Candlelight: Las Cuatro Estaciones de Vivaldi

Este evento está reservado a personas de 8 años o más, y cualquier persona menor de 16 años debe ir acompañada de un adulto.

Puedes encontrar tu entrada en la sección «Entradas» de la aplicación Fever, que puedes descargar en la App Store de Apple o en Google Play. No olvides iniciar sesión con la misma dirección de correo electrónico que usaste para comprar las entradas. El código QR que deberás presentar el día del concierto también se encuentra en el correo electrónico de confirmación.

Sujeto a disponibilidad, se permiten cambios de fecha y/o hora hasta 48 horas antes de la hora de inicio del concierto indicada en la entrada que has comprado. Si deseas modificar tu entrada y cumples estas condiciones, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Fever indicando el ID de tu entrada. No se concederá ningún reembolso, salvo que hayas comprado una entrada flexible reembolsable (ver más abajo). Para más información, puedes consultar las condiciones generales de venta de Fever.

Las entradas flexibles reembolsables te permiten solicitar un reembolso total si decides no participar en la experiencia. Solo están disponibles para determinados eventos.

Puedes solicitar el reembolso de tu entrada flexible reembolsable hasta 48 horas antes del inicio de la experiencia. Tu entrada ya no podrá reembolsarse si se transfiere a otra persona.

No es necesario ningún documento para solicitar tu reembolso.

Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Fever para solicitar el reembolso de tu entrada.

Promenade Robert Laffont, en la esplanade Gisèle Halimi (antiguamente J4), 13002 Marseille.

Metro: línea M1, estación Vieux Port, y después unos 15 minutos andando; línea M2, estación Joliette, y después unos 15 minutos andando. Autobús: parada Mucem Saint Jean, líneas 60, 82 y 82S, y después de 2 a 5 minutos andando. Tranvía: líneas T2 y T3, estación Joliette o République Dames, y después unos 15 minutos andando. En coche: el lugar se encuentra en la esplanade du J4, muy cerca del Mucem; el tráfico suele ser denso en la zona del Vieux Port y el centro de Marsella, y el aparcamiento en la calle es limitado, así que te recomendamos usar aparcamientos subterráneos, como el parking Indigo Vieux Port Mucem o los aparcamientos de la zona de Joliette. A pie: unos 15 minutos desde el Vieux Port y unos 15 minutos desde la Joliette. Te rogamos que llegues al menos 20 minutos antes del inicio del concierto.

No se admiten animales, salvo los animales de asistencia.

Sí, el local es accesible para personas con movilidad reducida, y se ofrece a la venta una zona PMR.

Solo se pueden hacer fotos y vídeos durante la pieza final, sin flash. Los artistas te lo recordarán durante el espectáculo.

Tu teléfono debe estar en modo silencio durante toda la representación. Solo se pueden hacer fotos y vídeos durante la pieza final, sin flash.

Por respeto a los músicos y al resto del público, no podrás abandonar tu asiento antes de que termine el concierto, salvo en caso de emergencia.

Preséntate al menos 30 minutos antes del inicio del concierto para que podamos asignarte un asiento dentro de la categoría que hayas reservado. El concierto empezará puntual y el público deberá estar sentado antes de que comience. En caso de retraso, no podremos permitirte el acceso a la sala, para respetar la actuación de los artistas y garantizar una buena experiencia al resto de espectadores.

Si las condiciones meteorológicas afectan a tu experiencia de cualquier manera (cambio de lugar o de fecha), te lo comunicaremos por correo electrónico con antelación.

Sí, puedes sentarte con tus amigos si llegáis todos a la vez y tenéis entradas de la misma categoría. En ese caso, te recomendamos llegar con antelación, y haremos todo lo posible por conseguiros asientos juntos.

Sí, puedes transferir tus entradas a cualquier otra cuenta de Fever sin coste adicional. Solo tienes que pulsar en «Transferir entradas» desde tu aplicación Fever. Para obtener más ayuda, contacta con el servicio de atención al cliente de Fever indicando el ID de tu entrada.

Por la seguridad de todos, la sala se ilumina con velas electrónicas, sin llama real.

No hay código de vestimenta. Te recomendamos vestir con comodidad y elegir ropa adecuada para la época del año.