Candlelight: Tributo a Michael Jackson

No. Por motivos de seguridad, todas las velas son de llama artificial.

Llega al menos 30 minutos antes del inicio del concierto para conseguir un asiento en tu zona. El concierto empieza puntual y el público debe estar sentado para entonces. No se permite el acceso una vez iniciado el concierto.

Tu móvil debe estar en silencio durante toda la actuación. Las fotos y los vídeos solo están permitidos durante la última pieza y sin flash, según indicación de los músicos.

Por respeto a los músicos y al público, te pedimos que solo abandones tu asiento en caso de emergencia.

La tour del estadio comienza a las 16:00 y dura aproximadamente 90 minutos. Por favor, llega unos minutos antes.

El punto de encuentro es el Stadion Fenster Nord.

Un recorrido por el RheinEnergieSTADION, el estadio del 1. FC Köln, con acceso a zonas normalmente reservadas a VIPs y jugadores: caminarás por el túnel de jugadores hasta el terreno de juego, te sentarás en el banquillo del 1. FC Köln y echarás un vistazo al vestuario del FC. La tour es apta para niños y adultos.

No. Para la tour necesitas la entrada adicional "Stadiontour"; una entrada normal para el concierto no la incluye. Las entradas para la tour solo están disponibles junto con una entrada para el concierto en la web feverup.com y no se venden in situ.

No. Las entradas no están disponibles in situ, solo a través de la app de Fever o la web de Fever.

Sí, de forma gratuita. Pulsa en «Transferir entradas» en tu entrada dentro de la app de Fever. Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con el servicio de soporte indicando tu número de pedido.

Puedes cambiar la fecha o la hora hasta 48 horas antes: ponte en contacto con el servicio de soporte indicando el identificador de tu entrada o comprueba en la app de Fever, en «Entradas», si está disponible el botón «Cambiar fecha y/o hora». No es posible realizar un reembolso bajo ninguna circunstancia. Encontrarás más detalles en los términos y condiciones.

Si necesitas asistencia, puedes solicitar una entrada gratuita para tu acompañante: ponte en contacto con el servicio de soporte aportando un justificante. Tras la revisión, recibirás un vale que podrás canjear en la app por una entrada de acompañante gratuita, según disponibilidad. En el acceso habrá que mostrar ambas entradas.

En la sección «Entradas» de la app de Fever, con la sesión iniciada con el mismo método que usaste en la compra. Tu código QR también está en tu correo electrónico de confirmación. No necesitas imprimir nada: solo tienes que mostrarlo en tu móvil.

Si el tiempo afecta a la celebración del evento, por ejemplo con un cambio de ubicación o un aplazamiento, te avisaremos previamente por correo electrónico.

En el palco «12. Mann» del RheinEnergieSTADION, Aachener Str. 999, 50933 Colonia-Lindenthal.

En transporte público: línea 1 de KVB hasta la parada «Rheinenergie-Stadion». La línea 1 tiene enlace con Deutsche Bahn en las paradas «Bahnhof Weiden-West» y «Köln Messe/Deutz». En coche: a través de la autopista de circunvalación Kreuz Köln-West (A1/A4); desde la A1, las salidas Köln-Bocklemünd, Köln-Lövenich o Köln-Weiden/Frechen, y desde la A4, Köln-Klettenberg o Frechen-Nord, siguiendo después la señalización hacia el estadio. Alrededor del estadio hay unas 7.500 plazas de aparcamiento para coches.

Utiliza la entrada Norte.

En este evento puedes comprar bebidas.

No se permiten mascotas. Los animales de asistencia son bienvenidos.

Sí, el evento se celebra en un lugar accesible.

Sí, hay aparcamiento gratuito en el lugar.

No hay código de vestimenta. Te recomendamos vestir con comodidad y elegir ropa adecuada para la época del año.