Candlelight : les Quatre Saisons de Vivaldi

Les animaux ne sont pas admis, à l'exception des animaux d'assistance.

Oui, dans la zone VIP.

Des parkings privés et publics sont disponibles aux alentours, sous réserve de disponibilité.

Tarif réduit et tarif plein pour les zones du théâtre. Chaque zone a un tarif différent, selon la proximité avec la scène.

Les billets ne sont pas disponibles à l'achat sur place. Tous les billets doivent être achetés via l'application ou le site (www.feverup.com) avant votre arrivée à l'événement.

Vous n'avez rien à imprimer, il vous suffit de présenter votre ou vos billets Fever sur l'application ou par e-mail à votre arrivée sur place.

Les clients ayant besoin d'une assistance pendant toute l'expérience peuvent demander 01 (un) passe gratuit pour leur assistant personnel ou leur accompagnateur. Après avoir acheté votre billet (il est essentiel d'avoir un billet valide avant de faire la demande), contactez-nous avec les documents justificatifs.

Tous les participants doivent avoir 8 ans ou plus pour y assister. Toute personne de moins de 16 ans doit être accompagnée d'un adulte.

Les étudiants, les seniors, les personnes en situation de handicap (PSH) et leur accompagnateur, les jeunes à faibles revenus, ainsi que les enseignants des réseaux scolaires publics d'État et municipaux (niveaux maternelle, primaire et secondaire). Toutes les personnes mentionnées ci-dessus devront présenter un justificatif de leur situation. À défaut, elles ne pourront pas bénéficier du tarif réduit et devront s'acquitter du montant total du billet.

Sous réserve de disponibilité, les changements de date et/ou d'heure sont autorisés jusqu'à 48 heures avant l'heure de début de votre expérience. Dans ce cas, contactez-nous en indiquant l'identifiant de votre billet. Aucun remboursement n'est autorisé en aucune circonstance. Pour plus d'informations, consultez nos Conditions générales.

Les photos et vidéos ne peuvent être prises que lors de moments opportuns, lorsque l'écran principal est en faible luminosité et sans flash, comme indiqué par nos musiciens.

Votre téléphone doit être en mode silencieux pendant toute la représentation. Les photos et vidéos ne peuvent être prises que lors de moments opportuns, lorsque l'écran principal est en faible luminosité et sans flash, comme indiqué par nos musiciens.

Par respect pour les musiciens et le public, vous ne pourrez pas quitter votre place, sauf en cas d'urgence.

Arrivez au moins 30 minutes avant le début du spectacle pour choisir une place dans la zone que vous avez achetée. Le concert commencera à l'heure et le public doit déjà être assis à l'avance. Si vous arrivez en retard, par respect pour la performance des musiciens et l'expérience du public, vous ne serez pas autorisé à entrer dans la salle.

Si les conditions météorologiques affectent votre expérience d'une manière ou d'une autre (changement de lieu/report), soyez assuré que nous vous préviendrons par e-mail à l'avance.

Oui, vous pouvez vous asseoir avec vos amis si vous vous retrouvez ensemble, et que vous avez tous des billets pour la même zone. Nous vous recommandons d'arriver en temps utile et nous ferons de notre mieux pour vous accueillir.

Oui, vous pouvez transférer vos billets vers n'importe quel autre compte Fever sans frais supplémentaires. C'est aussi simple que de cliquer sur « Transférer les billets » sur votre billet dans l'application Fever. Pour une aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en indiquant l'identifiant de votre billet.

Vous pouvez trouver votre billet dans la section « Billets » de l'application Fever (vous pouvez la télécharger sur l'Apple App Store ou Google Play). N'oubliez pas de vous connecter avec la même méthode de connexion que celle utilisée pour effectuer votre achat. Vous trouverez également votre code QR dans l'e-mail de confirmation d'achat.

Merci de noter que, pour la sécurité des participants, toutes les bougies sont des bougies LED.

Tout le monde peut l'acheter, sans justificatif nécessaire. Il comprend un don de R$ 5 pour des ONG et organisations à but non lucratif.

Il n'y a pas de code vestimentaire. Nous vous conseillons une tenue confortable et adaptée à la saison.