Candlelight: El Señor de los Anillos

Los asistentes deben tener 8 años o más. Cualquier persona menor de 16 años debe ir acompañada de un adulto.

Encontrarás tu entrada en la sección “Entradas” de la aplicación de Fever, iniciando sesión con el mismo método que usaste para comprar. Tu código QR también está en tu correo de confirmación de compra.

Puedes cambiar la fecha o la hora de tu entrada, según disponibilidad, hasta 48 horas antes del inicio. Contáctanos con tu número de entrada. No se permiten reembolsos, excepto con una entrada de reembolso flexible.

En eventos seleccionados, la entrada de reembolso flexible te permite solicitar un reembolso o cambiar tu entrada si decides no asistir. Contáctanos hasta 48 horas antes de que empiece la experiencia; no se necesitan documentos. Recibes un reembolso completo, excepto la tasa del 10% de reembolso flexible: los pagos con tarjeta de crédito o PayPal pueden tardar 10 días o más en aparecer en tu extracto, y las compras realizadas con un cupón reciben un nuevo cupón en la aplicación. Si eliges un cambio, recibes de inmediato un cupón por el mismo valor, para usar en la misma experiencia. La entrada deja de ser reembolsable una vez transferida a otro usuario. Solicita tu reembolso aquí: https://fever.zendesk.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360001032452

En Llandaff Cathedral, Cathedral Close, Cardiff CF5 2LA.

No, no se permiten animales, excepto los animales de servicio.

Sí, el recinto es accesible para sillas de ruedas.

Hay aparcamiento público disponible en las calles y en los jardines junto a la catedral.

Solo durante la última pieza, sin flash, según indiquen los músicos.

Los teléfonos deben estar en silencio durante toda la actuación. Las fotos y los vídeos solo están permitidos durante la última pieza, sin flash, según indiquen los músicos.

No, excepto en caso de emergencia, por respeto a los músicos y al resto del público.

Las puertas abren 45 minutos antes del espectáculo y cierran 5 minutos antes de que empiece. Te recomendamos llegar al menos 30 minutos antes para que te asignen un asiento en tu zona. El concierto empieza puntual y no se admitirá a quienes lleguen tarde.

Si el tiempo afecta a la experiencia, por ejemplo con un cambio de ubicación o un aplazamiento, se te notificará por correo electrónico con antelación.

Sí, siempre que lleguéis juntos y todos tengáis entradas para la misma zona. Te recomendamos llegar con antelación, y nuestro equipo hará todo lo posible para sentaros juntos.

Sí, a cualquier cuenta de Fever sin coste adicional: toca “Transferir entradas” en tu entrada dentro de la aplicación. Si necesitas ayuda, contáctanos con tu número de entrada.

No. Por la seguridad de todos, todas las velas son sin llama.

No hay un código de vestimenta estricto, pero animamos a los asistentes a dejarse llevar por el espíritu de la Tierra Media: viste como tu personaje favorito o deja que la magia de las películas inspire tu look.