Visita Guiada Nocturna a la Torre

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• ¿Qué puedo esperar del evento?

  La visita guiada nocturna a la torre es una experiencia diferente para conocer la Catedral y recorrer los diferentes niveles de la torre hasta el campanario. En esta última parada, el segoviano y visitante podrá admirar la belleza de Segovia al atardecer y anochecer. Una visita guiada que se estrenó en mayo de 2019 y que ha supuesto un éxito de afluencia. Incluye al finalizar un recorrido por el interior de las naves y capillas completamente iluminado, solo para los visitantes del tour.

• ¿Dónde se celebra la experiencia?

  El evento se realizará en el Claustro de la Catedral de Segovia, Marqués del Arco, 1, 40001 Segovia.

• ¿La experiencia tiene lugar en un lugar cubierto o al aire libre?

  Esta experiencia se lleva a cabo en un espacio interior.

• ¿Cuánto dura la experiencia?

  La visita guiada dura aproximadamente una hora.

• ¿Se podrá comprar comida y bebida en el lugar?

  En el palacio si disponemos de bebidas a la venta.

• ¿Hay estacionamiento?

  No habrá estacionamiento disponible.

• ¿Habrá sesiones adicionales?

  Lamentablemente, no podemos garantizar que haya fechas adicionales. Consulta la página de la experiencia para obtener información actualizada sobre la disponibilidad, ya que esas son las fechas y horarios confirmados.

• ¿Hay Realidad Virtual?

  Este evento no ofrecerá realidad virtual.

• ¿Hay código de vestimenta?

  Evita ropa que no sea muy reveladora, como faldas cortas, pantalones cortos o camisetas sin mangas.

• ¿Habrá productos a la venta?

  La Catedral de Segovia y el Palacio Episcopal disponen de un punto de venta de productos en el Palacio. En la tienda, compra de entradas y para el Escape Room está disponible el pago con Bono Cultural Joven y también disponemos de Tax Free.

• ¿Dónde puedo conseguir entradas?

  En la app de Fever, disponible en Google Play y la Apple Store. En el sitio web de Fever.

• ¿Puedo comprar entradas en puerta?

  Tendremos taquilla en el lugar. Sin embargo, las entradas pueden estar agotadas cuando llegues a la Catedral o al Palacio Episcopal, especialmente con las visitas guiadas o el Escape Room, por lo que te recomendamos reservar tus entradas con anticipación para garantizar. Puedes comprar entradas en la aplicación Fever o en el sitio web de Fever.

• ¿Hay descuentos disponibles para esta experiencia?

  Las experiencias sin entrada única disponen de un precio reducido para jubilados (más de 65 años), familias numerosas, estudiantes menores de 25 años, discapacitados con un grado inferior al 65% y segovianos empadronados de la provincia. Los menores de 8 años y discapacitados con un grado superior al 65% acceden gratuitamente. Se solicitará en taquilla la documentación para obtener las reducciones.

• ¿Puedo transferir mis entradas a otra persona?

  Sí, puedes transferir tus entradas a cualquier persona de forma gratuita. Es tan fácil como hacer clic en "Transferir entradas" en tu entrada en la aplicación Fever. Por favor contáctanos si necesitas ayuda adicional. Asegúrate de incluir el número de pedido de tu entrada.

• ¿Necesito imprimir mi entrada?

  No es necesario imprimir la entrada. Puedes encontrar tu entrada en la sección "Entradas" de la app Fever. Recuerda iniciar sesión con el mismo método de inicio de sesión utilizado para realizar la compra. También encontrarás tu código QR en el correo electrónico de confirmación de la compra.

• No encuentro mi entrada. ¿Qué tengo que hacer?

  Puedes ver tu entrada en la aplicación Fever, dentro de la sección entradas. Si no tienes la aplicación instalada, puedes descargarla desde Apple Store o Google Play. Recuerda iniciar sesión con la misma cuenta que utilizaste al comprar las entradas. Si aún no encuentras tu entrada, por favor contáctanos.

• ¿Se permiten reembolsos? ¿Cuál es la política de cambio?

  Sujeto a disponibilidad, se permiten cambios de fecha y/u hora hasta 48 horas antes de la hora de inicio de tu experiencia. En tal caso, contáctanos indicando el número de identificación de tu entrada. No se permiten reembolsos bajo ninguna circunstancia.

• ¿Puedo hacer una reserva de grupo?

  Si deseas reservar para un grupo grande, te proporcionamos el siguiente email: info@catedralsegovia.es al que le puedes enviar una solicitud con tu fecha de asistencia preferida y el tamaño de tu grupo.

• ¿Necesito llegar al inicio de mi sesión programada?

  Es recomendable llegar 15 minutos antes del inicio de la sesión.

• ¿Puedo traer animales? ¿Se permiten perros de servicio?

  Solo perro de servicio-guías.

• ¿El lugar es accesible?

  La Catedral y Palacio Episcopal son accesibles para personas con movilidad reducida.

• ¿Cuáles son los artículos prohibidos en la experiencia? ¿Puedo fumar o vapear?

  Comida y bebida, además de otros artículos considerados peligrosos.

• ¿La experiencia es accesible para personas con discapacidad visual o auditiva?

  Se avisa en la entrada que la subida a la torre no es apta para personas con movilidad reducida. Para personas con discapacidad visual se les ofrece servicio y ayuda para su subida.

• ¿Hay sillas disponibles? ¿Puedo estar sentado durante la experiencia/exposición?

  Hay bancos disponibles en diversas zonas de la Catedral y Palacio.

• ¿Habrá baños disponibles en el sitio?

  Solo se dispone de servicios en el Palacio Episcopal.

• ¿Puedo tomar fotos o grabar la experiencia?

  Las fotos y videos están permitidos dentro del recinto si estas se realizan sin flash.

• ¿Dónde puedo consultar acerca de objetos perdidos?

  Recomendamos preguntar al personal del lugar si han encontrado tus pertenencias. Si no puedes preguntarles en el sitio, comunícate con ellos mediante la app de Fever.

• ¿Hay guardarropa disponible?

  Este lugar no cuenta con guardarropa.