Candlelight: Tributo a Michael Jackson

Sí, solo hay servicio de valet parking en el lugar por $30 por vehículo. Hay estacionamiento adicional disponible en el centro comercial cercano The Shops at Wailea.

Puedes encontrar tu boleto en la sección "Boletos" de la aplicación de Fever (puedes descargarla desde Apple App Store o Google Play). Recuerda iniciar sesión con el mismo método que usaste para realizar la compra. También encontrarás tu código QR en tu correo electrónico de confirmación de compra.

Sí, puedes transferir tus boletos a cualquier persona de forma gratuita. Es tan fácil como hacer clic en "Transferir boletos" en tu boleto dentro de la aplicación de Fever. Contáctanos si necesitas ayuda adicional. Asegúrate de incluir el número de orden de tu boleto.

Puedes cambiar la fecha de tu boleto hasta 24 horas antes. Para hacerlo, contáctanos y proporciona el ID del boleto asociado a tu compra (este es el código único que recibiste al comprar tu boleto, que se encuentra en tu correo de confirmación o en la aplicación de Fever). También puedes verificar si la opción de cambio está disponible en la sección "Boletos" de la aplicación de Fever. Si es así, aparecerá el botón "Cambiar fecha y/u hora": solo tócalo y sigue las instrucciones en pantalla para completar el cambio. Ten en cuenta que no se permiten reembolsos bajo ninguna circunstancia. Para más detalles, consulta nuestros Términos y condiciones.

Un boleto de cancelación flexible te permite solicitar un reembolso o cambiar tu boleto en caso de que decidas no asistir a la experiencia.

No se necesita ningún documento.

Si pagaste con tarjeta de crédito o PayPal, el reembolso puede tardar 10 días o más en aparecer en tu estado de cuenta. Si pagaste con un vale, recibirás un nuevo vale en la aplicación.

Sí, con excepción del cargo del 10% por cancelación flexible.

No se permiten reembolsos bajo ninguna circunstancia. Para más información, puedes consultar nuestros Términos y condiciones. Hay disponible un complemento de cancelación flexible para comprar, que ofrece una política alternativa.

Puedes cancelar tu boleto de cancelación flexible si lo solicitas hasta 48 horas antes de que comience la experiencia. Solo necesitas contactarnos. Ten en cuenta que el boleto deja de ser reembolsable si se transfiere a otro usuario.

La sala está dividida en diferentes secciones según la calidad de la vista. Los asientos te serán asignados en la entrada con la ayuda de nuestro personal. La distribución se hará por orden de llegada y de acuerdo con la sección que hayas elegido.

Sí, puedes sentarte con tus amigos siempre que lleguen juntos y todos tengan boletos para la misma zona. Te recomendamos llegar temprano, y haremos todo lo posible para sentarlos juntos.

Todos los asistentes deben tener 8 años de edad o más para asistir. Cualquier persona menor de 16 años debe estar acompañada por un adulto.

Los boletos no se venderán en el lugar; solo se pueden comprar en la aplicación de Fever o en el sitio web de Fever.

Llega al menos 30 minutos antes para que puedas ubicarte en tu zona asignada. Las puertas cierran 5 minutos antes del inicio. No se permitirá el ingreso a quienes lleguen tarde, por respeto a los artistas y a los demás asistentes.

Los asistentes que requieran asistencia durante esta experiencia tienen derecho a solicitar un pase gratuito para su asistente o cuidador personal. Contáctanos y te proporcionaremos un vale que podrás usar para comprar tu boleto gratuito de cuidador en la aplicación de Fever (sujeto a disponibilidad).

Habrá comida y bebidas disponibles para comprar en este evento.

Sí, los asistentes pueden salir de la sala de conciertos durante la presentación para usar el baño. Se permitirá el reingreso a la sala durante las pausas entre canciones para minimizar las interrupciones a los músicos y a los demás asistentes.

Ten en cuenta que, por la seguridad de los asistentes, todas las velas serán sin llama.

Tu teléfono debe estar en modo silencio durante toda la presentación. Las fotos y los videos solo se pueden tomar durante la pieza final y sin flash, según lo indiquen nuestros músicos.

El control de la temperatura puede ser un desafío en ocasiones. Hacemos todo lo posible para mantener la comodidad, pero las temperaturas pueden variar según la temporada. Te sugerimos vestirte de acuerdo con esto para disfrutar plenamente de la experiencia.

No hay código de vestimenta. Te recomendamos vestir con comodidad y elegir ropa adecuada para la época del año.