Candlelight: Ed Sheeran vs. Coldplay

Todos los asistentes deben tener al menos 8 años para participar. Los menores de 16 años deben ir acompañados de un adulto.

Según disponibilidad, es posible cambiar la fecha y/o la hora hasta 24 horas antes del inicio de la experiencia. En ese caso, ponte en contacto con nosotros indicando tu número de identificación de la entrada. No se admite el reembolso bajo ninguna circunstancia. Encontrarás más información en nuestros términos y condiciones.

La experiencia tiene lugar en Schloss Rahe en Aquisgrán (Schloß-Rahe-Straße 15, 52072 Aquisgrán).

En transporte público: Desde la estación central de Aquisgrán con las líneas de autobús 3A, 3B, 13A, 13B o 44 hasta la parada Ponttor, y desde allí con las líneas 17, 27, 37, 47 o 77 hasta la parada Wildbach (Aachen-Laurensberg). Desde la estación de autobuses de Aquisgrán circulan las líneas 17, 27, 37, 47 y 77 hasta la parada Wildbach. Desde allí, camina un breve trecho en dirección al centro de Laurensberg, gira a la derecha tras unos 80 metros en la Schloss-Rahe-Straße y atraviesa el túnel bajo el terraplén ferroviario: en la siguiente curva verás la entrada a Schloss Rahe (unos 8 minutos a pie). En coche desde Colonia: por la A4 en dirección Aquisgrán hasta el cruce de autopistas de Aquisgrán, donde debes continuar por la A4 (carriles de la derecha) en dirección Amberes, Eindhoven, Heerlen, Aquisgrán, y tomar la salida 2 Aachen-Laurensberg. Gira a la derecha en dirección Aquisgrán y sigue por esa calle hasta pasar el cartel de entrada a la ciudad de Aquisgrán, luego gira a la derecha en dirección Laurensberg y continúa recto hasta la Schloss-Rahe-Straße. Allí gira a la derecha siguiendo el cartel de «Schloss Rahe» y atraviesa el túnel del terraplén ferroviario.

Sí, en el recinto se venden bebidas.

No se permiten mascotas, a excepción de los animales de servicio. Si vas a ir acompañado de un animal de servicio, ponte en contacto previamente con el servicio de atención al cliente de Fever.

Sí, el recinto es accesible en silla de ruedas y para personas con movilidad reducida.

Hay aparcamiento gratuito disponible en el recinto de Schloss Rahe.

Según indican nuestros músicos, solo se pueden hacer fotos y vídeos durante la última pieza y sin flash.

Tu teléfono debe estar en silencio durante toda la actuación. Según indican nuestros músicos, solo se pueden hacer fotos y vídeos durante la última pieza y sin flash.

Por respeto a los músicos y al público, solo puedes abandonar tu asiento en caso de emergencia.

Preséntate al menos 30 minutos antes del inicio del concierto para conseguir un asiento en la zona que has reservado. El concierto comenzará puntualmente y el público deberá estar ya sentado antes de su inicio. Si llegas tarde, por respeto a los músicos y al público, no se permitirá el acceso.

Si las condiciones meteorológicas afectan de alguna manera a tu experiencia (cambio de recinto o aplazamiento), por supuesto te avisaremos con antelación por correo electrónico.

Sí, puedes sentarte con tus amigos si llegáis juntos y todos tenéis entradas para la misma zona. Os recomendamos llegar con tiempo suficiente, y haremos todo lo posible por acomodaros juntos.

Sí, puedes transferir tus entradas sin coste adicional a cualquier otra cuenta de Fever. Para ello, pulsa en «Transferir entradas» en tu entrada dentro de la aplicación de Fever. Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con nosotros indicando tu número de identificación de la entrada.

Encontrarás tu entrada en la sección «Entradas» de la aplicación de Fever (disponible en Apple App Store y Google Play). Inicia sesión con el mismo método que usaste para comprar. También encontrarás tu código QR en el correo electrónico de confirmación de compra. No necesitas imprimir nada: simplemente muestra tu entrada de Fever en tu smartphone en el recinto.

Por la seguridad de los asistentes, todas las velas son sin llama.

No, el concierto dura 60 minutos y no tiene descanso.

No hay código de vestimenta. Te recomendamos vestir con comodidad y elegir ropa adecuada para la época del año.