Candlelight: Coldplay & Ed Sheeran

Todos los invitados deben tener 8 años o más para asistir. Los menores de 16 años deben ir acompañados por un adulto.

Sujeto a disponibilidad, se permiten cambios de fecha y/u hora hasta 48 horas antes de la hora de inicio de tu experiencia. En tal caso, por favor contáctanos indicando tu número de entrada. No se admiten reembolsos bajo ninguna circunstancia. Para más información, puedes consultar nuestros términos y condiciones.

En la Cinemateca del Museo La Tertulia, ubicada en Oeste, Cra. 1 #5-105, Cali.

Existen varias alternativas viales en transporte público y privado. Toma tus precauciones debido a la congestión vial que se presenta en la zona.

Te pedimos llegar al menos 30 minutos antes del comienzo del concierto para que se te asigne un asiento dentro de la zona adquirida. El concierto comenzará a la hora prevista y el público deberá estar ya sentado de antemano. En caso de llegar tarde, para respetar la actuación de los músicos y la experiencia del público, no se te permitirá entrar al edificio del recinto ni al espectáculo, te sugerimos tomes las medidas necesarias para llegar a tiempo.

No se permite el ingreso a la sala con alimentos ni bebidas.

No se admiten animales, excepto los de servicio.

El edificio está diseñado para que sea accesible para personas en silla de ruedas o con muletas. En este caso tendrás que comprar entradas en Zona C, la última fila.

El recinto cuenta con estacionamiento con cupos limitados (25). La tarifa para vehículos es de 4,800 COP la hora.

Sólo se pueden tomar fotos y vídeos durante la pieza final y sin flash, como indican nuestros músicos.

Tu teléfono debe estar en modo silencio durante toda la actuación. Sólo se pueden tomar fotos y vídeos durante la pieza final y sin flash, como indican nuestros músicos.

Por respeto a los músicos y al público, no podrás abandonar tu asiento salvo en caso de emergencia.

Si las condiciones meteorológicas afectan de algún modo tu experiencia (cambio de ubicación o postergación), ten por seguro que te lo notificaremos por correo electrónico con antelación.

Sí, puedes sentarte con tus amigos si vienen juntos y todos tienen entradas para la misma zona. Te recomendamos que llegues con tiempo, y haremos todo lo posible para complacerte.

Sí, puedes transferir tus entradas a cualquier otra cuenta Fever sin costo adicional. Es tan fácil como hacer clic en «Transferir entradas» en tu entrada en la aplicación Fever. Para obtener ayuda adicional, no dudes en contactarnos indicando tu número de entrada.

Podrás encontrar tu entrada en la sección «Entradas» de la app de Fever (puedes descargarla desde la App Store de Apple o en Google Play). Recuerda que debes iniciar la sesión con el mismo método que utilizaste para realizar la compra. También encontrarás tu código QR en el correo electrónico de confirmación de la compra.

Ten en cuenta que, por la seguridad de los asistentes, todas las velas serán sin llama.

El personal autorizado podrá revisar a los asistentes a fin de impedir el acceso de objetos prohibidos o peligrosos (alimentos y bebidas externos al recinto, drogas y armas de fuego, objetos punzantes o cualquier otro objeto que represente un peligro para sí mismo o el resto de los asistentes). Nos reservamos el derecho de admisión y/o permanencia en caso de presentarse en estado irregular como: ebriedad, consumo de las drogas o cualquier otra conducta que resulte incómoda y riesgosa para sí mismo y/o para los demás.

La entrada de reembolso flexible te permite solicitar un reembolso completo en caso de que decidas no asistir a la experiencia. Las entradas de reembolso flexible son aplicables únicamente a determinados eventos.

Puedes devolver tu entrada de reembolso flexible y obtener un reembolso completo si nos contactas hasta 48 horas antes del comienzo de la experiencia. Ten en cuenta que la entrada no es reembolsable si se transfiere a otro usuario.

No es necesario presentar ninguna documentación para solicitar la devolución.

Contáctanos a través del formulario de contacto de Fever para obtener el reembolso de tu entrada.

No hay código de vestimenta. Te recomendamos vestir con comodidad y elegir ropa adecuada para la época del año.

Los asientos no están numerados: se asignan por orden de llegada dentro de la zona que hayas comprado. Para sentarse juntos, todo el grupo tiene que llegar a la vez y tener boletos de la misma zona.