Candlelight : hommage à Michael Jackson

Les billets ne sont pas disponibles à l'achat sur place. Tous les billets doivent être achetés via l'application ou le site internet de Fever avant d'arriver à l'événement.

Sous réserve de disponibilité, les changements de date et/ou d'heure sont autorisés jusqu'à 48 heures avant l'heure de début de votre expérience. Dans ce cas, merci de nous contacter via le formulaire de contact de Fever en indiquant votre numéro de billet. Aucun remboursement n'est accepté, quelles que soient les circonstances. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter les conditions générales de Fever.

Oui, vous pouvez transférer vos billets vers n'importe quel autre compte Fever sans frais supplémentaires. Il vous suffit de cliquer sur « Transférer les billets » sur votre billet dans l'application Fever. Pour obtenir de l'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact de Fever en indiquant votre numéro de billet.

Vous trouverez votre billet dans la section « Billets » de l'application Fever, que vous pouvez télécharger sur l'App Store d'Apple ou sur Google Play. N'oubliez pas de vous connecter avec la même méthode que celle utilisée lors de l'achat. Vous trouverez également votre code QR dans l'e-mail de confirmation d'achat.

À Casa Espacio Luz, situé Camino a Cato, Km. 1, Chillán, Región del Ñuble.

Casa Espacio Luz se trouve Camino a Cato, Km. 1, Chillán, à l'intérieur d'Espacio Cubo. Vous pouvez vous y rendre en voiture, en taxi ou via une application de transport en recherchant « Casa Espacio Luz » ou « Camino a Cato, Km. 1 ».

Nous vous demandons d'arriver au moins 45 minutes avant le début du concert afin qu'une place vous soit attribuée dans la zone achetée. Le concert commencera à l'heure prévue et le public devra déjà être installé au préalable. En cas de retard, afin de respecter la prestation des musiciens et l'expérience du public, l'accès au bâtiment et au spectacle ne vous sera pas autorisé ; nous vous suggérons de prendre les dispositions nécessaires pour arriver à l'heure.

Le lieu dispose d'un parking.

Oui, les personnes en fauteuil roulant ou à mobilité réduite ainsi que leurs accompagnants ont un accès adapté à la salle.

Le lieu ne propose pas de vente de nourriture ni de boissons. De même, la nourriture et les boissons ne sont pas autorisées dans la salle.

Les animaux ne sont pas admis, à l'exception des animaux d'assistance.

Des photos et vidéos peuvent uniquement être prises pendant le dernier morceau et sans flash, comme l'indiquent nos musiciens.

Votre téléphone doit être en mode silencieux pendant toute la représentation. Des photos et vidéos peuvent uniquement être prises pendant le dernier morceau et sans flash, comme l'indiquent nos musiciens.

Si les conditions météorologiques affectent d'une quelconque manière votre expérience (changement de lieu ou report), soyez assuré que nous vous en informerons par e-mail à l'avance.

Sachez que, pour la sécurité des participants, toutes les bougies sont des bougies LED.

Le personnel autorisé pourra contrôler les participants afin d'empêcher l'accès à des objets interdits ou dangereux (nourriture et boissons extérieures au lieu, drogues et armes à feu, objets tranchants ou tout autre objet représentant un danger pour soi-même ou pour les autres participants). Nous nous réservons le droit d'admission et/ou de maintien sur les lieux en cas de comportement irrégulier tel que : ébriété, consommation de drogues ou tout autre comportement gênant et risqué pour soi-même et/ou pour autrui.

Il n'y a pas de code vestimentaire. Nous vous conseillons une tenue confortable et adaptée à la saison.

Si vous avez besoin d'assistance pendant le concert, vous pouvez demander un billet pour votre accompagnateur. Une fois votre billet acheté, contactez-nous en joignant un document attestant que vous avez besoin d'assistance (par exemple, un justificatif de handicap ou une carte d'accompagnateur).