Candlelight: Tributo a Fleetwood Mac

Por la seguridad de los asistentes, todas las velas son sin llama.

Por favor llega al menos 30 minutos antes de que comience el concierto para que se te pueda asignar un asiento dentro de la zona que compraste. El concierto comienza puntualmente, y el público ya debe estar sentado antes de eso. Si llegas tarde, por respeto a la presentación de los músicos y a la experiencia del público, no se te permitirá entrar al show.

Tu teléfono debe estar en modo silencioso durante toda la presentación. Las fotos y videos solo se pueden tomar durante la pieza final y sin flash, según lo indiquen nuestros músicos.

Por respeto a los músicos y al público, no podrás abandonar tu asiento excepto en caso de una emergencia.

Los boletos no se venden en el lugar; solo se pueden comprar en la aplicación de Fever o en el sitio web de Fever.

Sí, puedes transferir tus boletos a quien quieras de forma gratuita: solo toca "Transferir boletos" en tu boleto dentro de la aplicación de Fever. Por favor contáctanos si necesitas ayuda adicional, e incluye tu número de pedido de boletos.

Esta experiencia permite cambios de fecha hasta con 48 horas de anticipación. Para realizar el cambio, contáctanos e incluye el ID de boleto asociado a tu compra. También puedes verificar si esta opción está disponible para tu boleto en la sección "Boletos" de la aplicación de Fever, donde, si está habilitado, aparecerá el botón "Cambiar fecha y/u hora"; sigue los pasos indicados para cambiar la fecha y/u hora de tu boleto. No se permiten reembolsos bajo ninguna circunstancia, excepto con la opción de cancelación flexible descrita a continuación. Para más información, consulta nuestros términos y condiciones.

Un boleto con cancelación flexible te permite solicitar un reembolso o cambiar tu boleto en caso de que decidas no asistir a la experiencia.

Hasta 48 horas antes de que comience la experiencia. El boleto deja de ser reembolsable si se transfiere.

No se necesita ninguna documentación.

Si pagaste con tarjeta de crédito o PayPal, el reembolso puede tardar 10 días o más en aparecer en tu estado de cuenta. Si pagaste con un vale, recibirás un nuevo vale en la aplicación.

Sí, excepto por la comisión del 10% por cancelación flexible.

Se emite de inmediato un vale por el mismo valor, que puedes usar en la misma experiencia.

Puedes solicitarlo a través del centro de ayuda de Fever: https://fever.zendesk.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360001032452

Los invitados que requieran asistencia durante esta experiencia tienen derecho a solicitar un pase gratuito para su asistente personal o cuidador. Contáctanos y te proporcionaremos un vale que podrás usar para obtener tu boleto gratuito de cuidador en la aplicación de Fever (sujeto a disponibilidad).

Puedes encontrar tu boleto en la sección "Boletos" de la aplicación de Fever (disponible en Apple App Store y Google Play). Recuerda iniciar sesión con el mismo método que usaste para realizar la compra. También encontrarás tu código QR en el correo de confirmación de compra.

El evento se realiza en The Cleveland Museum of Art - Gartner Audiorium, 11150 East Blvd, Cleveland, OH 44106.

Te recomendamos llegar en auto o usar un servicio de transporte compartido.

No, no habrá alimentos ni bebidas disponibles para comprar en este evento.

No se permiten mascotas en el lugar de este evento, aunque los animales de servicio son bienvenidos.

Sí, el lugar es accesible, con excepción del balcón. La zona C no es accesible.

Hay un estacionamiento de pago en el sitio en el Cleveland Museum of Art, accesible desde Jeptha Drive. Hay estacionamiento adicional disponible en estacionamientos cercanos y a lo largo de las calles circundantes; sigue las regulaciones de estacionamiento indicadas.

No hay código de vestimenta. Te recomendamos vestir con comodidad y elegir ropa adecuada para la época del año.