Candlelight: Tributo a Rawayana

Todos los invitados deben tener 8 años o más para asistir. Cualquier persona menor de 16 años debe estar acompañada por un adulto.

Puedes encontrar tu boleto en la sección "Tickets" de la app de Fever (disponible en Apple App Store y Google Play). Recuerda iniciar sesión con el mismo método que usaste para realizar la compra. También encontrarás tu código QR en tu correo de confirmación de compra.

Sujeto a disponibilidad, se permiten cambios de fecha y/o hora hasta 48 horas antes de la hora de inicio de tu experiencia. Para hacerlo, contáctanos con tu ID de boleto. No se permiten reembolsos a menos que hayas comprado la opción de Cancelación Flexible (ver abajo). Para más información, consulta nuestros Términos y Condiciones.

Un boleto con Cancelación Flexible te permite solicitar un reembolso o cambiar tu boleto en caso de que decidas no asistir a la experiencia.

Hasta 48 horas antes de que comience la experiencia. El boleto se vuelve no reembolsable si se transfiere.

No se necesita ningún documento.

Si pagaste con tarjeta de crédito o PayPal, el reembolso puede tardar 10 días o más en aparecer en tu estado de cuenta. Si pagaste con un vale, recibirás un nuevo vale en la app de Fever.

Sí, excepto la tarifa del 10% por Cancelación Flexible.

Recibirás de inmediato un vale por el mismo valor, que podrás usar en la misma experiencia.

A través de este formulario: https://fever.zendesk.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360001032452

En The Abbey, en Orlando.

El lugar está ubicado en 100 S Eola Dr, Unit 100, Orlando, 32801.

Hay bebidas alcohólicas disponibles para comprar para invitados mayores de 21 años. Puedes llevar una botella de agua.

No se permiten animales, excepto animales de servicio.

Este recinto cumple con la normativa ADA.

Hay estacionamiento limitado en la calle junto al recinto, pero hay varios estacionamientos de paga a poca distancia a pie. También recomendamos usar servicios de transporte privado.

Las fotos y videos solo pueden tomarse durante la pieza final y sin flash, según lo indiquen nuestros músicos.

Tu teléfono debe estar en modo silencioso durante toda la presentación. Las fotos y videos solo pueden tomarse durante la pieza final y sin flash, según lo indiquen nuestros músicos.

Por respeto a los músicos y al público, no podrás abandonar tu asiento salvo en caso de emergencia.

Llega al menos 30 minutos antes de que inicie el concierto para que se te asigne un asiento dentro de la zona que compraste. El concierto comienza puntual y el público debe estar sentado antes de que empiece. Si llegas tarde, no se te permitirá el ingreso, por respeto a los músicos y al público.

Si las condiciones climáticas afectan tu experiencia de alguna manera (un cambio de ubicación o un aplazamiento), te lo notificaremos por correo electrónico con anticipación.

Sí, puedes sentarte con tus amigos si llegan juntos y todos tienen boletos para la misma zona. Te recomendamos llegar con tiempo suficiente, y haremos lo posible por acomodarlos.

Sí, puedes transferir tus boletos a cualquier otra cuenta de Fever sin costo adicional: solo toca "Transferir boletos" en tu boleto dentro de la aplicación de Fever. Para más ayuda, contáctanos con el ID de tu boleto.

Por la seguridad de los asistentes, todas las velas son sin llama.

Es un complemento que te da una foto impresa instantánea, estilo polaroid, tomada en un área especialmente designada del recinto antes del concierto. Puedes comprarla en línea junto con tus boletos, o en el recinto con tarjeta de crédito mientras haya fotos disponibles; las compras en línea tienen prioridad. Las fotos se toman hasta 10 minutos antes de que inicie el concierto, así que llega al menos 30 minutos antes. Recibirás un código QR aparte por correo electrónico para que el fotógrafo lo valide. Tú eliges tu foto, se imprime durante el concierto y la recoges a la salida: las fotos que no se recojan no podrán conservarse, reembolsarse ni reprogramarse. Los reembolsos solo se otorgan si la experiencia fotográfica se cancela por motivos internos.

Todos los paquetes de 3 velas comprados en línea deben recogerse en el lugar designado del recinto el día de tu evento. Como están vinculados a la fecha y ubicación específicas del evento, no son reembolsables ni se pueden devolver. Todas las ventas son finales.

No hay código de vestimenta. Te recomendamos vestir con comodidad y elegir ropa adecuada para la época del año.

Los asientos no están numerados: se asignan por orden de llegada dentro de la zona que hayas comprado. Para sentarse juntos, todo el grupo tiene que llegar a la vez y tener boletos de la misma zona.