An Idiot’s Guide to Wine: Comedia entre copas

Puedes encontrar tu entrada en la sección «Entradas» de la aplicación Fever (puedes descargarla desde Apple App Store o Google Play). Recuerda iniciar sesión con el mismo método de inicio de sesión que utilizaste para realizar la compra. También encontrarás tu código QR en el correo electrónico de confirmación de la compra.

Sí, puedes transferir tus entradas a cualquier persona de forma gratuita. Es tan fácil como hacer clic en «Transferir entradas» en tu entrada en la aplicación Fever. Ponte en contacto con nosotros si necesitas ayuda adicional. Asegúrate de incluir tu número de pedido de entrada.

Puedes cambiar la fecha de tu entrada con hasta 24 horas de antelación. Para ello, ponte en contacto con nosotros y facilítanos el ticket ID asociado a tu compra (es el código único que recibiste al comprar tu entrada, que encontrarás en tu correo electrónico de confirmación o en la aplicación Fever - ¿Qué es el ticket ID?). También puedes comprobar si la opción de cambio está disponible en la sección «Entradas» de la aplicación Fever. Si es así, aparecerá el botón «Cambiar fecha/hora»: solo tienes que pulsarlo y seguir las instrucciones. Ten en cuenta que no se admiten reembolsos bajo ninguna circunstancia. Para más información, consulte nuestros Términos y condiciones.

No se permiten reembolsos bajo ninguna circunstancia. Para más información, puedes consultar nuestros Términos y Condiciones. Hay disponible para su compra un complemento de Flexible Cancellation, que ofrece una política alternativa.

No, no necesitas imprimir tu entrada. Se validará a través de la app de Fever a tu llegada al recinto.

El recinto está dividido en distintas secciones según la calidad de la vista. Los asientos se asignarán en la entrada con la ayuda de nuestro personal. La distribución se realizará por orden de llegada y según la sección que hayas seleccionado.

Sí, puedes sentarte con tus amigos siempre que lleguéis juntos y todos tengáis entradas para la misma zona. Te recomendamos que llegues temprano y haremos todo lo posible para que os sentéis juntos.

Sí, este evento es 18+.

Las entradas no se venderán en el recinto, solo se puede comprar en la aplicación Fever o en la página web de Fever.

Las puertas abrirán 45 minutos antes del inicio de la experiencia y cerrarán 5 minutos antes de que comience. No se permitirá el acceso a personas que lleguen tarde, en respeto a los artistas y al resto del público.

Los espectadores que necesiten asistencia durante esta experiencia tienen derecho a solicitar un pase gratuito para su asistente personal o cuidador. Ponte en contacto con nosotros aquí con una prueba de que necesitas una entrada para un asistente. Una vez que lo recibamos, te proporcionaremos un vale que podrás utilizar para comprar la entrada gratuita en la aplicación Fever para el cuidador (según disponibilidad). Ten en cuenta que deberás mostrar la entrada normal junto con esta entrada para asistente al entrar en el recinto.

En este evento podrás comprar comida y bebida; sin embargo, no habrá opciones sin gluten ni veganas.

Por respeto a los artistas y al público, no podrás abandonar tu asiento salvo en caso de emergencia.

No, el móvil deberá permanecer en modo silencio durante toda la función. Solo se podrán hacer fotos y vídeos durante el saludo final y sin flash.

Lamentablemente, no se admiten mascotas en el lugar donde se celebra este evento, aunque sí aceptamos animales de servicio.

Sí, el evento se celebra en un recinto accesible.

Lamentablemente, no habrá aparcamiento en este recinto, por lo que te recomendamos que no vengas en coche.