Candlelight: Tributo a Taylor Swift

No es posible realizar reembolsos bajo ninguna circunstancia. Encontrarás más información en nuestros términos y condiciones.

El acceso está permitido a partir de 8 años. Los menores de 16 años solo pueden entrar acompañados de un adulto.

Sí, siempre que lleguéis juntos y todas las entradas sean para la misma zona. Te recomendamos llegar con antelación; haremos todo lo posible para sentaros juntos.

No se pueden comprar entradas en el recinto. Todas las entradas deben adquirirse antes de acudir al evento a través de la aplicación de Fever o del sitio web (www.feverup.com).

Los asistentes que necesiten asistencia durante toda la experiencia tienen derecho a 1 entrada gratuita para su acompañante de apoyo personal. Una vez que hayas comprado tu entrada (es imprescindible disponer de una entrada válida para poder utilizarla), envíanos la documentación correspondiente. En cuanto la recibamos, te proporcionaremos un código con el que podrás adquirir tu entrada gratuita para el acompañante en la aplicación de Fever (según disponibilidad). Ten en cuenta que, al acceder al recinto, deberás mostrar la entrada normal junto con la entrada del acompañante.

Sí, aunque no están incluidas en el precio de la entrada.

Ten en cuenta que, por motivos de seguridad, solo se utilizan velas sin llama.

Pon tu móvil en silencio durante toda la actuación. Solo se pueden hacer fotos y vídeos durante la última pieza musical y sin flash, siempre que los músicos lo anuncien.

Los conciertos de Candlelight se celebran en hermosos recintos históricos, donde la temperatura puede variar según la época del año. Por ello, te recomendamos vestir en consecuencia para poder disfrutar de la experiencia al máximo.

En los Mozartsäle de Hamburgo, Moorweidenstraße 36, 20146 Hamburgo.

Transporte público: Con el S-Bahn S11, S21 o S31 hasta la parada Dammtor (Messe/CCH), desde donde son unos 5 minutos a pie. Con el U-Bahn U1 hasta Stephansplatz, desde donde son unos 10 minutos a pie. Varias líneas de autobús paran en la parada Dammtor, entre ellas las líneas 4 y 5. En coche: introduce la dirección en tu sistema de navegación. En las cercanías hay varios parkings de pago, entre ellos el del Bahnhof Dammtor.

Hay opciones de aparcamiento en el parking del Bahnhof Dammtor y en el CCH, ambos a unos 5-10 minutos a pie de Moorweidenstraße 36, así como aparcamiento limitado en la calle.

No se permiten mascotas, a excepción de los animales de servicio.

No, lamentablemente el recinto no es accesible.

No, el concierto dura 60 minutos y no tiene descanso.

No, no es posible el acceso una vez comenzado el concierto. El acceso al recinto comienza 45 minutos antes del inicio del concierto.

No hay código de vestimenta. Te recomendamos vestir con comodidad y elegir ropa adecuada para la época del año.

Los asientos no están numerados: se asignan por orden de llegada dentro de la zona que hayas comprado. Para sentarse juntos, todo el grupo tiene que llegar a la vez y tener entradas de la misma zona.