Candlelight: Tributo a Dolly Parton

Todos los asistentes deben tener 8 años o más para asistir. Cualquier persona menor de 16 años debe estar acompañada por un adulto.

Puedes encontrar tu boleto en la sección «Tickets» de la aplicación de Fever (disponible en Apple App Store y Google Play). Recuerda iniciar sesión con el mismo método que usaste para realizar la compra. Tu código QR también está en el correo electrónico de confirmación de compra.

Sujeto a disponibilidad, puedes cambiar la fecha y/o la hora hasta 48 horas antes del inicio de tu experiencia. Para hacerlo, contáctanos con tu número de identificación de boleto. No se permiten reembolsos bajo ninguna circunstancia. Para obtener más información, consulta nuestros Términos y condiciones.

El boleto de reembolso flexible, disponible para eventos seleccionados, te permite solicitar un reembolso completo si decides no asistir a la experiencia.

Puedes devolver tu boleto de reembolso flexible y obtener un reembolso completo si nos contactas hasta 48 horas antes de que comience la experiencia. Ten en cuenta que el boleto deja de ser reembolsable si se transfiere a otro usuario.

No necesitas presentar ningún documento para reclamar tu reembolso.

Si pagaste con tarjeta de crédito o PayPal, el reembolso puede tardar 10 días o más en aparecer en tu estado de cuenta. Si pagaste con un vale, recibirás un nuevo vale en la aplicación de Fever.

Contáctanos a través del servicio de atención al cliente de Fever para que te reembolsen tu boleto.

En el Historic Sanctuary of St David's Episcopal Church, 301 East 8th St, Austin, TX 78701.

Puedes llegar al lugar en auto o en transporte público.

No hay servicio de bar en este evento. No se permite el ingreso de comida ni bebidas externas al recinto.

No se permiten animales, excepto los animales de servicio.

Sí, el recinto cumple con la normativa ADA. No es necesario contactar al recinto con anticipación.

Sí, hay un estacionamiento de pago en 710 Trinity St, Austin, TX 78701. La entrada al recinto está a una cuadra, en la esquina de 8th y San Jacinto Street. Si necesitas un estacionamiento accesible según la normativa ADA, el estacionamiento de 710 Trinity St es la opción más cercana al recinto. Todos los asistentes pueden obtener un descuento en el estacionamiento escaneando un código QR dentro del vestíbulo de St David's Episcopal Church. Los asistentes no pueden estacionarse en el lote al aire libre justo frente al recinto: quien mueva las barreras y se estacione ahí recibirá una multa de estacionamiento.

Solo se pueden tomar fotos y videos durante la pieza final, sin flash, como lo indicarán nuestros músicos.

Tu teléfono debe estar en silencio durante toda la presentación. Solo se pueden tomar fotos y videos durante la pieza final, sin flash, como lo indicarán nuestros músicos.

Por respeto a los músicos y al público, no podrás levantarte de tu asiento excepto en caso de emergencia.

Por favor llega al menos 30 minutos antes de que comience el concierto para que puedas ubicarte dentro de la zona que compraste. Las puertas abren 45 minutos antes del espectáculo. El concierto comienza puntualmente y el público debe estar sentado antes de que inicie: no se permitirá el ingreso a quienes lleguen tarde, por respeto a los músicos y al público.

Si el clima afecta tu experiencia de alguna manera (un cambio de ubicación o un aplazamiento), te avisaremos por correo electrónico con anticipación.

Sí, puedes sentarte con tus amigos si llegan juntos y todos tienen boletos para la misma zona. Te recomendamos llegar con buen tiempo de anticipación, y haremos todo lo posible para sentarlos juntos.

Sí, puedes transferir tus boletos a cualquier otra cuenta de Fever sin costo adicional: solo toca "Transfer Tickets" en tu boleto dentro de la app de Fever. Para obtener ayuda adicional, contáctanos con tu ID de boleto.

Para la seguridad de todos los asistentes, todas las velas son sin llama.

No hay código de vestimenta. Te recomendamos vestir con comodidad y elegir ropa adecuada para la época del año.