Candlelight: Tributo a Taylor Swift

Gli animali non sono ammessi, ad eccezione degli animali da assistenza.

Sì, la location è accessibile alle sedie a rotelle nella Zona VIP.

No, la location non dispone di parcheggio.

Sono disponibili biglietti ridotti, interi ed Entrata Sociale per le zone del teatro. Ogni zona ha un prezzo diverso, in base alla vicinanza al palco.

Intero: il biglietto standard dell'evento, che chiunque può acquistare. Entrata Sociale: può anch'esso essere acquistato da chiunque, senza bisogno di alcuna documentazione, e include già una donazione di 5 R$ per ONG e organizzazioni no profit. Non è necessario portare alimenti non deperibili il giorno dell'evento.

No. I biglietti non sono in vendita sul posto: devono essere tutti acquistati tramite l'app o il sito di Fever (www.feverup.com) prima di arrivare all'evento.

No. Basta mostrare il tuo o i tuoi biglietti Fever sull'app o via email all'arrivo sul posto.

Chiunque necessiti di assistenza durante l'intera esperienza ha diritto a richiedere 1 (un) biglietto gratuito per il proprio assistente personale. Dopo aver acquistato il tuo biglietto (è fondamentale avere un biglietto valido prima di fare richiesta), contattaci con la documentazione comprovante.

Sì, l'età minima è di 8 anni. I minori di 16 anni devono essere accompagnati da un adulto.

Studenti, anziani, persone con disabilità (PNE) e il loro accompagnatore, giovani a basso reddito e insegnanti della rete scolastica pubblica statale e delle reti comunali di istruzione (livelli infanzia, primaria e secondaria). Tutti devono presentare un documento che comprovi tale condizione; in caso contrario, non potranno usufruire della tariffa ridotta e dovranno pagare il prezzo intero del biglietto.

In base alla disponibilità, è possibile modificare data e/o orario fino a 48 ore prima dell'inizio della tua esperienza. Per farlo, contattaci indicando l'ID del tuo biglietto. I rimborsi non sono consentiti in nessuna circostanza. Per maggiori informazioni, consulta i nostri Termini.

Foto e video possono essere realizzati solo nei momenti indicati dai musicisti, con la luminosità dello schermo ridotta e senza flash.

Il tuo cellulare deve rimanere in modalità silenziosa per tutta la durata dello spettacolo. Foto e video possono essere realizzati solo nei momenti indicati dai musicisti, con la luminosità dello schermo ridotta e senza flash.

Per rispetto nei confronti dei musicisti e del pubblico, non è possibile lasciare il proprio posto durante lo spettacolo, salvo in caso di emergenza.

Le porte aprono 30 minuti prima del concerto e chiudono 5 minuti prima dell'inizio. Arriva in anticipo per scegliere un posto all'interno della zona che hai acquistato: il concerto inizia puntuale e non sarà consentito l'ingresso dopo l'inizio.

Se le condizioni climatiche dovessero influire in qualche modo sull'esperienza (cambio di location o rinvio), ti avviseremo in anticipo via e-mail.

Sì, a condizione che arriviate insieme e che tutti abbiate biglietti per la stessa zona. Ti consigliamo di arrivare in anticipo: faremo il possibile per sistemarvi insieme.

Sì, puoi trasferire i tuoi biglietti a un altro account Fever senza costi aggiuntivi: basta toccare “Trasferisci biglietti” sul tuo biglietto, nell'app di Fever. Se hai bisogno di aiuto, contattaci indicando l'ID del tuo biglietto.

Nella sezione “Biglietti” dell'app di Fever (disponibile su Apple App Store e Google Play). Accedi con lo stesso metodo utilizzato per l'acquisto. Puoi anche trovare il tuo codice QR nell'e-mail di conferma dell'acquisto.

No. Per la sicurezza di tutti, tutte le candele sono a LED.

Non c'è un dress code. Ti consigliamo un abbigliamento comodo e adatto alla stagione.