Candlelight: Tributo a Michael Jackson

Los asistentes que necesiten ayuda durante la experiencia pueden solicitar un pase gratuito para su cuidador. Debes contar con un boleto válido antes de solicitarlo: una vez que hayas comprado el tuyo, contáctanos para más información.

Todos los asistentes deben tener 8 años o más para asistir. Cualquier persona menor de 16 años debe estar acompañada por un adulto. Los niños menores de 13 años deben estar acompañados y supervisados por un adulto en todo momento mientras estén en el Los Angeles Equestrian Center.

Puedes encontrar tu boleto en la sección "Boletos" de la aplicación de Fever, disponible en Apple App Store y Google Play. Recuerda iniciar sesión con el mismo método que usaste para realizar la compra. Tu código QR también está en tu correo de confirmación de compra.

Sujeto a disponibilidad, se permiten cambios de fecha y/u hora hasta 48 horas antes de la hora de inicio de tu experiencia: contáctanos con tu número de identificación de boleto. No se permiten reembolsos bajo ninguna circunstancia. Para más información, consulta nuestros Términos y condiciones.

Disponible para eventos seleccionados, el boleto con reembolso flexible te permite obtener un reembolso completo si decides no asistir. Contáctanos hasta 48 horas antes de que comience la experiencia para solicitarlo; no se necesita ninguna documentación. El boleto deja de ser reembolsable si se transfiere a otro usuario.

Sí, puedes transferir tus boletos a cualquier persona de forma gratuita: solo toca "Transferir boletos" en tu boleto dentro de la aplicación de Fever. Si necesitas más ayuda, contáctanos e incluye tu número de pedido.

El Los Angeles Equestrian Center está ubicado en 480 W. Riverside Dr., Burbank, CA 91506. El concierto se lleva a cabo en el Grand Prix Ballroom.

Se recomienda llegar en auto o en un servicio de transporte compartido. La parada de transporte público más cercana está en Victory Blvd y Allen Ave.

Hay un bar en el lugar que sirve bebidas con un costo adicional. No se permite ingresar alimentos ni bebidas de afuera al recinto.

No se permiten animales, excepto animales de servicio. Contáctanos si planeas llevar un animal de servicio. Todos los perros que visiten las instalaciones deben llevarse con correa de no más de seis pies en todo momento.

Sí. El recinto cuenta con acceso total para personas con discapacidad conforme a la ADA, y hay estacionamiento ADA disponible en la entrada del edificio del evento.

Es un paquete de fotos opcional: te toman una foto en un área especialmente designada y recibes una imagen impresa, estilo polaroid, por compra. Las fotos se toman antes del concierto y la experiencia fotográfica termina 10 minutos antes de que este comience, así que por favor llega al menos 30 minutos antes. Muéstrale al fotógrafo el código QR que te enviaron por correo electrónico, el cual llega por separado de tu boleto del concierto. Eliges tu foto antes de que se imprima y la recoges a la salida después del concierto; las fotos no pueden guardarse para ti, y una foto no recogida no puede reembolsarse ni reprogramarse. También se puede comprar en el recinto, solo con tarjeta de crédito, hasta agotar existencias, con prioridad para las compras en línea. Los reembolsos solo se otorgan si la sesión de fotos se cancela por motivos internos.

Las fotos y videos solo pueden tomarse durante la última pieza y sin flash, según lo indiquen nuestros músicos.

Tu teléfono debe estar en modo silencioso durante toda la presentación. Las fotos y videos solo pueden tomarse durante la última pieza y sin flash, según lo indiquen nuestros músicos.

Sí, puedes salir de la sala de conciertos durante la presentación para ir al baño. Se te permitirá volver a entrar durante las pausas entre canciones, para minimizar las interrupciones a los músicos y al resto del público.

Por favor llega al menos 30 minutos antes de que comience el concierto para que se te asigne un asiento dentro de la zona que compraste. El concierto comienza puntualmente y el público debe estar sentado antes de que inicie. Por respeto a los músicos y al público, no se permitirá el ingreso a quienes lleguen tarde.

Los paquetes de 3 velas comprados en línea deben recogerse en el lugar designado en el recinto el día de tu evento. Como están vinculados a una fecha y ubicación específicas de un evento de Candlelight, no son reembolsables ni se pueden devolver. Todas las ventas son finales.

Por tu seguridad, las velas son LED: imitan la luz de una llama sin fuego real, así que no queman ni suponen ningún riesgo.

No hay código de vestimenta. Te recomendamos vestir con comodidad y elegir ropa adecuada para la época del año.

Los asientos no están numerados: se asignan por orden de llegada dentro de la zona que hayas comprado. Para sentarse juntos, todo el grupo tiene que llegar a la vez y tener boletos de la misma zona.