Candlelight : Queen vs. ABBA

Tous les participant·es doivent être âgé·es de 8 ans ou plus pour assister à l'événement. Toute personne de moins de 16 ans doit être accompagnée d'un·e adulte.

Tu trouveras ton billet dans la section « Billets » de l'application Fever (disponible sur l'Apple App Store et Google Play). N'oublie pas de te connecter avec la méthode utilisée lors de l'achat. Tu trouveras également ton QR code dans l'e-mail de confirmation d'achat.

Sous réserve de disponibilité, les changements de date et/ou d'heure sont autorisés jusqu'à 48 heures avant l'heure de début de ton expérience. Pour en faire la demande, contacte-nous avec ton numéro de billet. Les remboursements ne sont autorisés en aucun cas. Pour plus d'informations, consulte nos conditions générales.

Un billet à annulation flexible te permet de demander un remboursement ou d'échanger ton billet si tu décides de ne pas y assister. Tu peux le retourner jusqu'à 48 heures avant le début de l'expérience, sans justificatif à fournir ; il devient non remboursable s'il est transféré. Tu reçois un remboursement intégral à l'exception des 10 % de frais d'annulation flexible : un remboursement sur carte de crédit ou PayPal peut prendre 10 jours ou plus avant d'apparaître sur ton relevé, et un achat effectué avec un bon d'achat donne droit à un nouveau bon d'achat dans l'application. Si tu optes pour un échange, tu reçois immédiatement un bon d'achat de même valeur, utilisable pour la même expérience. Demande ton remboursement ici : https://fever.zendesk.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360001032452

Cette expérience a lieu à Jackson Terminal, 213 West Jackson Avenue, Knoxville.

Un bar payant sur place proposera des boissons alcoolisées et non alcoolisées.

Les animaux ne sont pas autorisés, à l'exception des animaux d'assistance.

Oui. Le lieu est conforme aux normes ADA.

Il y a plusieurs parkings payants dans les environs ainsi que des places de stationnement limitées dans la rue.

Les photos et vidéos ne peuvent être prises que pendant le dernier morceau, sans flash, comme indiqué par nos musiciens.

Ton téléphone doit être en mode silencieux pendant toute la durée du spectacle. Les photos et vidéos ne peuvent être prises que pendant le dernier morceau, sans flash, comme indiqué par nos musiciens.

Par respect pour les musiciens et le public, tu ne pourras pas quitter ta place, sauf en cas d'urgence.

Merci d'arriver au moins 30 minutes avant le début du concert afin de te voir attribuer une place dans la zone que tu as achetée. Le concert commence à l'heure prévue et le public doit être installé au préalable. Par respect pour les musiciens et le public, les retardataires ne pourront pas accéder au spectacle.

Si la météo affecte ton expérience de quelque manière que ce soit (changement de lieu ou report), nous t'en informerons par e-mail à l'avance.

Oui, tu peux t'asseoir avec tes amis si tu arrives avec eux et que chacun a un billet pour la même zone. Nous te recommandons d'arriver suffisamment tôt, et nous ferons de notre mieux pour t'installer avec eux.

Oui, tu peux transférer tes billets vers n'importe quel autre compte Fever sans frais supplémentaires : il te suffit d'appuyer sur « Transférer les billets » sur ton billet dans l'application Fever. Pour obtenir de l'aide supplémentaire, contacte-nous avec ton identifiant de billet.

Pour la sécurité des participants, toutes les bougies sont sans flamme.

Il n'y a pas de code vestimentaire. Nous te conseillons une tenue confortable et adaptée à la saison.