Candlelight: Villancicos en cuerda

No. Por la seguridad de todos, todas las velas son sin llama.

Las puertas abren 45 minutos antes del espectáculo. Llega al menos 30 minutos antes del concierto para conseguir un asiento en tu zona. El concierto comienza puntualmente y el público ya debe estar sentado, por lo que no se admitirán personas que lleguen tarde.

Tu teléfono debe permanecer en silencio durante toda la función. Las fotos y videos solo están permitidos durante la última pieza, sin flash, cuando los músicos lo indiquen.

No. Debes permanecer en tu asiento durante la función, salvo que haya una emergencia.

No. Los boletos se venden únicamente a través de la aplicación y el sitio web de Fever.

Sí. Puedes transferir tus boletos a cualquier persona de forma gratuita con la opción Transferir boletos en la aplicación de Fever. Si necesitas ayuda, contacta a soporte con tu número de pedido.

Puedes cambiar la fecha de tu boleto hasta con 48 horas de anticipación: contacta a soporte con tu número de identificación de boleto, o usa el botón Cambiar fecha y/u hora en la sección de Boletos de la aplicación de Fever cuando esté disponible. No se permiten reembolsos bajo ninguna circunstancia, a menos que hayas comprado un boleto de cancelación flexible (ver la siguiente pregunta). Los términos completos están en los Términos y condiciones.

Un boleto de cancelación flexible te permite solicitar un reembolso o cambiar tu boleto si decides no asistir. Puedes devolverlo hasta 48 horas antes de que comience la experiencia, sin necesidad de documentos; un boleto que ya fue transferido ya no se puede reembolsar. Recibes un reembolso completo excepto por la tarifa del 10% de cancelación flexible: si pagaste con tarjeta de crédito o PayPal, puede tardar 10 días o más en reflejarse en tu estado de cuenta, y si pagaste con un vale, recibes un nuevo vale en la aplicación. Si eliges un cambio, recibes de inmediato un vale por el mismo valor para usar en la misma experiencia. Solicita tu reembolso en https://fever.zendesk.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360001032452

Los asistentes que necesiten asistencia pueden solicitar un pase gratuito para su asistente personal o cuidador contactando a soporte. Recibirás un vale para canjear por el boleto de acompañante en la aplicación de Fever, sujeto a disponibilidad.

En la sección de Boletos de la aplicación de Fever, disponible en App Store y Google Play. Inicia sesión con el mismo método que usaste para comprar. Tu código QR también está en tu correo de confirmación de compra.

Si el clima afecta la experiencia, ya sea por un cambio de ubicación o un aplazamiento, se te notificará por correo electrónico con anticipación.

En la Angel Orensanz Foundation, 172 Norfolk St, Nueva York, NY 10002.

La estación de metro más cercana es Delancey St - Essex St, servida por las líneas F, J, M y Z.

No. No habrá comida ni bebidas a la venta en este evento.

No se permiten mascotas en el recinto, pero los animales de servicio son bienvenidos.

Sí, el recinto es accesible y cumple con la ADA.

No. No hay estacionamiento en el recinto, así que recomendamos transporte público o un servicio de transporte privado.

No hay código de vestimenta. Te recomendamos vestir con comodidad y elegir ropa adecuada para la época del año.