Candlelight: Bandas Sonoras de Navidad

Todos los asistentes deben tener al menos 8 años para participar. Los menores de 16 años deben ir acompañados de un adulto.

Por la seguridad de los asistentes, todas las velas serán sin llama.

Las fotos y los vídeos solo se podrán hacer durante la pieza final y sin flash, según lo indicado por nuestros músicos.

El teléfono debe estar en modo silencio durante toda la actuación.

Por respeto a los músicos y al público, no será posible abandonar el asiento salvo en caso de emergencia.

Las entradas no se pueden comprar en el lugar del evento. Todas las entradas deben adquirirse a través de la app de Fever (disponible en Google Play o Apple Store) o del sitio web de Fever antes de llegar al evento.

Sí, puedes transferir tus entradas a quien quieras de forma gratuita. Solo tienes que enviar el PDF con el código de barras que has recibido por correo electrónico a la persona que utilizará la entrada. Si tienes dudas o preguntas, contacta con el servicio de atención al cliente de Fever a través del formulario de contacto, indicando el ID de la entrada.

Según disponibilidad, es posible modificar la fecha y/o la hora de la entrada hasta 48 horas antes del inicio del evento. En ese caso, contacta con el servicio de atención al cliente de Fever a través del formulario de contacto indicando el ID de la entrada. No se admiten reembolsos en ningún caso. Para más información, puedes consultar los Términos y condiciones de Fever.

Los asistentes que necesiten ayuda durante el evento tienen derecho a una entrada gratuita para su acompañante. En ese caso, contacta con el servicio de atención al cliente de Fever a través del formulario de contacto adjuntando un documento que certifique la necesidad de un asistente, y te proporcionaremos un código con el que podrás comprar una entrada gratuita para tu acompañante. Ten en cuenta que deberás mostrar los documentos, junto con las entradas, para acceder al evento.

Puedes encontrar tu entrada en la sección Entradas de la app de Fever (disponible en Google Play o Apple Store). Recuerda acceder con el mismo perfil de Fever que utilizaste para comprar la entrada. También encontrarás un PDF con un código de barras en el correo electrónico de confirmación de la compra con el que podrás acceder al evento.

Si las condiciones meteorológicas afectan de algún modo a tu experiencia (cambio de ubicación o aplazamiento), te informaremos con antelación por correo electrónico a la dirección asociada a tu perfil de Fever. Recuerda revisar la carpeta de spam.

Palazzo della Luce, Via Antonio Giuseppe Bertola, 40, Torino.

Es posible llegar a la ubicación en coche o en transporte público (el recinto no dispone de aparcamiento privado).

No.

No se admiten animales, a excepción de los de asistencia.

Sí, a excepción de los aseos, el recinto dispone de acceso para personas con discapacidad (WC para personas con discapacidad no disponible).

El recinto no dispone de aparcamiento privado in situ.

No hay código de vestimenta. Te recomendamos vestir con comodidad y elegir ropa adecuada para la época del año.