Candlelight: Clásicos de Navidad

Ten en cuenta que, por la seguridad de los asistentes, todas las velas serán sin llama.

Llega al menos 30 minutos antes de que comience el concierto para que se te asigne un asiento dentro de la zona que compraste. El concierto comenzará puntualmente y el público ya debe estar sentado antes de que inicie. En caso de que llegues tarde, para respetar la presentación de los músicos y la experiencia del público, no se te permitirá entrar al show.

Tu teléfono debe estar en modo silencioso durante toda la presentación. Las fotos y videos solo se pueden tomar durante la pieza final y sin flash, según lo indicado por nuestros músicos.

Por respeto a los músicos y al público, no podrás abandonar tu asiento excepto en caso de emergencia.

Los boletos no se venderán en el lugar; solo se pueden comprar en la aplicación de Fever o en el sitio web de Fever.

Sí, puedes transferir tus boletos a cualquier persona de forma gratuita. Es tan fácil como hacer clic en "Transferir boletos" en tu boleto dentro de la aplicación de Fever. Contáctanos si necesitas ayuda adicional y asegúrate de incluir tu número de pedido de boleto.

Esta experiencia permite cambios de fecha con hasta 48 horas de anticipación. Si deseas hacer el cambio, contáctanos e incluye el ID del boleto asociado a tu compra. También puedes verificar si esta opción está disponible consultando tu boleto en la sección "Boletos" de la aplicación de Fever, donde, si está habilitado, aparecerá el botón "Cambiar fecha y/o hora". No se permiten reembolsos bajo ninguna circunstancia, a menos que hayas seleccionado el complemento de cancelación flexible (consulta las preguntas a continuación). Para más información, puedes consultar nuestros términos y condiciones.

Un boleto de cancelación flexible te permite solicitar un reembolso o cambiar tu boleto en caso de que decidas no asistir a la experiencia.

Hasta 48 horas antes de que comience la experiencia. El boleto deja de ser reembolsable si se transfiere.

No se necesita ningún documento.

Los reembolsos a una tarjeta de crédito o PayPal tardan 10 días o más en aparecer en tu estado de cuenta. Si pagaste con un vale, recibirás un nuevo vale en la aplicación.

Sí, excepto por el cargo del 10% de la cancelación flexible.

Los asistentes que requieran asistencia durante esta experiencia tienen derecho a solicitar un pase gratuito para su asistente personal o cuidador. Contáctanos y te proporcionaremos un vale que podrás usar para obtener tu boleto de cuidador gratuito en la aplicación de Fever (sujeto a disponibilidad).

Puedes encontrar tu boleto en la sección "Boletos" de la aplicación de Fever (puedes descargarla desde Apple App Store o Google Play). Recuerda iniciar sesión con el mismo método que usaste para realizar la compra. También encontrarás tu código QR en tu correo electrónico de confirmación de compra.

Si las condiciones climáticas afectan tu experiencia de alguna manera (cambio de ubicación o aplazamiento), ten la seguridad de que te notificaremos por correo electrónico con anticipación.

El evento se llevará a cabo en The Space at Westbury: 250 Post Ave, Westbury, NY 11590.

Podrás comprar alimentos y bebidas en este evento.

Lamentablemente, no se permiten mascotas en la ubicación de este evento, aunque sí damos la bienvenida a los animales de servicio.

Sí, el evento se lleva a cabo en un lugar accesible que cumple con la normativa ADA.

Habrá estacionamiento disponible en la calle.

No hay código de vestimenta. Te recomendamos vestir con comodidad y elegir ropa adecuada para la época del año.