allí, recuerda que solo se puede pagar con tarjeta y que los asistentes que adquirieron el paquete online de forma anticipada tendrán prioridad para la sesión.

Question 13

¿Cuándo recibiré la foto?

Answer

Selecciona la imagen que más te guste antes de imprimir. Podrás recoger el resultado físico en cuanto termine el espectáculo. No te vayas sin ella, ya que no se conservará en el recinto para más tarde.

Question 14

¿Qué incluye el «Pack de 3 velas»? ¿Son reales?

Answer

El paquete viene con 3 velas LED diseñadas para recrear la luz cálida y acogedora de una vela de verdad. Son ideales para decorar tus rincones favoritos de forma segura ya que funcionan sin fuego real.

Question 15

¿Cuál es la política de recogida y devolución del «Pack de 3 velas»?

Answer

Pásate a recoger tu compra online durante el transcurso del evento. Debido a que el «Pack de 3 velas» se prepara en exclusiva para esa fecha y ubicación, las ventas son cerradas y no hay opción de reembolso.

Question 16

¿Dónde puedo encontrar mis entradas para Candlelight: Peaky Blinders en Valencia?

Answer

Tus entradas están guardadas en el apartado «Tickets» dentro de la app de Fever (puedes descargarla desde Apple App Store o Google Play). Solo tienes que iniciar sesión con la misma cuenta o método que usaste al comprarlas. Además, te llegará un email de confirmación con tu código QR. Al ser tickets 100% digitales, no hace falta que imprimas nada.

Question 17

¿Puedo transferir o enviar mis entradas a otra persona?

Answer

Por supuesto, compartir tus entradas no te costará nada. Solo entra a tu perfil en la app de Fever, pulsa en tu ticket y selecciona «Transferir entradas». Si te hace falta que te echemos una mano, ponte en contacto con nosotros adjuntando tu número de entrada.

Question 18

¿Cuál es la política de cambios y devoluciones?

Answer

Puedes cambiar la fecha de tu entrada hasta 24 horas antes del evento desde la sección «Entradas» de la app de Fever. Si la opción está disponible, aparecerá el botón «Cambiar fecha/hora», desde el que podrás seguir las instrucciones. Si la opción no aparece, ponte en contacto con nosotros e indícanos el ticket ID de tu compra, disponible en el correo de confirmación o en la app de Fever. Ten en cuenta que no se admiten reembolsos, aunque algunos eventos ofrecen un complemento de cancelación flexible con una política alternativa. Para más información, consulta nuestros Términos y condiciones.

Question 19

¿A qué hora debo llegar? ¿Hay política de acceso si llego tarde?

Answer

Intenta llegar media hora antes del show para acomodarte sencillamente en tu zona. Las puertas se cerrarán puntualmente 5 minutos antes de la hora de inicio y no se abrirán una vez empiece el concierto, evitando así cualquier tipo de interrupción.

Question 20

¿A qué hora debo llegar para hacerme la foto?

Answer

Para poder hacerte la foto con total tranquilidad, llega al menos 30 minutos antes de la hora. Ten en cuenta que la sesión fotográfica finalizará 10 minutos antes de que empiece el concierto.

Question 21

¿Dónde tengo que ir para que me hagan la foto?

Answer

Nada más poner un pie en Ateneo Mercantil de Valencia, te indicarán hacia dónde ir para disfrutar de tu sesión en el photocall. ¡Pregunta a nuestro equipo si te quedas con alguna duda!

Question 22

¿Hay parking disponible en Ateneo Mercantil de Valencia?

Answer

Lamentablemente, no hay parking disponible para los asistentes, por lo que recomendamos el uso de transporte público.

Question 23

¿Existe un código de vestimenta en los conciertos Candlelight?

Answer

¡Para nada! No hay ningún código de etiqueta estricto. Te recomendamos un estilo casual y relajado; lo más importante es que vengas cómodo para disfrutar al máximo de la experiencia.

Question 24

¿Se admiten mascotas o animales en Ateneo Mercantil de Valencia? ¿Y animales de servicio?

Answer

Lamentablemente, no se admiten mascotas en Ateneo Mercantil de Valencia, aunque sí aceptamos perros de asistencia o perros guía.

Question 25

¿Ofrecen entradas gratuitas para cuidadores o asistentes de personas con discapacidad?

Answer

Claro que sí, queremos que disfrutes del concierto con total comodidad, así que tu asistente personal tiene pase gratis. Solo contáctanos adjuntando la acreditación o documento correspondiente y el staff se encargará del resto.