Candlelight: Lo Mejor de los 80

Question 1

¿Cuánto dura la experiencia?

Answer

El Candlelight: Lo Mejor de los 80 en Alicante dura en torno a 60 minutos. Las puertas se abren 45 minutos antes, para que puedas llegar y acomodarte con calma.

Question 2

¿Se utilizan velas de verdad en los conciertos Candlelight? ¿Son inflamables?

Answer

Todas las velas que verás en el recinto son LED por motivos de seguridad. Consiguen el mismo efecto mágico y acogedor que una llama de verdad, pero sin humo, sin fuego real y sin emitir calor.

Question 3

¿Qué temperatura debería esperar en el concierto? ¿Qué ropa debo llevar?

Answer

Al celebrarse en monumentos y espacios históricos, la temperatura interior va de la mano con la estación del año. Te recomendamos optar por capas o ropa apropiada para la temporada para asegurar tu confort absoluto durante todo el espectáculo.

Question 4

¿Habrá servicio de comida y bebida en Museo Arqueológico de Alicante MARQ?

Answer

Podrás comprar bebidas en este evento; sin embargo, no habrá comida disponible.

Question 5

¿Puedo salir de la sala durante la actuación?

Answer

Te pedimos que intentes no abandonar tu sitio mientras dure el concierto, salvo por causa de fuerza mayor, para evitar romper la atmósfera que se crea en el recinto.

Question 6

¿Está permitido hacer fotos o grabar vídeos? ¿Puedo usar mi teléfono durante la actuación?

Answer

Tu móvil debe permanecer en silencio durante el espectáculo. Podrás inmortalizar el momento con fotos y vídeos sin flash exclusivamente durante la última canción, una vez que los músicos den el visto bueno.

Question 7

¿Se pueden comprar entradas en la taquilla de Museo Arqueológico de Alicante MARQ?

Answer

No, no vas a poder conseguir tus entradas en la taquilla física ni en el acceso a Museo Arqueológico de Alicante MARQ. Para asegurar tu sitio, recuerda que la compra se hace únicamente desde la app o la web oficial de Fever.

Question 8

¿Cómo funciona la asignación de asientos y las zonas?

Answer

El recinto se organiza en diferentes zonas, cada una con un precio que varía según la cercanía y la vista del escenario. Los asientos se van asignando a medida que vayáis llegando a Museo Arqueológico de Alicante MARQ, respetando el orden de entrada y la categoría de tu ticket.

Question 9

¿Podemos sentarnos juntos si vamos en grupo?

Answer

Sí, pondremos todo de nuestra parte para que os sentéis juntos. Para ponérnoslo fácil, debéis entrar al recinto al mismo tiempo y tener entradas de la misma zona. Os aconsejamos llegar al menos 30 minutos antes del inicio y nuestro equipo os asignará asientos contiguos.

Question 10

¿Se pueden regalar entradas para Candlelight: Lo Mejor de los 80?

Answer

¡Por supuesto! Tienes la opción de regalar una Tarjeta Regalo con la que podrán elegir el concierto y la fecha a su medida. Si resulta que ya has comprado entradas para un día concreto, no te preocupes: puedes regalárselas usando el botón «Transferir entradas» en la app de Fever.

Question 11

¿Qué es «Foto Candlelight»?

Answer

¡Llévate un recuerdo inolvidable! Este pack te ofrece una minisesión de fotos exclusiva dentro de Museo Arqueológico de Alicante MARQ. Te llevarás a casa al instante una fotografía impresa en formato tipo Polaroid.

Question 12

¿Puedo comprar fotos «Foto Candlelight» en Museo Arqueológico de Alicante MARQ?

Answer

Podrás conseguir tu foto en Museo Arqueológico de Alicante MARQ usando tu tarjeta, siempre y cuando queden pases libres. Te recomendamos reservarla online al comprar tu entrada para asegurar tu sitio, ya que estas reservas tienen prioridad sobre las ventas en taquilla.

Question 13

¿Cuándo recibiré la foto?

Answer

Podrás seleccionar la captura que más te guste para imprimir. Nuestro equipo la tendrá lista para ti a la salida del recinto, así que recuerda pasar a por ella al terminar, ya que no podrán conservarla para más adelante.

Question 14

¿Qué incluye el «Pack de 3 velas»? ¿Son reales?

Answer

Llévate a casa estas 3 velas LED que reproducen el cálido parpadeo de la iluminación tradicional. Olvídate de preocuparte por el fuego; son una opción ideal y segura para la decoración de tu hogar.

Question 15

¿Cuál es la política de recogida y devolución del «Pack de 3 velas»?

Answer

Los paquetes que compres online los tendrás listos para recoger en el propio concierto. Ten en cuenta que este «Pack de 3 velas» es exclusivo para ese día y recinto, por lo que no aceptamos devoluciones ni reembolsos.

Question 16

¿Dónde puedo encontrar mis entradas para Candlelight: Lo Mejor de los 80 en Alicante?

Answer

Entra en la aplicación de Fever (puedes descargarla desde Apple App Store o Google Play) y ve directo a la sección «Tickets» para verlas. Eso sí, asegúrate de entrar con el mismo usuario con el que hiciste el pago. También tendrás el código QR disponible en el correo electrónico de confirmación de tu compra. ¡Son digitales, así que no hace falta que las imprimas!

Question 17

¿Puedo transferir o enviar mis entradas a otra persona?

Answer

¡Sí! Puedes enviar tus entradas digitales a otra persona gratis desde la pestaña «Transferir entradas» en la app de Fever. Si te hace falta asistencia extra, ponte en contacto con nosotros compartiendo tu número de entrada.

Question 18

¿Cuál es la política de cambios y devoluciones?

Answer

Puedes cambiar la fecha de tu entrada hasta 24 horas antes del evento desde la sección «Entradas» de la app de Fever. Si la opción está disponible, aparecerá el botón «Cambiar fecha/hora», desde el que podrás seguir las instrucciones. Si la opción no aparece, ponte en contacto con nosotros e indícanos el ticket ID de tu compra, disponible en el correo de confirmación o en la app de Fever. Ten en cuenta que no se admiten reembolsos, aunque algunos eventos ofrecen un complemento de cancelación flexible con una política alternativa. Para más información, consulta nuestros Términos y condiciones.

Question 19

¿A qué hora debo llegar? ¿Hay política de acceso si llego tarde?

Answer

Te sugerimos acudir con unos 30 minutos de margen para que te acomodes sin contratiempos. El acceso finalizará de forma estricta 5 minutos antes de empezar y no admitiremos nuevas entradas tras el comienzo, cuidando al máximo la atmósfera del evento.

Question 20

¿A qué hora debo llegar para hacerme la foto?

Answer

Asegúrate de llegar unos 30 minutos antes para tu sesión de fotos. Recuerda que esta se organiza antes del evento y concluirá 10 minutos antes de empezar el espectáculo.

Question 21

¿Dónde tengo que ir para que me hagan la foto?

Answer

Una vez accedas a Museo Arqueológico de Alicante MARQ, nuestro personal te indicará dónde se encuentra el photocall. No dudes en acercarte a cualquiera de nuestros empleados si tienes alguna pregunta.

Question 22

¿Hay parking disponible en Museo Arqueológico de Alicante MARQ?

Answer

Lamentablemente, no hay parking disponible para los asistentes, por lo que recomendamos el uso de transporte público.

Question 23

¿Existe un código de vestimenta en los conciertos Candlelight?

Answer

¡Para nada! No hay ningún código de etiqueta estricto. Te recomendamos un estilo casual y relajado; lo más importante es que vengas cómodo para disfrutar al máximo de la experiencia.

Question 24

¿Se admiten mascotas o animales en Museo Arqueológico de Alicante MARQ? ¿Y animales de servicio?

Answer

Por políticas del espacio, no vas a poder traer a tu mascota al concierto. No obstante, puedes entrar perfectamente si se trata de un perro de asistencia o perro guía.

Question 25

¿Ofrecen entradas gratuitas para cuidadores o asistentes de personas con discapacidad?

Answer

Por supuesto, es totalmente posible conseguir un pase gratuito para tu asistente o cuidador. Ponte en contacto con nosotros compartiendo un justificante de esta necesidad y te echamos una mano con la gestión enseguida.